Fedora 30 Üzerinde osTicket Kurulumu

osTicket açık kaynaklı bir müşteri destek bilet sistemidir. osTicket kaynak kodu genel barındırılan Github . Bu öğreticide, Fedora 30 üzerinde osTicket'in nasıl kurulacağını ve yapılandırılacağını öğreneceksiniz.

Gereksinimler

  • Nginx veya Apache çalıştıran HTTP sunucusu. Bu kılavuzda Nginx kullanılacaktır.
  • PHP sürüm 5.6 veya üstü
  • mysqli, gd, gettext, imap, json, mbstring, Ve xmlPHP uzantısı
  • MySQL veritabanı sürüm 5.0 veya üstü veya MariaDB eşdeğeri

Sen başlamadan önce

Fedora sürümünü kontrol edin.

cat /etc/fedora-release

Erişimi olan yeni bir non-rootkullanıcı hesabı oluşturun sudove bu hesaba geçin.

useradd -c "John Doe" johndoe && passwd johndoe
usermod -aG wheel johndoe
su - johndoe

NOT: Kullanıcı adınızla değiştirin johndoe.

Saat dilimini ayarlayın.

timedatectl list-timezones
sudo timedatectl set-timezone 'Region/City'

Sisteminizin güncel olduğundan emin olun.

sudo dnf update

Gerekli paketleri kurun.

sudo dnf install -y socat git wget unzip vim

SELinux ve Güvenlik Duvarını devre dışı bırakın.

sudo setenforce 0 ; sudo systemctl stop firewalld ; sudo systemctl disable firewalld

PHP Yükle

PHP'yi ve gerekli PHP uzantılarını yükleyin.

sudo dnf install -y php-cli php-fpm php-common php-mbstring php-curl php-gd php-mysqlnd php-json php-xml php-imap php-intl php-pecl-apcu php-opcache

Versiyonu kontrol et.

php -v

Yüklü PHP uzantılarını kontrol edin.

php -m

# mbstring
# curl
# gd
# PDO
# mysqli
# openssl
# . . .

PHP-FPM'yi başlatın ve etkinleştirin.

sudo systemctl start php-fpm.service
sudo systemctl enable php-fpm.service

MariaDB'yi yükleyin

MariaDB'yi yükleyin.

sudo dnf install -y mariadb-server

Versiyonu kontrol et.

mysql --version

MariaDB'yi başlatın ve etkinleştirin.

sudo systemctl start mariadb.service
sudo systemctl enable mariadb.service

mysql_secure installationMariaDB güvenliğini artırmak için komut dosyasını çalıştırın ve MariaDB rootkullanıcısı için parolayı ayarlayın .

sudo mysql_secure_installation

MariaDB kabuğuna kök kullanıcı olarak bağlanın.

sudo mysql -u root -p
# Enter password

OsTicket için boş bir MariaDB veritabanı ve kullanıcı oluşturun ve kimlik bilgilerini hatırlayın.

CREATE DATABASE dbname;
GRANT ALL ON dbname.* TO 'username' IDENTIFIED BY 'password';
FLUSH PRIVILEGES;
exit

NOT: değiştirin dbnameve usernamesizin kurulum için uygun isimlerle. passwordGüçlü bir parola ile değiştirin .

Nginx'i yükle

Nginx'i yükleyin.

sudo dnf install -y nginx

Versiyonu kontrol et.

nginx -v

Nginx'i başlatın ve etkinleştirin.

sudo systemctl start nginx.service
sudo systemctl enable nginx.service

Nginx'i osTicket ile kullanılacak şekilde yapılandırın.

sudo vim /etc/nginx/conf.d/osticket.conf

Ve dosyayı aşağıdaki yapılandırma ile doldurun.

server {

  listen 80;
  server_name example.com;

  root /var/www/osticket/upload;
  index index.php index.html;

  set $path_info "";

  location ~ /include {
    deny all;
    return 403;
  }

  if ($request_uri ~ "^/api(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  location ~ ^/api/(?:tickets|tasks).*$ {
    try_files $uri $uri/ /api/http.php?$query_string;
  }

  if ($request_uri ~ "^/scp/.*\.php(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  if ($request_uri ~ "^/.*\.php(/[^\?]+)") {
    set $path_info $1;
  }

  location ~ ^/scp/ajax.php/.*$ {
    try_files $uri $uri/ /scp/ajax.php?$query_string;
  }

  location ~ ^/ajax.php/.*$ {
    try_files $uri $uri/ /ajax.php?$query_string;
  }

  location / {
    try_files $uri $uri/ index.php;
  }

  location ~ \.php$ {
    fastcgi_param SCRIPT_FILENAME $document_root$fastcgi_script_name;
    include fastcgi_params;
    fastcgi_param PATH_INFO $path_info;
    fastcgi_pass unix:/run/php-fpm/www.sock;
  }

}

Dosyayı kaydedin ve :+ W+ ile çıkın Q.

Yapılandırmayı test edin.

sudo nginx -t

Nginx'i yeniden yükleyin.

sudo service nginx restart

OsTicket'i yükleyin

Bir belge kök dizini oluşturun.

sudo mkdir -p /var/www/osticket

/var/www/osticketDizinin sahipliğini olarak değiştirin johndoe.

sudo chown -R johndoe:johndoe /var/www/osticket

Belge kök klasörüne gidin.

cd /var/www/osticket

OsTicket'in en son sürümünü indirin ve sıkıştırmasını açın .

wget https://github.com/osTicket/osTicket/releases/download/v1.14.1/osTicket-v1.14.1.zip
unzip osTicket-v1.14.1.zip
rm osTicket-v1.14.1.zip

Örnek yapılandırma dosyasını kopyalayın.

sudo cp upload/include/ost-sampleconfig.php upload/include/ost-config.php

/var/www/osticketDizinin sahipliğini olarak değiştirin nginx.

sudo chown -R nginx:nginx /var/www/osticket

sudo vim /etc/php-fpm.d/www.confKullanıcı ve grubu çalıştırın ve olarak ayarlayın nginx. Başlangıçta, apache olarak ayarlanacaktır.

sudo vim /etc/php-fpm.d/www.conf
# user = nginx
# group = nginx

/var/lib/php/session/Dizin oluşturun ve sahipliğini değiştirin nginx.

sudo mkdir -p /var/lib/php/session && sudo chown -R nginx:nginx /var/lib/php/session

PHP-FPM hizmetini yeniden başlatın.

sudo systemctl restart php-fpm.service

Her şey yapılandırıldıktan sonra, osTicket web kurulum sihirbazına erişme zamanı. Sitenizi bir web tarayıcısında açın ve yüklemeyi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Kurulumdan sonra setupgüvenlik için dizini silin .

sudo rm -rf upload/setup
sudo chmod 0644 upload/include/ost-config.php


Leave a Comment

CentOS 7de LibreNMS Kullanarak Cihazlarınızı İzleyin

CentOS 7de LibreNMS Kullanarak Cihazlarınızı İzleyin

CentOS 7 üzerinde LibreNMS kullanarak ağ cihazlarınızı etkili bir şekilde izleyin. Ağ izleme için gerekli adımları ve yapılandırmaları öğrenin.

Counter-Strike: Global Offensive Server Nasıl Kurulur?

Counter-Strike: Global Offensive Server Nasıl Kurulur?

Counter-Strike: Global Offensive sunucusu kurmak için gerekli adımlar. Gerekli araçlar ve yükleme süreci hakkında bilgi.

Ubuntu 16.04 LTS Üzerinde OpenNMS Kurulumu

Ubuntu 16.04 LTS Üzerinde OpenNMS Kurulumu

OpenNMS, çok sayıda cihazı izlemek ve yönetmek için kullanılabilen bir açık kaynak ağ yönetim platformudur. Ubuntu 16.04 LTS üzerinde OpenNMS kurulumu için tüm adımları keşfedin.

Ubuntu 16.04te LibreNMS Kullanarak Cihazlarınızı İzleyin

Ubuntu 16.04te LibreNMS Kullanarak Cihazlarınızı İzleyin

Farklı Bir Sistem mi Kullanıyorsunuz? LibreNMS tam özellikli bir açık kaynak ağ izleme sistemidir.

26 Büyük Veri Analitik Tekniğine Bir Bakış: 1. Bölüm

26 Büyük Veri Analitik Tekniğine Bir Bakış: 1. Bölüm

26 Büyük Veri Analitik Tekniğine Bir Bakış: 1. Bölüm

Nintendo Switch Hakkında Son Derece Çılgın 6 Şey

Nintendo Switch Hakkında Son Derece Çılgın 6 Şey

Birçoğunuz Switch'in Mart 2017'de çıkacağını ve yeni özelliklerini biliyorsunuz. Bilmeyenler için, 'Switch'i 'olmazsa olmaz bir gadget' yapan özelliklerin bir listesini hazırladık.

Hala Teslim Edilmeyen Teknoloji Sözleri

Hala Teslim Edilmeyen Teknoloji Sözleri

Teknoloji devlerinin sözlerini yerine getirmesini mi bekliyorsunuz? teslim edilmeyenleri kontrol edin.

Büyük Veri Referans Mimarisi Katmanlarının İşlevleri

Büyük Veri Referans Mimarisi Katmanlarının İşlevleri

Büyük Veri Mimarisindeki farklı katmanları ve işlevlerini en basit şekilde öğrenmek için blogu okuyun.

Yapay Zeka Süreç Otomasyonunu Nasıl Bir Sonraki Seviyeye Taşıyabilir?

Yapay Zeka Süreç Otomasyonunu Nasıl Bir Sonraki Seviyeye Taşıyabilir?

Yapay Zekanın küçük ölçekli şirketler arasında nasıl popüler hale geldiğini ve onları büyütme ve rakiplerine üstünlük sağlama olasılıklarını nasıl artırdığını öğrenmek için bunu okuyun.

CAPTCHA: İnsan-AI Ayrımı İçin Ne Kadar Geçerli Bir Teknik Kalabilir?

CAPTCHA: İnsan-AI Ayrımı İçin Ne Kadar Geçerli Bir Teknik Kalabilir?

CAPTCHA, son birkaç yılda kullanıcıların çözmesi oldukça zorlaştı. Gelecekte spam ve bot tespitinde etkili kalabilecek mi?