วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืน ของ macOS

คุณเพิ่งพบข้อผิดพลาด "เซิร์ฟเวอร์การกู้คืนไม่สามารถติดต่อได้" ใน macOS Mojave หรือ Catalina ขณะอัปเดตระบบปฏิบัติการหรือไม่ ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นบน macOS เนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อ ปัญหาการซิงค์วันที่ & เวลา หรือเมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ได้สำเร็จ

ดังนั้น หากอุปกรณ์ Mac ของคุณแสดงข้อความเตือนว่า “ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืน” ตลอดเวลา เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ แต่ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ เรามาเรียนรู้เล็กน้อยเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหานี้กันก่อน

อ่านเพิ่มเติม: 10 ปัญหาทั่วไปของ MacBook และวิธีแก้ไข

หมายความว่าอย่างไรเมื่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนไม่สามารถติดต่อได้?

ปัญหานี้เกิดขึ้นใน macOS เมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ สาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้ Mac ของคุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ได้แก่:

เครือข่ายไม่เสถียร:หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับแบนด์วิดท์เครือข่ายเพียงพอ และหากความเร็วอินเทอร์เน็ตยังคงผันผวน Mac ของคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้

การซิงค์วันที่และเวลา:หากการตั้งค่าวันที่และเวลาของอุปกรณ์ของคุณไม่ซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนของ Apple คุณอาจพบข้อผิดพลาด "ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืน"

ผู้ใช้มากเกินไป:หากเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ทำงานหนักเกินไปโดยมีผู้ใช้จำนวนมากเกินไปที่พยายามอัปเดตระบบปฏิบัติการพร้อมกัน ข้อผิดพลาดนี้อาจเริ่มทำงานเนื่องจากความแออัดของเครือข่าย

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขเซิร์ฟเวอร์ RPC ไม่พร้อมใช้งานใน Windows 10

แก้ไขเซิร์ฟเวอร์กู้คืนไม่สามารถติดต่อได้ระหว่างการกู้คืน macOS

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่า Mac ของคุณได้รับแบนด์วิดท์เพียงพอหรือไม่ และความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรพอที่จะรองรับการเชื่อมต่อหรือไม่

เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเข้าที่แล้ว ให้แตะที่ไอคอน WiFi ที่วางอยู่บนแถบเมนูด้านบนปิด WiFi แล้วเชื่อมต่อใหม่ คุณยังสามารถลองถอดสายอีเทอร์เน็ตออกจากเราเตอร์ WiFi แล้วเสียบใหม่หลังจากผ่านไป 2-3 นาที

ทันทีที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียร อุปกรณ์ของคุณจะสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนได้อย่างง่ายดาย และคุณจะไม่เห็นการแจ้งเตือน "ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืน" บนหน้าจอได้อีก

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไข 'ใบรับรองสำหรับเซิร์ฟเวอร์นี้ไม่ถูกต้อง' บน Mac

2. ซิงค์การตั้งค่าวันที่และเวลา

ในการซิงค์การตั้งค่าวันที่และเวลาบน Mac คุณจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในหน้าต่างเทอร์มินัล ด้วยการซิงค์การตั้งค่าวันที่และเวลาของ Mac ของคุณ คุณสามารถข้ามข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืน” ได้อย่างง่ายดาย

แตะตัวเลือก "ยูทิลิตี้" ที่แถบเมนูด้านบน เลือก "เทอร์มินัล"

ในหน้าต่าง Terminal ของ Mac ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

ntpdate -u time.apple.com

รอสักครู่จนกว่า macOS จะเรียกใช้คำสั่งนี้สำเร็จและซิงค์การตั้งค่าวันที่และเวลาของอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Apple

รีบูตอุปกรณ์ของคุณเมื่อดำเนินการคำสั่งแล้วเพื่อตรวจสอบว่าคุณยังคงพบข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่ หลังจากรันคำสั่งที่แสดงรายการข้างต้น หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด “The Recovery Server can not be contacted” ก็เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้

ในหน้าต่าง Terminal พิมพ์ "Date" แล้วกด Enter

หลังจากรันคำสั่งนี้ Mac ของคุณจะแสดงวันที่และเวลาปัจจุบันบนหน้าต่าง Terminal ในรูปแบบ “mmddhhssyy”

หากคุณเห็นวันที่และเวลาที่ถูกต้องในหน้าต่างเทอร์มินัล ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

3. ติดตั้งเวอร์ชันเต็มของ macOS

พวกเราส่วนใหญ่มักจะติดตั้งอัปเดตล่าสุดของ macOS จาก App Store ใช่ไหม ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีอ้างว่านี่ไม่ใช่ macOS เวอร์ชันเต็ม ด้วยการติดตั้ง macOS เวอร์ชันเต็ม คุณสามารถแก้ไขปัญหา “ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืน” ได้อย่างง่ายดาย ในการติดตั้ง macOS Catalina หรือ Mojave เวอร์ชันเต็ม คุณต้องเรียกใช้คำสั่งสองสามคำสั่งในหน้าต่างเทอร์มินัล

แตะตัวเลือก "ยูทิลิตี้" ที่แถบเมนูด้านบน เลือก "เทอร์มินัล"

ในหน้าต่าง Terminal พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 10.15.3

Mac จะดึงไฟล์ตัวติดตั้งเวอร์ชันเต็ม คุณสามารถค้นหาไฟล์ในโฟลเดอร์ Applications

ไปที่โฟลเดอร์ของแอปพลิเคชันและเรียกใช้ไฟล์ตัวติดตั้งเพื่อเรียกใช้เวอร์ชันเต็มของ macOS Catalina/Mojave

4. ติดตั้ง macOS ใหม่

หากคำแนะนำข้างต้นไม่ได้ผล การลบดิสก์และติดตั้ง macOS ใหม่อาจเป็นทางเลือกสุดท้าย แต่ก่อนที่จะดำเนินการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างสำเนาปลอดภัยในการสำรองข้อมูล

หลังจากสร้างข้อมูลสำรองแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด่วนเหล่านี้:

รีบูท Mac ของคุณแล้วรีสตาร์ท เมื่อ Mac ของคุณรีสตาร์ท ให้กดปุ่ม Command + R เพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน

ในโหมดการกู้คืน ให้เลือกตัวเลือก "ยูทิลิตี้ดิสก์" ลบดิสก์ไดรฟ์ Macintosh เพื่อลบข้อมูลทั้งหมด

หลังจากลบดิสก์และเนื้อหาทั้งหมดแล้ว ให้ติดตั้ง macOS อีกครั้งเพื่อติดตั้งรายการอัพเดทล่าสุดของ macOS บนอุปกรณ์ของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: การสำรองข้อมูล Time Machine ล้มเหลว? 5 วิธีง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหา Time Machine

บทสรุป

ต่อไปนี้คือ 4 วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืน” บน macOS คุณสามารถใช้วิธีการใดๆ ที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อข้ามการแจ้งเตือนและกลับมาใช้ Mac ต่อได้โดยไม่หยุดชะงัก