หาก แอป Microsoft Teamsก่อให้เกิดปัญหาใน Windows 10 คุณสามารถล้างไฟล์แคชเพื่อแก้ไขปัญหาได้
บางครั้ง เมื่อคุณใช้แอปสื่อสารและการทำงานร่วมกัน คุณอาจพบปัญหาบางอย่าง เช่นโปรไฟล์รูปภาพใหม่จะไม่สะท้อนถึงประสบการณ์ใช้งาน คุณอาจไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ หรือส่วนเสริมหรือคุณสมบัติเฉพาะที่ชนะ ไม่ทำงาน หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คุณอาจสามารถลบไฟล์แคชของแอปได้โดยใช้คำสั่งง่ายๆ เพื่อแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่
ในคู่มือ นี้ คุณจะได้เรียนรู้ขั้นตอนในการลบไฟล์แคชที่สร้างโดยแอป Microsoft Teams บนWindows 10
ล้างแคชของแอป Microsoft Teams บน Windows 10
หากต้องการล้างไฟล์แคชของแอป Teams ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้:
-
ปิดMicrosoft Teams
เคล็ดลับด่วน:หากต้องการยุติแอป ให้คลิกขวาที่ไอคอนแอปในพื้นที่แจ้งเตือน แล้วเลือกตัวเลือกด่วน
-
เปิดเริ่มต้น
-
ค้นหาCommand Promptคลิกขวาที่ผลลัพธ์ด้านบน แล้วเลือกตัวเลือกRun as administrator
-
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อล้างแคชไคลเอ็นต์ Microsoft Teams แล้วกดEnter :
rmdir /q /s %appdata%\Microsoft\Teams
ล้างคำสั่งแคชของทีม
-
เปิดทีม Microsftอีกครั้ง
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว แอปจะสร้างโฟลเดอร์ Teams ขึ้นมาใหม่และจะแคชไฟล์ทั้งหมดอีกครั้ง เพื่อแก้ปัญหาใดๆ ที่เกิดจากไฟล์ในเครื่องของไคลเอ็นต์