Outlook จะไม่เปิดในเซฟโหมด: การแก้ไข 5 อันดับแรก

ในบทช่วยสอนต่างๆ คุณจะได้รับคำแนะนำให้เปิด Outlook ในเซฟโหมดเพื่อแก้ไขปัญหาบางอย่าง แต่ถ้า Outlook ไม่เปิดในเซฟโหมดล่ะ

แอป Microsoft บนเดสก์ท็อปทั้งหมด เช่น Outlook, Excel, Word, PowerPoint เป็นต้น มาพร้อมกับตัวเลือกเซฟโหมด ช่วยให้ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft แก้ไขปัญหาแอปร้ายแรงต่างๆ ที่เกิดขึ้นตลอดอายุการใช้งานของแอป

โดยปกติแล้ว การเปิดแอป Microsoft จำนวนมากในเซฟโหมดทำได้ค่อนข้างง่ายและมีการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งเพื่อทำให้แอปเข้าสู่เซฟโหมด

บางครั้งแอปหลอกลวง เช่น มัลแวร์และสปายแวร์ หรือความเสียหายของซอฟต์แวร์ใดๆ ทำให้แอป Microsoft ที่ไม่ปลอดภัยนี้ไม่เสถียร เช่น Outlook จะไม่ตอบสนองต่อคำสั่งเปิดในเซฟโหมด

นั่นเป็นสถานการณ์ที่ลำบากเพราะคุณต้องเปิด Outlook ในเซฟโหมด หมายความว่าคุณกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาดหรือทำงานผิดปกติในแอป Outlook

อ่านต่อในขณะที่เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับสาเหตุและวิธีแก้ไขปัญหา "Outlook จะไม่เปิดในเซฟโหมด"

Outlook Safe Mode คืออะไร

เมื่อคุณไม่สามารถเปิด Outlook ได้ตามปกติ เซฟโหมดเป็นวิธีการที่มีประโยชน์ในการข้ามปัญหาและเปิด

เซฟโหมดของ Outlook เป็นเทคนิคในการเปิดใช้โปรแกรมอีเมลที่มีฟีเจอร์จำกัดและไม่มีส่วนขยายหรือส่วนเสริม บางครั้งหลังจากหยุดทำงาน Outlook จะพยายามเปิดโดยอัตโนมัติในเซฟโหมด

หากต้องการเปิด Outlook ในเซฟโหมด ให้เปิดคำสั่ง Run โดยกดแป้นWindows + R จากนั้นพิมพ์ “ Outlook.exe /safe ” แล้วกดEnter

ดังนั้น คุณสามารถรีสตาร์ทโปรแกรม Microsoft Outlook และทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าคอนฟิกูเรชันที่จำเป็นซึ่งอาจเป็นตัวสร้างปัญหาได้

ถ้า Outlook ของคุณเปิดเฉพาะในเซฟโหมด คุณอาจต้องการวินิจฉัยปัญหาและแก้ไขปัญหาเพื่อใช้ Outlook สำหรับการทำงานปกติ

สาเหตุที่ Outlook ไม่เปิดในเซฟโหมด

ในการแก้ไข Outlook ไม่เปิดในเซฟโหมด สิ่งสำคัญคือต้องทราบสาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังปัญหา

แม้ว่าจะไม่มีสาเหตุที่แน่ชัด แต่นักวิจัยพบว่าปัญหาของโปรแกรม Microsoft Outlook เช่น แอปพลิเคชันที่ล้าสมัยหรือความเสียหายมักเป็นสาเหตุของมัน

นอกจากนี้ ความเสียหายของซอฟต์แวร์ดังกล่าวอาจเกิดขึ้นเนื่องจากสภาพแวดล้อมของคอมพิวเตอร์ที่มีความเสี่ยงสูง ซึ่งคุณไม่ได้ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้ หรือไม่ได้อัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นประจำ

นอกจากนี้ Add-in บางตัวอาจรบกวน Outlook บางเวอร์ชันและหยุดไม่ให้เปิดในเซฟโหมด

วิธีแก้ไข Outlook ไม่เปิดในเซฟโหมด

วิธีที่ 1: ซ่อมแซม Microsoft Office

หากมีข้อผิดพลาดใดๆ ใน MS Office ที่ทำให้เกิดปัญหา คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Office ของคุณ:

• เปิด หน้าต่าง การตั้งค่าโดยกดปุ่มWindows + I
• เลือกแอพและเลื่อนลงไปที่รายการเพื่อค้นหาMicrosoft Office

ค้นหาแอป Microsoft Office บนแอปภายในการตั้งค่า Windows

• เลือกชื่อแอปเพื่อรับตัวเลือกบางอย่าง
• คลิกที่ปรับเปลี่ยน

แก้ไข Outlook จะไม่เปิดในเซฟโหมดโดยการซ่อมแซมแอป Microsoft Office Windows

• เลือกระหว่างQuick RepairและOnline Repair
• คลิกซ่อมแซมแล้วลองเปิด Outlook ของคุณในเซฟโหมด

หากไม่มีตัวเลือกในการซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Office ของคุณ คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหา “Outlook ไม่เปิดในเซฟโหมด” ได้หรือไม่

วิธีที่ 2: ปิดใช้งาน Add-in

คุณอาจรู้สึกแปลกใจ แต่บางครั้ง Add-in อาจทำให้ Outlook ไม่สามารถเปิดในเซฟโหมดได้

หากต้องการทราบว่า Add-in ของ Outlook มีส่วนรับผิดชอบต่อปัญหา “Outlook จะไม่เปิดในเซฟโหมดหรือไม่” ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

• คลิกที่ แท็บ ไฟล์ของแอปพลิเคชัน Outlook ของคุณ
• ตอนนี้ เลือกตัวเลือกเพื่อเปิดหน้าต่างใหม่
• เลือกตัวเลือกAdd-in

จัดการตัวเลือก Add-in ในตัวเลือก Outlook

• คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงของส่วนจัดการ
• เลือกCOM-Add-inแล้วคลิกGo

แก้ไข Outlook จะไม่เปิดใน Safe Mode โดยปิดการใช้งาน Add-in

• จากรายการ Add-in ให้ยกเลิกการเลือกชื่อและคลิกตกลง
• ตอนนี้ ลองเปิดแอปพลิเคชันในเซฟโหมดเพื่อดูว่าปัญหา Outlook ไม่เปิดในเซฟโหมดยังคงอยู่หรือไม่

คุณต้องดำเนินการตามแนวทางนี้เพื่อปิดใช้งาน Add-in ทีละรายการเพื่อดูว่าโปรแกรมใดที่รับผิดชอบต่อปัญหา

อย่างไรก็ตาม หากคุณรีบร้อนหรือไม่ต้องการ Add-in คุณสามารถปิดใช้งาน Add-in ทั้งหมดพร้อมกันแล้วลองเปิด Outlook ในเซฟโหมด

วิธีที่ 3: ใช้โปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

หากทั้งสองวิธีไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้โปรไฟล์ Outlook ใหม่ได้ นี่คือวิธีที่คุณสามารถสร้างและใช้โปรไฟล์ Outlook อื่น

• เปิดแผงควบคุมของคอมพิวเตอร์ Windows
• คลิกที่ ตัวเลือก Mailเพื่อเปิดMail Setup – หน้าต่าง Outlook
• คลิกที่ปุ่มแสดงโปรไฟล์…
• ชื่อโปรไฟล์ Outlook ที่มีอยู่ทั้งหมดของคุณจะปรากฏใต้แท็บทั่วไป
• หากคุณมีหลายโปรไฟล์ ให้เลือกโปรไฟล์อื่น เปิดใช้งานตัว เลือก ใช้โปรไฟล์นี้เสมอแล้วคลิกนำไปใช้
• ตรวจสอบว่าช่วยแก้ปัญหาโหมดปลอดภัยของ Outlook ได้หรือไม่
• หากคุณมีโปรไฟล์ Outlook เพียงโปรไฟล์เดียว ให้สร้างโปรไฟล์ใหม่โดยคลิกที่ปุ่มเพิ่ม
• คุณต้องใช้ชื่ออื่นและเพิ่มข้อมูลรับรองที่จำเป็น
• คลิกที่ตกลงและโปรไฟล์ใหม่จะถูกเพิ่มลงในรายการ
• ตอนนี้คลิกโปรไฟล์ใหม่และทำให้เป็นโปรไฟล์ Outlook เริ่มต้นของคุณโดยใช้วิธีการที่กล่าวถึงข้างต้น
• ลองเปิด Outlook ในเซฟโหมด

วิธีที่ 4: อัปเดตโปรแกรม Office

ปัญหานี้อาจปรากฏขึ้นหากคุณใช้แอป Outlook ที่ล้าสมัย หากต้องการอัปเดต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เปิด Outlook แล้วเลือกแท็บไฟล์
• ดูที่ด้านล่างของแผงด้านซ้ายเพื่อคลิกตัวเลือกบัญชี Office

แก้ไข Outlook จะไม่เปิดใน Safe Mode โดยการอัปเดตโปรแกรม Office

• คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงตัวเลือกการอัปเดต
• เลือกอัปเดตทันทีเพื่ออนุญาตให้ Microsoft Office ค้นหาและดาวน์โหลดการอัปเดต หากมี
• เมื่อเสร็จแล้ว ให้ดูว่าคุณสามารถเปิด Outlook ในเซฟโหมดได้หรือไม่

วิธีที่ 5: ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถโหลด Outlook ในเซฟโหมดได้ คุณต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ผู้ใช้แอป Outlook บนเดสก์ท็อปส่วนบุคคลสามารถโพสต์ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอป Outlook ในชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft นี่คือวิธีการ:

• เข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณที่คุณซื้อใบอนุญาตสำหรับแอป Microsoft 365 Desktop
• ไปที่  ชุมชนสนับสนุนของ Microsoft
• ภายใต้ ส่วน เรียกดูผลิตภัณฑ์ให้เลือกOutlook

แก้ไข Outlook ไม่เปิดในเซฟโหมดโดยขอความช่วยเหลือจาก Microsoft Support Community

• เลือกถามคำถามที่มุมขวาบน
• ตอนนี้กรอกแบบฟอร์มที่แสดงขึ้น
• แบบฟอร์มประกอบด้วยฟิลด์ต่างๆ เช่น คำถาม รายละเอียด ผลิตภัณฑ์ และเวอร์ชัน
• เมื่อกรอกแบบฟอร์มส่งคำถามเรียบร้อยแล้วสำหรับ Outlook จะไม่เปิดขึ้นในปัญหาเซฟโหมด ให้คลิกส่งที่ด้านล่างของแบบฟอร์ม

คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนสดได้ที่พอร์ทัลติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

การสนับสนุนสดอาจไม่พร้อมใช้งานสำหรับทุกประเทศและภูมิภาคที่ Microsoft จำหน่ายผลิตภัณฑ์เดสก์ท็อป Microsoft 365 อย่างไรก็ตาม มันก็คุ้มค่าที่จะลอง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft:

• ไปที่  ติดต่อฝ่าย สนับสนุนของ Microsoft
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ที่คุณซื้อแอป Outlook บนเดสก์ท็อป
• พิมพ์แบบสอบถาม Outlook จะไม่เปิดในเซฟโหมดในช่องพิมพ์แบบสอบถาม
• คลิกรับความช่วยเหลือ

แก้ไข Outlook จะไม่เปิดในเซฟโหมดโดยขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

• จากนั้นเลือกปุ่มติดต่อฝ่ายสนับสนุน
• ตอน นี้เลือกProductและCategoryแล้วกดConfirm
• หากคุณกำลังส่งคำขอรับการสนับสนุนจากประเทศที่มีสิทธิ์ คุณจะเห็นตัวเลือกต่างๆ เช่น การสนับสนุนทางโทรศัพท์และการสนับสนุนทางแชท

หากบัญชี Office ของคุณเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรหรือแผนธุรกิจ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบของคุณได้

อย่าพิมพ์การสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft โดยตรงในการค้นหาของ Google หรือ Bing มิจฉาชีพอาจกำหนดเป้าหมายคุณและแสร้งทำเป็นว่าพวกเขากำลังโทรจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อหลอกลวงคุณ

บทสรุป

ผู้ใช้มักจะต้องเปิด Outlook ในเซฟโหมดเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นกับแอป กล่าวอีกนัยหนึ่งมันเป็นวิธีแก้ปัญหายอดนิยมสำหรับข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องของ Outlook

คุณจะประสบปัญหาหาก Outlook ไม่เปิดในเซฟโหมด อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องกังวล

ลองวิธีแก้ปัญหา Microsoft Outlook ไม่เปิดในเซฟโหมดที่กล่าวถึงในบทความนี้ และกำจัดปัญหานี้

โซลูชันเหล่านี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่ บอกเราในความคิดเห็น คุณอาจสนใจที่จะทราบ  วิธีเปิด Outlook ในเซฟโหมด