Chromebookun Dosyaları Yüklemesine Yardımcı Olmak İçin Önerilen 5 İpucu

Birçok Chromebook kullanıcısı, cihazlarının dosyaları açamadığından şikayet etti. Örneğin, Klasörler'e gidebilirler ancak belgelerini açamazlar. Ekranda hata mesajı yok. Sadece bir dosya seçtiklerinde hiçbir şey olmuyor. Bu sorun genellikle kullanıcılar PDF dosyalarını açmaya çalışırken ortaya çıkar . Benzer sorunlar yaşıyorsanız aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin.

Chromebook Dosyaları Açmazsa Ne Yapmalı?

Dosyaları Açmak için Farklı Bir Klasör Kullanın

Sorunlu dosyayı farklı bir klasörden açıp açamayacağınızı kontrol edin. Örneğin, dosyayı yakın zamanda kullandıysanız Klasörler'e gidin ve En Son'u seçin . Alternatif olarak, Resim , Video veya Ses seçeneğine gidebilir ve sorunlu belgeyi açıp açamayacağınızı kontrol edebilirsiniz.

Bir Android uygulama dosyası açmaya çalışıyorsanız, Dosyalarım'a gidin ve Dosyaları oynat'ı seçin . Dosyalarınızı doğrudan İndirilenler klasöründen açmayı deneyin.

İşletim Sisteminizi ve Tarayıcınızı Güncelleyin

Dizüstü bilgisayarınızda en son işletim sistemi ve tarayıcı sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun. En son güncellemeleri manuel olarak yüklemek için Ayarlar'a gidin ve Chrome OS Hakkında'ya tıklayın . Ardından Güncellemeleri kontrol et seçeneğine tıklayın . Güncellemeleri yükledikten sonra dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatmayı unutmayın.

Dizüstü bilgisayarınız bir şirket veya okul tarafından yönetiliyorsa ve güncelleyemiyorsanız daha fazla yardım için BT yöneticinizle iletişime geçin.

Gizli Modu Kullan

Belgelerinizi Gizli modda açıp açamayacağınızı kontrol edin. Google Chrome'u başlatın, Daha Fazla Seçenek'e tıklayın ve Yeni Gizli Pencere'yi seçin . Gizli modda sorun çözüldüyse, göz atma önbelleğinizi temizleyin .

Chromebook Donanımını Sıfırla

Chromebook donanımınızı sıfırlamanın sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.

1. Dizüstü bilgisayarınızı kapatın ve bir dakika bekleyin.
2. Ardından , cihazınız açılana kadar Yenile ve Güç tuşlarını basılı tutun .

3. Cihazınız başladığında Yenile düğmesini bırakın.
4. Sorunlu belgeleri açıp açamayacağınızı kontrol edin.

Yeni Bir Dosya Kopyasını Kaydet

Sorun devam ederse, sorunlu dosyayı farklı bir bilgisayarda açıp açamayacağınızı kontrol edin. Dosyayı buluta kaydedin ve dosyaya doğrudan Chromebook'unuzdan erişip erişemeyeceğinizi kontrol edin. Ardından, chromeOS uyumlu bir format kullanarak dosyanın yeni bir kopyasını kaydedin. Dosya bozulduysa, yeni bir kopyanın kaydedilmesi sorunu çözmelidir.

Çözüm

Belirli dosyaları Chromebook'ta açamıyorsanız, bunları doğrudan İndirilenler klasöründen açıp açamayacağınızı kontrol edin. Ayrıca, sorunlu dosyaları açmak için Google Dokümanlar'ı Gizli modda kullanın. Ardından, işletim sisteminizi ve tarayıcınızı güncellediğinizden ve Chromebook donanımını sıfırladığınızdan emin olun. Sorun devam ederse dosyayı farklı bir cihazda açın ve başka bir format kullanarak yeni bir kopya kaydedin.

Sorunu çözmeyi başardınız mı? Yukarıdaki çözümlerden hangileri işinize yaradı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.