แก้ไขแล้ว: ไฟล์นี้ใช้ไม่ได้กับ QuickTime Player

หากคุณเห็นข้อผิดพลาด “ไฟล์นี้เข้ากันไม่ได้กับ QuickTime Player” บน MacBook หรือ iMac แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว!

Apple พัฒนา  QuickTime Player  เป็นเครื่องเล่นสื่อดั้งเดิมสำหรับ macOS มันดูดีและใช้งานได้ดี ไม่ต้องพูดถึง การไปยังส่วนต่างๆ ของแอปนั้นค่อนข้างง่าย

คุณสามารถใช้แอปนี้เพื่อเล่นไฟล์วิดีโอ เสียง และรูปภาพได้เกือบทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเพื่อความบันเทิงหรือความต้องการด้านอาชีพ

อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง ผู้ใช้ Mac จำนวนมากพบปัญหา “ไฟล์นี้เข้ากันไม่ได้กับ QuickTime Player” เมื่อพยายามเล่นไฟล์วิดีโอหรือไฟล์เสียงพิเศษใดๆ มีเหตุผลอื่นอีกสองสามประการสำหรับข้อผิดพลาดนี้เช่นกัน

อ่านเพื่อเรียนรู้สาเหตุที่แท้จริงและตัวเลือกการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหา "QuickTime Player ไม่ทำงาน" สำหรับรูปแบบไฟล์เฉพาะ

เหตุใดไฟล์นี้จึงใช้ไม่ได้กับ QuickTime Player

ไฟล์เข้ากันไม่ได้กับข้อผิดพลาด QuickTime Player

ข้อผิดพลาดโปรแกรมเล่นวิดีโอ macOS ที่น่าอับอาย ไฟล์ไม่รองรับ QuickTime Player อาจปรากฏขึ้นได้จากหลายสาเหตุ

ตาม  บทความการสนับสนุนของ Apple นี้ Apple ไม่ได้ออกกฎว่า QuickTime Player จะไม่แสดงความเข้ากันไม่ได้กับไฟล์วิดีโอหรือไฟล์เสียงบางประเภท

ส่วนใหญ่ วิดีโอที่เข้ากันไม่ได้กับข้อผิดพลาด QuickTime เกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:

• QuickTime Player ไม่รองรับตัวแปลงสัญญาณของไฟล์ของคุณ
• มีชื่อรูปแบบไฟล์ไม่ตรงกับฐานข้อมูลตัวแปลงสัญญาณของ QuickTime Player
• ไฟล์วิดีโอหรือไฟล์เสียงเสียหาย
• ไวรัสและมัลแวร์ใน macOS รบกวนการทำงานของ QuickTime Player
• QuickTime Player ล้าสมัย
• macOS ล้าสมัย
• แอป QuickTime Player ไม่ตอบสนองอีกต่อไป

ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม การลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามลำดับที่ปรากฏด้านล่างนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว:

วิธีแก้ไขไฟล์นี้ใช้ไม่ได้กับ QuickTime Player

ค้นหาขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองทำด้วยตัวเองก่อนที่จะปรึกษากับ  ฝ่ายสนับสนุนของ Apple  หรือ  ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ได้ ที่นี่ :

1. อัปเดตแอป QuickTime Player

วิธีอัปเดตแอปมีดังนี้

• เรียกใช้ แอปการตั้ง ค่าระบบจากDock
• เลือกตัวเลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์

อัปเดตแอป QuickTime Player เพื่อแก้ไข QuickTime Player ไม่รองรับตัวแปลงสัญญาณของไฟล์ของคุณ

• หากคุณเห็น การแจ้งเตือน การอัปเดตอื่นๆ ที่พร้อมใช้งานให้คลิกลิงก์ข้อมูลเพิ่มเติม
• หากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอป คุณจะพบได้ที่นี่
• ใช้การอัปเดตและรีสตาร์ท Mac ของคุณ

ตอนนี้ลองเล่นไฟล์เดียวกัน หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ไปยังวิธีการถัดไป

2. ตรวจสอบรูปแบบไฟล์อีกครั้ง

บางครั้ง คุณอาจเปลี่ยนชื่อนามสกุลของไฟล์โดยไม่ได้ตั้งใจในสิ่งที่ QuickTime Player ไม่เข้าใจ การเปลี่ยนชื่อไฟล์ในชื่อรูปแบบที่ถูกต้องควรช่วยแก้ปัญหาความเข้ากันได้ของไฟล์ คุณอาจลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้บน MacBook หรือ iMac:

• คลิกGoบนแถบเมนู Finderจากนั้นคลิกComputer ( Shift + Command + C )
• ตอนนี้ ไปที่โฟลเดอร์ที่มีไฟล์วิดีโอ
• เลือกไฟล์ คลิกขวา จากนั้นเลือกรับข้อมูล

แก้ไขปัญหาการตั้งชื่อรูปแบบไฟล์

• ตรวจสอบประเภทไฟล์ ชื่อ แท็ก ชื่อรูปแบบ ฯลฯ อย่างใกล้ชิด
• คลิกชื่อและส่วนขยายจากนั้นเปลี่ยนชื่อรูปแบบไฟล์หากคุณพบข้อผิดพลาด

ตอนนี้ ลองเรียกใช้ไฟล์บน QuickTime Player เพื่อทดสอบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ในบางกรณี คุณอาจได้รับไฟล์วิดีโอเป็นไฟล์ .ZIP หรือ .RAR จากผู้ส่ง QuickTime Player จะไม่สามารถเล่นวิดีโอในไฟล์บีบอัดหรือไฟล์ ZIP

คุณต้องแยกไฟล์วิดีโอไปยังโฟลเดอร์ จากนั้นเล่นบน QuickTime Player เพื่อจุดประสงค์นี้ คุณสามารถรับ  WinZip สำหรับ Mac  จาก App Store เพื่อแกะไฟล์ .RAR, .ZIP และอื่นๆ

3. ตรวจสอบความเสียหายของไฟล์วิดีโอหรือไฟล์เสียง

ถึงตอนนี้ หากคุณได้ลองแก้ไขปัญหาข้างต้นทั้งหมดแล้ว และไฟล์ยังคงไม่รองรับ QuickTime Player คุณต้องตรวจสอบไฟล์อีกครั้งว่าเสียหายหรือไม่

วิธีที่ดีที่สุดคือใช้เครื่องเล่นสื่ออื่นเช่น  VLC Media Player ,  MKPlayer ,  Elmedia Video Playerเป็นต้น

4. อัปเดต macOS

คุณอาจพยายามเรียกใช้ไฟล์วิดีโอรูปแบบพิเศษหรือเก่ากว่านั้น และ QuickTime Player ไม่รองรับตัวแปลงสัญญาณของไฟล์ของคุณ ในกรณีนั้น คุณต้องพยายามรับตัวแปลงสัญญาณที่เหมาะสมโดยการอัปเดต macOS

Apple เพิ่มตัวแปลงสัญญาณสำหรับ QuickTime Player อย่างต่อเนื่องเมื่อพุชอัปเดตแอพหรืออัปเดต macOS เมื่อคุณอัปเดตเครื่องเล่นวิดีโอแล้ว ตอนนี้คุณต้องลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้เพื่ออัปเดต MacBook หรือ iMac ของคุณ:

• เรียกใช้ แอปการตั้ง ค่าระบบจากDock

อัปเกรด macOS ของคุณเพื่อแก้ไขไฟล์นี้เข้ากันไม่ได้กับปัญหาโปรแกรมเล่น QuickTime

• ไปที่ตัวเลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์
• หากคุณเห็นการอัปเดต macOS ที่รอดำเนินการ ให้คลิกปุ่มอัปเดตทันทีหรืออัปเกรดทันที

5. ออกและรีสตาร์ท QuicTime Player

บางครั้ง เครื่องเล่นวิดีโออาจติดขัดในขั้นตอนการประมวลผลส่วนหลัง ดังนั้นจึงไม่ตอบสนองต่อคำสั่งดำเนินการไฟล์และแสดงข้อผิดพลาดแบบสุ่ม คุณสามารถบังคับหยุดแอปและรีสตาร์ทได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

• เปิด แอพตัวตรวจ สอบกิจกรรมจากDockหรือโฟลเดอร์อื่นๆบนLaunchpad

ออกและรีสตาร์ท QuickTime Player

• ในช่องค้นหาของ แอพ ตัวตรวจสอบกิจกรรมให้พิมพ์Quickแล้วแอพ QuickTime Player จะแสดงที่ด้านบนสุดของรายการ
• ตอนนี้ ดับเบิลคลิกที่กระบวนการเล่นวิดีโอ จากนั้นเลือก ออกในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น

หลังจากบังคับหยุด ให้คลิกสองครั้งที่ไฟล์วิดีโออีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

6. เข้ารหัสไฟล์วิดีโอหรือไฟล์เสียงสำหรับ QuickTime Player

MacBook หรือ iMac ของคุณมาพร้อมกับตัวเข้ารหัสมัลติมีเดียที่แกะกล่อง คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อเข้ารหัสไฟล์มัลติมีเดียที่ผิดพลาดอีกครั้ง เพื่อให้ macOS สามารถเล่นได้บนแอพ QuickTime Player คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่าง:

• กด ปุ่ม Shift + Command + Cพร้อมกันเพื่อเปิดโฟลเดอร์Computer
• ตอนนี้ ไปที่ตำแหน่งไดรฟ์ที่คุณบันทึกไฟล์วิดีโอ

เข้ารหัสไฟล์วิดีโอที่เลือกบน Mac

• คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก ตัวเลือก เข้ารหัสไฟล์วิดีโอที่เลือกจากเมนูบริบท
• กล่อง โต้ตอบ เข้ารหัสสื่อจะปรากฏขึ้น
• คลิกลูกศรแบบหล่นลงข้างการตั้งค่า
• ตอนนี้ตัวเลือกการเข้ารหัสต่างๆ จะเปิดขึ้น
• เลือกรายการใดก็ได้เนื่องจาก QuickTime Player รองรับสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด

เข้ารหัสไฟล์วิดีโอหรือไฟล์เสียงสำหรับ QuickTime Player

• คลิกดำเนินการต่อ
• เมื่อเซสชันการเข้ารหัสเสร็จสิ้น ให้ทดสอบไฟล์วิดีโอของคุณบน QuickTime Player

7. สแกน macOS เพื่อหาไวรัส

แม้ว่า macOS จะแทบไม่ติดไวรัส แต่โปรแกรมมัลแวร์และไวรัสอัจฉริยะบางโปรแกรมอาจสร้างความเสียหายให้กับแอพในตัว เช่น QuickTime Player

ใช้แอพป้องกันไวรัสต่อไปนี้จาก Mac App Store เพื่อค้นหาและกำจัดไวรัส คุณสามารถใช้โปรแกรมสแกนมัลแวร์อื่นๆ ได้เช่นกัน

• CleanMyMac X
• โปรแกรมสแกนไวรัส Bitdefender
• โปรแกรมป้องกันไวรัส BitMedic

เมื่อคุณแน่ใจว่า macOS ปราศจากมัลแวร์ สปายแวร์ และโปรแกรมไวรัสแล้ว ให้ลองถ่ายไฟล์วิดีโออีกครั้ง

8. มองหาแอพที่ใช้งานร่วมกันได้ใน App Store

หากคุณอยู่ในส่วนนี้ แสดงว่าคุณได้ลองใช้วิธีการก่อนหน้านี้ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด “ไฟล์นี้เข้ากันไม่ได้กับ QuickTime Player”

ตอนนี้ ตัวเลือกสุดท้ายคือรับเครื่องเล่นวิดีโออื่นที่สามารถเล่นไฟล์ที่คุณกำลังประสบปัญหากับ QuickTime Player

หากต้องการค้นหาเครื่องเล่นวิดีโอที่เข้ากันได้สำหรับไฟล์มัลติมีเดียแบบพิเศษหรือที่ได้รับความนิยมน้อยกว่า ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เลือกไฟล์วิดีโอที่ต้องการแล้วคลิกขวา

วิธีรับแอพที่เข้ากันได้ใน App Store

• ตอนนี้ เลื่อนเคอร์เซอร์ของเมาส์ไปที่Open Withและเมนูบริบทใหม่จะเปิดขึ้น

กำลังมองหาเครื่องเล่นวิดีโอที่เข้ากันได้ใน App Store

• ที่ นั่นเลือกApp Store
• เมื่อ App Store เปิดขึ้น มันควรจะแสดงแอพที่เกี่ยวข้องมากมายที่คุณสามารถหาได้จากไฟล์วิดีโอที่คุณเลือก
• หรือคุณสามารถพิมพ์ชื่อไฟล์ใน ช่อง ค้นหา App Storeเพื่อรับแอพที่เข้ากันได้สองสามแอพ
• ติดตั้งแอพที่คุณชอบและลองเรียกใช้ไฟล์วิดีโอ

บทสรุป

อาจส่งผลต่ออารมณ์ของคุณอย่างมากเมื่อคุณได้รับรายการทีวีหรือภาพยนตร์ที่น่าสนใจสำหรับ MacBook หรือ iMac ของคุณ แต่ macOS จะแสดงวิดีโอที่ไม่รองรับ QuickTime

นอกจากนี้ คุณกำลังใช้ macOS ของคุณสำหรับการผลิตวิดีโอและแอนิเมชั่นระดับไฮเอนด์ และเมื่อคุณพยายามทดสอบเนื้อหาของคุณ คุณจะพบไฟล์ที่เข้ากันไม่ได้กับข้อผิดพลาด QuickTime Player

ในทุกกรณี ให้ลองวิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นในบทความนี้ และคุณควรจะสามารถเล่นเนื้อหามัลติมีเดียบน macOS ของคุณได้

หากฉันพลาดวิธีการแก้ไขปัญหาใดๆ โปรดอย่าลังเลที่จะกล่าวถึงวิธีเหล่านั้นในช่องความคิดเห็นด้านล่าง

ถัดไป  วิธีแก้ไขวิดีโอไม่เล่นบน Mac