Dropbox: Cách gửi phản hồi

Thông tin phản hồi rất quan trọng đối với sự phát triển của bất kỳ sản phẩm nào. Mặc dù người sáng tạo hoặc nhà phát triển có thể thêm các tính năng mà họ nghĩ sẽ hoạt động, nhưng họ sẽ không biết tình hình của mọi người. Phản hồi tích cực bao gồm những thứ như tính năng bạn thích và những bổ sung mà bạn nghĩ sẽ hữu ích cho bạn có thể giúp định hướng cho sự phát triển trong tương lai của sản phẩm. Tương tự, những phản hồi tiêu cực, chẳng hạn như phàn nàn về khả năng sử dụng hoặc thậm chí là sự vô dụng của một số tính năng, có thể thay đổi hướng phát triển.

Từ loại phản hồi này, người sáng tạo hoặc nhà phát triển có thể thấy những gì phổ biến và những gì không. Từ đó, họ có thể quyết định xem mình muốn mở rộng tính năng phổ biến hay sửa chữa tính năng không phổ biến. Phản hồi của người dùng được cung cấp ở định dạng riêng tư, chẳng hạn như qua email hoặc được cung cấp công khai qua các bài đánh giá trên cửa hàng ứng dụng. Dropbox cung cấp cả tùy chọn phản hồi công khai và riêng tư. Vui vẻ, họ giới thiệu cho bạn biểu mẫu phản hồi riêng tư nếu bạn cho biết bạn có phản hồi tiêu cực và yêu cầu bạn để lại đánh giá Windows Store nếu bạn nói rằng bạn có phản hồi tích cực.

Cung cấp phản hồi

Để cung cấp phản hồi trong ứng dụng Dropbox, bạn cần chuyển đến phần gửi phản hồi trong cài đặt. Để đến đó, hãy nhấp vào biểu tượng bánh răng cưa ở cuối cột bên trái.

Nhấp vào biểu tượng bánh răng cưa ở cột bên trái để mở cài đặt.

Trong cài đặt, nhấp vào mục nhập "phản hồi".

Nhấp vào "phản hồi" để mở phần phản hồi.

Trong phần phản hồi, bạn có thể chọn để lại đánh giá về cửa hàng windows bằng cách nhấp vào “Hãy cho chúng tôi biết bạn yêu thích điều gì”. Tất nhiên, đánh giá cửa hàng có thể là tiêu cực mặc dù nhãn! Hoặc, bạn có thể gửi phản hồi một cách riêng tư bằng cách nhấp vào “Cho chúng tôi biết điều bạn không thích”.

Nếu bạn chọn để lại đánh giá, hãy để lại xếp hạng sao, sau đó nhấp vào “Thêm đánh giá”, họ sẽ nhập phản hồi của bạn và nhấp vào “Gửi”. Nếu bạn muốn gửi phản hồi một cách riêng tư, chỉ cần viết phản hồi của bạn vào hộp văn bản và nhấp vào “Gửi”.

Chọn để lại đánh giá hoặc cung cấp phản hồi một cách riêng tư.

Cung cấp phản hồi cho phép bạn đóng góp và có khả năng ảnh hưởng đến sự phát triển trong tương lai của sản phẩm. Bằng cách làm theo các bước của hướng dẫn, bạn có thể để lại phản hồi công khai hoặc riêng tư trên ứng dụng Dropbox trên máy tính để bàn.