Sửa lỗi Whatsapp không gửi / nhận tin nhắn

WhatsApp là một nền tảng tuyệt vời để gửi và nhận tin nhắn bằng kết nối Internet của điện thoại. Nếu các liên hệ của bạn không có sẵn để gọi điện nhanh, họ chắc chắn có vài giây để đọc và trả lời tin nhắn WhatsApp của bạn.

Nhưng đôi khi, WhatsApp có thể không gửi được tin nhắn của bạn. Hoặc bạn có thể không nhận được tin nhắn mà các liên hệ của bạn đã gửi cho bạn. Dù bằng cách nào, đó là một vấn đề thực sự khó chịu, đặc biệt nếu nó xảy ra khá thường xuyên.

WhatsApp sẽ không nhận hoặc gửi tin nhắn

⇒ Mẹo nhanh: Nếu WhatsApp không hoạt động bình thường và bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn, đây có thể là sự cố máy chủ. Kiểm tra trạng thái dịch vụ để xem liệu WhatsApp có gặp sự cố hay không.

Nếu không có vấn đề đã biết nào ảnh hưởng đến máy chủ của WhatsApp, có thể vấn đề nằm ở phía bạn và bạn cần theo đuổi các bước khắc phục sự cố tiếp theo.

1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Vì WhatsApp dựa vào dữ liệu di động hoặc kết nối không dây của bạn để gửi và nhận tin nhắn, điều đầu tiên bạn nên làm là đảm bảo kết nối của mình ổn định. Kết nối Internet kém có thể làm chậm tin nhắn của bạn.

Cách kiểm tra kết nối mạng của bạn:

  • Khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi của bạn
  • Cập nhật chương trình cơ sở bộ định tuyến của bạn nếu có phiên bản mới hơn
  • Nếu bạn đang sử dụng mạng Wi-Fi được quản lý, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT để kiểm tra xem mạng đã được định cấu hình để chặn hoặc giới hạn kết nối chưa
  • Tắt dịch vụ proxy hoặc VPN của bạn.

Đây là những gì bạn có thể làm để khắc phục sự cố kết nối Internet của điện thoại trên Android và iOS.

Kiểm tra cài đặt Internet của bạn

  • Trên Android, đi tới Cài đặtMạng và internet (hoặc Mạng di động):
    • Bật rồi tắt Chế độ trên máy bay
    • Chọn Sử dụng dữ liệu → bật Dữ liệu di động
    • Đi tới Wi-Fi → tắt và bật Wi-Fi

Sửa lỗi Whatsapp không gửi / nhận tin nhắn

  • Quay lại Cài đặt → đi tới Ứng dụng và thông báoWhatsAppSử dụng dữ liệu → bật Dữ liệu nền
  • Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn và kiểm tra xem cài đặt APN của bạn có được định cấu hình đúng cách hay không.

Nếu bạn đang sử dụng iPhone, hãy làm như sau:

  • Đi tới Cài đặt iPhone của bạn và:
    • Bật và tắt Chế độ trên máy bay
    • Chọn Di động và bật Dữ liệu di động
    • Nhấn vào Wi-Fi và tắt và bật kết nối Wi-Fi.
  • Quay lại Cài đặt → Cài đặt chungĐặt lại → chọn Đặt lại Cài đặt mạng để xóa mật khẩu không dây của bạn
  • Nếu bạn đang sử dụng thẻ SIM trả trước, hãy kiểm tra cài đặt APN và liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để biết thêm thông tin
  • Kiểm tra xem mạng bạn đang sử dụng có được thiết lập để chặn hoặc giới hạn kết nối hay không, đặc biệt nếu đó là mạng văn phòng hoặc trường đại học.

2. Cập nhật Android / iOS và WhatsApp

Đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản WhatsApp mới nhất trên điện thoại của mình.

Mở Cửa hàng Google Play hoặc Cửa hàng ứng dụng của Apple, tìm kiếm WhatsApp và nếu có nút Cập nhật bên cạnh ứng dụng, hãy nhấn vào nút đó để cài đặt các bản cập nhật mới nhất.

Sửa lỗi Whatsapp không gửi / nhận tin nhắn

Ngoài ra, đừng quên kiểm tra các bản cập nhật cho phiên bản Android hoặc iOS của bạn.

3. Kiểm tra danh bạ bị chặn

Kiểm tra xem danh bạ của bạn đã chặn bạn hay bạn đã vô tình chặn liên hệ mà bạn đang cố gắng nhắn tin.

  1. Nhấn vào menu 3 chấm của WhatsApp, chọn Cài đặt , sau đó nhấn vào Tài khoản
  2. Chọn quyền riêng tư

    Sửa lỗi Whatsapp không gửi / nhận tin nhắn

  3. Nhấn vào Liên hệ bị chặn để xem danh sách các liên hệ bạn đã chặn.

    Sửa lỗi Whatsapp không gửi / nhận tin nhắn

Nếu người mà bạn đang cố gắng nhắn tin đã chặn số của bạn, WhatsApp sẽ không thể gửi tin nhắn của bạn cho họ.

4. Hoàn tất quá trình xác minh ban đầu

Nếu sự cố này đang ảnh hưởng đến số điện thoại hoặc thiết bị mới, trước tiên bạn cần xác minh số của mình để truy cập và sử dụng tất cả các tính năng của WhatsApp.

Bạn sẽ nhận được mã xác minh gồm 6 chữ số qua SMS mà bạn cần nhập trên màn hình xác minh của ứng dụng. Bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận tin nhắn cho đến khi bạn xác minh số điện thoại hoặc thiết bị của mình.

5. Kiểm tra định dạng số điện thoại

Kiểm tra kỹ số của liên hệ bạn đang cố nhắn tin, đặc biệt nếu đó là số điện thoại quốc tế. Nếu bạn chưa lưu số chính xác, bạn sẽ không thể nhắn tin cho họ.

Cách thêm số điện thoại một cách chính xác trên WhatsApp:

  • Đối với số điện thoại địa phương, hãy sử dụng định dạng số giống như khi bạn gọi điện thoại thông thường
  • Đối với các số điện thoại quốc tế, hãy nhập dấu cộng (+), thêm mã quốc gia, sau đó thêm số điện thoại đầy đủ
  • Xóa các mã gọi điện thoại đặc biệt
  • Đối với các số điện thoại ở Argentina, hãy thêm số 9 vào giữa mã quốc gia (54) và mã vùng. Đảm bảo số có 13 chữ số và loại bỏ tiền tố 15.
  • Đối với các số điện thoại ở Mexico, hãy thêm 1 vào sau mã quốc gia (52).

Khởi động lại điện thoại của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

6. Xóa bộ nhớ cache

Nếu bạn thường sử dụng WhatsApp để gửi tin nhắn và tệp phương tiện, bộ nhớ cache của ứng dụng có thể hạn chế hoặc chặn một số tính năng nhất định. Bạn có thể xóa các tệp WhatsApp tạm thời bằng cách xóa bộ nhớ cache.

  1. Đi tới Cài đặtỨng dụng → chọn WhatsApp
  2. Chạm vào Bộ nhớ → chạm vào Xóa bộ nhớ cache , sau đó chạm vào Xóa dữ liệu .

    Sửa lỗi Whatsapp không gửi / nhận tin nhắn

7. Tắt chế độ Tiết kiệm năng lượng

Mặc dù chế độ này cho phép bạn kéo dài tuổi thọ pin bằng cách giới hạn số lượng quy trình chạy trong nền, nhưng nó cũng có thể chặn một số ứng dụng hoặc tính năng ứng dụng đang tiêu hao pin của bạn.

Trên Android, đi tới Cài đặtPin → tắt Chế độ tiết kiệm pin và kiểm tra xem WhatsApp hiện đang hoạt động bình thường hay không.

Sửa lỗi Whatsapp không gửi / nhận tin nhắn

Trên iOS, đi tới Cài đặtPin và tắt Chế độ nguồn điện thấp .

Sửa lỗi Whatsapp không gửi / nhận tin nhắn

Ở đó, bạn có bảy giải pháp tiềm năng để khắc phục sự cố nhắn tin WhatsApp trên thiết bị Android hoặc iOS của mình.

Để lại bình luận

Hướng dẫn thực tế sử dụng axit citric để vệ sinh máy tạo ẩm: Bảng tra cứu nhanh về khả năng áp dụng, nồng độ, ngâm và xả nước theo từng loại

Hướng dẫn thực tế sử dụng axit citric để vệ sinh máy tạo ẩm: Bảng tra cứu nhanh về khả năng áp dụng, nồng độ, ngâm và xả nước theo từng loại

Hướng dẫn thực tế khi vệ sinh máy tạo ẩm bằng axit citric. Phân biệt giữa loại bay hơi, loại hơi nước và loại siêu âm, nồng độ và thời gian theo ví dụ của nhà sản xuất, quy trình 8 bước, cấm pha trộn với chất tẩy rửa gốc clo, được tổng hợp dựa trên thông tin chính thức.

Điều gì xảy ra nếu không vệ sinh bộ lọc điều hòa? Phân biệt những hiểu lầm phổ biến và các tác động có thể xác nhận

Điều gì xảy ra nếu không vệ sinh bộ lọc điều hòa? Phân biệt những hiểu lầm phổ biến và các tác động có thể xác nhận

Tổng hợp thông tin dựa trên nguồn chính thống về những gì xảy ra khi không vệ sinh bộ lọc điều hòa. Phân biệt rõ giữa hóa đơn tiền điện, hiệu suất làm mát, mùi hôi và những hiểu lầm về chức năng tự động vệ sinh, đồng thời hướng dẫn cách xử lý theo từng tình huống cụ thể.

Cách làm sạch giày chạy bộ màu trắng mà không làm hỏng lưới hay mút đệm

Cách làm sạch giày chạy bộ màu trắng mà không làm hỏng lưới hay mút đệm

Học cách làm sạch giày chạy bộ màu trắng bằng tay, từ bùn khô và lưới ố vàng đến dây giày, lót giày, đế giữa và quy trình phơi khô an toàn.

Cách loại bỏ sáp nến cứng khỏi quần áo mà không làm hỏng vải

Cách loại bỏ sáp nến cứng khỏi quần áo mà không làm hỏng vải

Học cách loại bỏ sáp nến cứng khỏi quần áo một cách an toàn: cạo, sử dụng nhiệt độ thấp có kiểm soát khi nhãn chăm sóc cho phép, xử lý sơ bộ cặn bẩn, giặt và kiểm tra trước khi sấy.

Cách làm sạch tấm bảo vệ nệm mút hoạt tính mà không làm ướt sũng hoặc hư hỏng

Cách làm sạch tấm bảo vệ nệm mút hoạt tính mà không làm ướt sũng hoặc hư hỏng

Tìm hiểu cách làm sạch tấm bảo vệ nệm mút hoạt tính một cách an toàn, từ việc hút bụi và xử lý vết bẩn cục bộ đến việc phơi khô hoàn toàn và tránh những sai lầm phổ biến.

Cách vệ sinh hộp mực máy in mà không làm hỏng đầu in hoặc trống mực

Cách vệ sinh hộp mực máy in mà không làm hỏng đầu in hoặc trống mực

Tìm hiểu cách vệ sinh hộp mực máy in một cách an toàn, bắt đầu bằng việc kiểm tra vòi phun và chức năng vệ sinh tích hợp, sau đó là các điểm tiếp xúc của hộp mực, cùng với những khác biệt đối với mực laser.

Cách giặt áo khoác da an toàn mà không làm hỏng da

Cách giặt áo khoác da an toàn mà không làm hỏng da

Tìm hiểu cách làm sạch áo khoác da an toàn với lượng nước tối thiểu, xà phòng nhẹ, phơi khô tự nhiên và dưỡng da, cùng với thời điểm nên sử dụng dịch vụ chuyên gia chăm sóc da.

Cách làm sạch tẩy bảng trắng mà không làm loang mực

Cách làm sạch tẩy bảng trắng mà không làm loang mực

Tìm hiểu cách làm sạch tẩy bảng trắng theo chất liệu, khi nào chỉ cần dùng nước, khi nào cần thay miếng tẩy, và cách ngăn ngừa vệt bẩn cùng sự tích tụ mực.

Cách vệ sinh tay cầm gậy golf và nhận biết khi nào việc vệ sinh không còn đủ

Cách vệ sinh tay cầm gậy golf và nhận biết khi nào việc vệ sinh không còn đủ

Tìm hiểu cách vệ sinh tay cầm gậy golf bằng xà phòng nhẹ, nước, bàn chải mềm và lau khô kỹ lưỡng, cùng cách nhận biết khi nào tay cầm trơn hoặc mòn cần được thay thế thay vì chỉ vệ sinh.

Cách làm sạch găng tay bóng chày mà không làm hỏng da

Cách làm sạch găng tay bóng chày mà không làm hỏng da

Tìm hiểu cách làm sạch găng tay bóng chày an toàn, phơi khô đúng cách, dưỡng da tiết chế và xử lý vật liệu tổng hợp mà không làm hỏng form găng.