9 การแก้ไขสำหรับปัญหา Background Intelligent Transfer Service Keeps Stopping ใน Windows 10 และ 11

บริการของ Windows เป็นกระบวนการพื้นหลังที่สำคัญสำหรับคุณสมบัติระบบปฏิบัติการหลายอย่างในการทำงาน Background Intelligent Transfer Service (BITS) เป็นบริการหนึ่งที่จัดการการถ่ายโอนไฟล์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต เช่น Windows Updates อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายสังเกตเห็นว่า Background Intelligent Transfer Service หยุดหยุดทำงานบนพีซีของตนและส่งผลต่อกระบวนการอัปเดต

สาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังการอัปเดตนี้ ได้แก่บริการ Windows ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง ปัญหาเกี่ยวกับบริการ BITS การติดมัลแวร์ และไฟล์ระบบเสียหายหรือสูญหาย เราจะพูดถึงเก้าวิธีในการแก้ไขปัญหากับ Background Intelligent Transfer Service (BITS) บน Windows

1. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

หาก Background Intelligent Transfer Service หรือบริการที่เกี่ยวข้องพบข้อผิดพลาด คุณจะต้องรีสตาร์ท อย่างไรก็ตาม คุณสามารถรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อล้างหน่วยความจำ ยุติกระบวนการที่ผิดพลาดทั้งหมด และเปิดบริการระบบหลักทั้งหมดใหม่ รวมถึง Background Intelligent Transfer Service

กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่ม คลิกที่ไอคอน Power จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก Restart หลังจากที่พีซีของคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้ตรวจสอบว่า Background Intelligent Transfer Service พบข้อผิดพลาดหรือไม่

2. ตรวจสอบบริการระบบ

หากมีการกำหนดค่า Background Intelligent Transfer Service หรือบริการที่เกี่ยวข้องไม่ถูกต้อง คุณต้องรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นโดยใช้แอปบริการ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่ม พิมพ์บริการในช่องค้นหาแล้วกด Enter เพื่อเปิดยูทิลิตี

ขั้นตอนที่ 2:ค้นหา Background Intelligent Transfer Service และตรวจสอบประเภทการเริ่มต้น หากปิดใช้งานอยู่ ให้ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 3:คลิกที่รายการแบบเลื่อนลงประเภทการเริ่มต้น เลือกตัวเลือกอัตโนมัติ (เริ่มล่าช้า)

ขั้นตอนที่ 4:ตอนนี้คลิกที่ปุ่มใช้ หลังจากนั้นคลิกที่ปุ่มตกลง

ขั้นตอนที่ 5:ปิดแอปบริการ

3. ใช้เครื่องมือแก้ปัญหา Background Intelligent Transfer Service

Windows 11 และ 10 มีตัวแก้ไขปัญหาเฉพาะสำหรับ Background Intelligent Transfer Service คุณต้องเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานี้เพื่อระบุปัญหาเกี่ยวกับบริการและแก้ไข ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่ม พิมพ์ตัวแก้ไขปัญหาในช่องค้นหาแล้วกด Enter เพื่อเปิดส่วนตัวแก้ไขปัญหาในแอปการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่ตัวเลือกตัวแก้ไขปัญหาอื่น ๆ

ขั้นตอนที่ 3:เลื่อนลงไปที่ส่วนอื่น ๆ ค้นหาตัวเลือก Background Intelligent Transfer Service แล้วคลิกปุ่ม Run

ขั้นตอนที่ 4:คลิกปุ่มใช่

ขั้นตอนที่ 5:รอให้ตัวแก้ไขปัญหาค้นหาปัญหาเกี่ยวกับบริการและใช้การแก้ไขตามนั้น หลังจากนั้นให้ปิดหน้าต่างตัวแก้ไขปัญหา

4. เรียกใช้การสแกนระบบโดยสมบูรณ์โดยใช้ Windows Defender

หากมัลแวร์เล็ดลอดเข้าสู่ระบบของคุณและทำการเปลี่ยนแปลงกระบวนการและบริการของระบบ อาจส่งผลให้เกิดการทำงานที่ผิดปกติของ Background Intelligent Transfer Service ดังนั้นคุณต้องทำการสแกนให้เสร็จสิ้นโดยใช้ Windows Defender ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่ม พิมพ์การป้องกันไวรัสและภัยคุกคามในช่องค้นหา จากนั้นกด Enter เพื่อเปิดแอป Windows Security

ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่ตัวเลือกการสแกน

ขั้นตอนที่ 3:เลือกตัวเลือก Full Scan จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Scan now

ขั้นตอนที่ 4:รอให้การสแกนไวรัสเสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ

5. รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update

หากบริการ BITS เปลี่ยนเป็นแบบแมนนวลอยู่เรื่อยๆ และคุณประสบปัญหากับ Windows Updates และการอัปเดตแอปอื่นๆ คุณต้องรีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดต Windows บนพีซีของคุณ เป็นชุดคำสั่งที่จะรีเซ็ตบริการทั้งหมดให้เป็นปกติ ล้างโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์ และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนพีซีของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่ม พิมพ์cmdในช่องค้นหาและกด Ctrl + Shift + Enter แป้นพิมพ์ลัดพร้อมกัน

ขั้นตอนที่ 2:หน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้จะเปิดขึ้น คลิกที่ปุ่มใช่เพื่อเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 3:วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อดำเนินการทีละคำสั่ง หลังจากดำเนินการคำสั่งบริการ Windows Update และ Background Intelligent Transfer Service แล้ว ให้พิมพ์ y เพื่อหยุดบริการ Application Identity หลังจากดำเนินการคำสั่งที่สาม จากนั้น ดำเนินการคำสั่งที่สี่เพื่อหยุดบริการการเข้ารหัสลับ

net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
net stop appidsvc

ขั้นตอนที่ 4:ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้เพื่อล้างไฟล์ BITS พิมพ์Yแล้วกด Enter เพื่อยืนยันการลบ:

Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader*.*"

ขั้นตอนที่ 5:ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำเพื่อลบโฟลเดอร์ Catroot2 และ SoftwareDistribution:

rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q

ขั้นตอนที่ 6:หลังจากนั้นให้รันคำสั่งสองคำสั่งต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตบริการ BITS และ Windows Update เป็นค่าเริ่มต้น:

sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

ขั้นตอนที่ 7:ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ทั้งหมดเพื่อลงทะเบียนไฟล์ DLL ทั้งหมดอีกครั้ง และกด Enter หลังจากแต่ละไฟล์:

regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s browseui.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s oleaut32.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll

ขั้นตอนที่ 8:รีเซ็ตการตั้งค่าแค็ตตาล็อก Winsock และพร็อกซีโดยดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:

netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy

ขั้นตอนที่ 9:สุดท้ายรีสตาร์ทบริการทั้งหมดที่คุณหยุดในขั้นตอนแรกด้วยคำสั่งต่อไปนี้:

net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

ขั้นตอนที่ 10:เนื่องจากคุณรีเซ็ตแค็ตตาล็อก Winsock คุณต้องรีสตาร์ทพีซีเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

Windows จะสร้างโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 ขึ้นมาใหม่หลังจากการรีสตาร์ท หากคุณพบข้อผิดพลาดใดๆ ขณะดำเนินการคำสั่ง ให้หยุดบริการทั้งหมดอีกครั้งโดยใช้ขั้นตอนแรก จากนั้นลองคำสั่งอีกครั้ง

6. ติดตั้ง Windows Update ด้วยตนเอง

หากคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Windows ได้เนื่องจากปัญหา 'Background Intelligent Transfer Service หยุดทำงาน' คุณต้องติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองบนพีซี Windows 11 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เว็บไซต์ Microsoft Update Catalogและค้นหาการอัปเดต KB เฉพาะที่คุณต้องการติดตั้ง

ดาวน์โหลดไฟล์แพ็คเกจ MSU จากนั้นเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตล่าสุดที่ออกโดย Microsoft ได้ด้วยตนเองเมื่อบริการ BITS ทำงานไม่ถูกต้อง

7. เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM

หากบริการ BITS ทำงานไม่ถูกต้อง อาจเป็นเพราะไฟล์ระบบสูญหายหรือเสียหาย หรือที่เก็บ Windows Component ที่เสียหาย เรียกใช้ SFC และ DISM จะสแกนทีละรายการเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งสองปัญหาบนพีซี Windows ของคุณ มีวิธีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่ม พิมพ์cmdในช่องค้นหาแล้วกดแป้นพิมพ์ลัด Ctrl + Shift + Enter

ขั้นตอนที่ 2:หน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้จะปรากฏขึ้น คลิกที่ปุ่มใช่เพื่อเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 3:พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อดำเนินการ:

SFC /scannow

ขั้นตอนที่ 4:พิมพ์clsแล้วกด Enter เพื่อล้างหน้าจอพร้อมรับคำสั่ง

ขั้นตอนที่ 5:ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

ขั้นตอนที่ 6:ปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง

8. ใช้จุดคืนค่าระบบ

คุณสามารถใช้ จุด คืนค่าระบบเพื่อย้อนกลับไปในช่วงเวลาที่บริการ BITS และคุณลักษณะอื่นๆ ของ Windows ทำงานได้ดี มันจะไม่ส่งผลกระทบต่อไฟล์ส่วนตัวของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่ม พิมพ์rstruiในแถบค้นหาแล้วกด Enter เพื่อเปิด System Restore

ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่ปุ่มถัดไป

ขั้นตอนที่ 3:เลือกจุดคืนค่าที่เหมาะสมจากรายการ คลิกที่ปุ่มถัดไปและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อนำไปใช้

พีซีของคุณจะรีสตาร์ท และอาจใช้เวลาสักครู่ในการบูตไปที่เดสก์ท็อป

9. ทำการอัปเกรดแบบแทนที่

วิธีสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Background Intelligent Transfer Service (BITS) บน Windows คือการดำเนินการอัปเกรดแบบแทนที่ ดีกว่าการรีเซ็ตพีซีของคุณเนื่องจากจะรักษาแอปที่ติดตั้ง ข้อมูลส่วนบุคคล และการตั้งค่าทั้งหมดไว้ มีวิธีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1:ดาวน์โหลดไฟล์ Windows ISO (Windows 10 หรือ 11) บนพีซีของคุณ

ดาวน์โหลดไฟล์ ISO ของ Windows 11

ขั้นตอนที่ 2:ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ ISO เพื่อติดตั้ง ตอนนี้ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ setup.exe

ขั้นตอนที่ 3:หน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้จะเปิดขึ้น คลิกที่ปุ่มใช่เพื่อเปิด Windows Installer

ขั้นตอนที่ 4:คลิกที่ปุ่มถัดไป

ขั้นตอนที่ 5:คลิกที่ปุ่มยอมรับเพื่อยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทาง

ขั้นตอนที่ 6:สุดท้ายคลิกที่ปุ่มติดตั้ง

ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการอัพเกรดแบบแทนที่บนพีซีของคุณ อาจใช้เวลาประมาณ 30 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์

แก้ไขปัญหาบริการถ่ายโอนอัจฉริยะเบื้องหลัง

วิธีเหล่านี้คือเก้าวิธีในการแก้ไขปัญหากับ Background Intelligent Transfer Service (BITS) บน Windows 10 และ 11 ตรวจสอบประเภทการเริ่มต้นบริการ BITS เรียกใช้การสแกนไวรัสแบบเต็ม และรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update หลังจากนั้น ให้ติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM และใช้ System Restore หรือ In-place Upgrade