- Microsoft Teams đã phác thảo một danh sách các ưu tiên cho các bản cập nhật trong tương lai trên diễn đàn UserVoice.
- Các nhà phát triển khuyến khích người dùng cung cấp phản hồi cụ thể để theo dõi dễ dàng hơn.
- Một số vấn đề như sử dụng RAM / CPU cao dường như sẽ diễn ra mãi mãi mà không có giải pháp cuối cùng.
- Tuy nhiên, người dùng dường như thích cộng tác hơn, hy vọng rằng họ sẽ không phải chuyển sang Zoom nữa.
Với hơn 100 triệu người dùng được báo cáo vào mùa thu năm 2020, Microsoft Teams là một trong những công cụ cộng tác được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay. Và cái đang ngốn nhiều tài nguyên máy tính nhất, khiến người dùng không hài lòng.
Kể từ khi làm việc từ xa bắt đầu có động lực cách đây khoảng một năm, nhiều công cụ tương tự đã được phát hành hoặc xuất hiện nhiều hơn trên thị trường. Tuy nhiên, Teams vẫn duy trì các tùy chọn hàng đầu, có thể được tích hợp với các chương trình và ứng dụng tổng thể của Microsoft.
Và kể từ đó, nền tảng này đã và đang cải thiện trải nghiệm người dùng, để đáp ứng không chỉ nhu cầu của khán giả mà còn để duy trì độ tin cậy về mặt chức năng và khả năng đáp ứng.
Do đó, các nhà phát triển của Nhóm đã thông báo trên trang UserVoice về những ưu tiên hàng đầu của họ đối với những cải tiến trong tương lai.
Đây là những ưu tiên của Microsoft Teams. Cái nào là của bạn?
Theo diễn đàn, các ưu tiên hàng đầu của nhóm được liệt kê theo thứ tự sau:
Các nhà phát triển dường như đã chuẩn bị sẵn sàng để chú ý hơn đến phản hồi và điểm khó khăn của khách hàng, để ưu tiên các lỗi khẩn cấp nhất.
Đối với mỗi danh mục vấn đề lớn hơn này, họ khuyến khích người dùng chuyển sang chủ đề dành riêng và nêu rõ vấn đề của họ càng chi tiết càng tốt.
Chi tiết rõ ràng về môi trường sử dụng của khách hàng, phần cứng và những thứ tương tự sẽ giúp các nhà phát triển tập trung cụ thể hơn vào việc cung cấp kết quả.
Do đó, người dùng sẽ nhận được câu trả lời về lý do tại sao Microsoft Teams là một nguồn tài nguyên, tại sao nó không thể kết nối cuộc gọi hoặc đồng bộ hóa, v.v.
Không giải quyết được những điểm khó khăn này rất có thể sẽ dẫn đến việc chuyển sang đối thủ cạnh tranh - Zoom, là nền tảng cộng tác thay thế được ưa thích, với các khả năng tương đương.
Trên thực tế, người dùng hàng ngày của Zoom nhiều hơn số lượng mà Teams báo cáo hiện tại. Mặc dù - như diễn đàn cho thấy - rất nhiều người muốn tiếp tục sử dụng giải pháp của Microsoft.
Teams uses so much local power – we are using Zoom instead which seems a shame!
Tại thời điểm này, Microsoft cũng không đề cập đến việc phản hồi này sẽ tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào vì công việc cải tiến đã diễn ra trong một thời gian dài, với những lỗi tương tự xuất hiện trở lại.
Hoặc, như một người dùng đã đề cập:
Pretty cool that a topmost priority has gone on for 4 years.
Tương tự, không rõ khi nào người dùng nên mong đợi các bản sửa lỗi nhất quán cho tất cả các sự cố này.
Các khía cạnh quan trọng khác mà người dùng đã báo cáo với Microsoft Teams mà nhóm WindowsReport đã giải quyết cụ thể là:
Các lộ trình chính thức là nguồn duy nhất để cập nhật phát triển sản phẩm, mặc dù nó hơn tập trung vào việc bổ sung sản phẩm chứ không phải là vấn đề liên quan.
Bạn đã liệt kê vấn đề của mình với Teams trên bất kỳ diễn đàn cụ thể nào chưa? Hãy cho chúng tôi biết vị trí và nếu nó có bất kỳ kết quả tích cực nào.