Dropbox: Cách yêu cầu trợ giúp

Nếu bạn đang loay hoay tìm cách thực hiện một tác vụ trong một phần mềm, điều đó có thể khiến bạn bực bội. Điều này thậm chí còn có thể khiến bạn khó chịu hơn nếu bạn không có một nhân viên kỹ thuật xung quanh để giúp bạn. Rất may, hỗ trợ được cung cấp cho những người dùng đang gặp khó khăn với Dropbox.

Có một số cách để nhận hỗ trợ. Cách dễ nhất là xem qua các tùy chọn phản hồi của ứng dụng và yêu cầu trợ giúp ở đó. Tùy chọn này có thể không giúp bạn phản hồi nhanh chóng nhưng là tùy chọn dễ tìm nhất.

Cách nhận hỗ trợ trên Dropbox

Để yêu cầu trợ giúp từ bên trong ứng dụng Dropbox, hãy mở cài đặt bằng cách nhấp vào biểu tượng bánh răng cưa ở cuối cột bên trái.

Dropbox: Cách yêu cầu trợ giúp

Nhấp vào biểu tượng bánh răng cưa ở cột bên trái để mở cài đặt.

Trong cài đặt, nhấp vào mục nhập "phản hồi".

Dropbox: Cách yêu cầu trợ giúp

Nhấp vào "phản hồi" để mở phần phản hồi.

Tiếp theo, nhấp vào “Yêu cầu trợ giúp”, sau đó nhập vấn đề của bạn vào hộp văn bản và nhấp vào “Gửi”. Trong vòng vài phút, bạn sẽ nhận được một email đến địa chỉ email được liên kết với tài khoản Dropbox của bạn.

Email này sẽ cung cấp các liên kết đến một số phần Câu hỏi thường gặp có thể giúp khắc phục sự cố của bạn. Nếu không, bạn cũng có thể trả lời email với mô tả đầy đủ về vấn đề của mình và nhóm hỗ trợ sẽ gửi lại email cho bạn.

Mặc dù hỗ trợ qua email có thể tương đối chậm, nhưng đây là cách duy nhất để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ Dropbox khi sử dụng tài khoản miễn phí. Có một tùy chọn chatbot, nhưng điều này rõ ràng sẽ chỉ chứa các phản hồi tự động. Nó có khả năng được sử dụng hạn chế.

Các diễn đàn cộng đồng Dropbox, được tìm thấy ở đây , có thể hữu ích cho một số người dùng. Tuy nhiên, thiết kế của diễn đàn hỗ trợ cộng đồng không đặc biệt phù hợp với người dùng không phải là kỹ thuật vì nó không thân thiện với người dùng ngay lập tức.

Dropbox: Cách yêu cầu trợ giúp

Chọn “Yêu cầu trợ giúp”, sau đó nêu chi tiết các vấn đề của bạn và gửi yêu cầu.

Nếu bạn không thể tìm ra cách thực hiện điều gì đó với Dropbox, bạn sẽ muốn liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Bằng cách làm theo các bước của hướng dẫn, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng chính thức hoặc truy cập diễn đàn hỗ trợ cộng đồng.


Tags: #Dropbox

Leave a Comment

Cách khắc phục tính năng xem trước Dropbox không hoạt động

Cách khắc phục tính năng xem trước Dropbox không hoạt động

Để khắc phục sự cố xem trước Dropbox, hãy đảm bảo nền tảng hỗ trợ loại tệp và tệp bạn đang cố xem trước không được bảo vệ bằng mật khẩu.

Đồng bộ hóa chọn lọc Dropbox: Cách sử dụng và sửa chữa tính năng này

Đồng bộ hóa chọn lọc Dropbox: Cách sử dụng và sửa chữa tính năng này

Selective Sync là một tính năng Dropbox tiện dụng mà bạn có thể sử dụng để chọn những tệp nào đồng bộ với ổ đĩa cục bộ của bạn và những tệp nào vẫn ở trên đám mây.

Cách sửa lỗi Dropbox không mở trong trình duyệt

Cách sửa lỗi Dropbox không mở trong trình duyệt

Nếu Dropox.com không tải, hãy cập nhật trình duyệt của bạn, xóa bộ nhớ cache, tắt tất cả các tiện ích mở rộng và khởi chạy tab Ẩn danh mới.

Microsoft tích hợp Office 365 vào Dropbox

Microsoft tích hợp Office 365 vào Dropbox

Microsoft hợp tác với Dropbox để đưa Office 365 tích hợp lên dịch vụ lưu trữ đám mây. Tất cả là về việc đăng ký Office 365 cho khách hàng.

Khắc phục: Dropbox không tải lên ảnh và video

Khắc phục: Dropbox không tải lên ảnh và video

Nếu bạn không thể tải ảnh và video lên Dropbox, hãy đảm bảo rằng các tệp bạn đang cố tải lên không đặt tài khoản của bạn vượt quá hạn ngạch.

Khắc phục: Dropbox không tìm thấy ảnh mới trên iPhone

Khắc phục: Dropbox không tìm thấy ảnh mới trên iPhone

Nếu Dropbox không thể tìm và tải ảnh mới lên từ iPhone của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản ứng dụng iOS và Dropbox mới nhất.

Dropbox: Cách vô hiệu hóa Email hoạt động của thư mục được chia sẻ hàng tuần

Dropbox: Cách vô hiệu hóa Email hoạt động của thư mục được chia sẻ hàng tuần

Nếu các email hoạt động của thư mục Dropbox là không cần thiết, hãy làm theo các bước sau để vô hiệu hóa nó.

Dropbox: Cách Bật Tải lên Máy ảnh Tự động

Dropbox: Cách Bật Tải lên Máy ảnh Tự động

Không bao giờ bị mất ảnh khác bằng cách tải ảnh của bạn lên Dropbox. Dưới đây là các bước để làm theo.

Cách khắc phục sự cố chia sẻ Dropbox

Cách khắc phục sự cố chia sẻ Dropbox

Nếu bạn không thể chia sẻ một thư mục trên Dropbox hoặc tham gia một thư mục được chia sẻ, hãy đảm bảo rằng bạn có đủ dung lượng lưu trữ để lưu trữ tệp.

Dropbox: Cách thay đổi múi giờ của bạn

Dropbox: Cách thay đổi múi giờ của bạn

Bạn đã di chuyển? Trong trường hợp đó, hãy xem cách sử dụng múi giờ khác trên Dropbox.

Dropbox: Cách tắt email thông báo đăng nhập mới

Dropbox: Cách tắt email thông báo đăng nhập mới

Một số thông báo đăng nhập Dropbox là không cần thiết. Đây là cách tắt chúng.

Dropbox: Cách Yêu cầu Tải lên Tệp từ Ai đó

Dropbox: Cách Yêu cầu Tải lên Tệp từ Ai đó

Làm việc với những người khác sẽ yêu cầu bạn chia sẻ tệp. Xem cách bạn có thể yêu cầu tải tệp lên từ một người nào đó trên Dropbox.

Dropbox: Cách nhận thêm dung lượng lưu trữ miễn phí

Dropbox: Cách nhận thêm dung lượng lưu trữ miễn phí

Bạn sắp hết dung lượng trên Dropbox? Hãy xem các mẹo này sẽ giúp bạn có thêm dung lượng lưu trữ miễn phí.

Dropbox: Cách xóa tài khoản Dropbox của bạn

Dropbox: Cách xóa tài khoản Dropbox của bạn

Bạn đã có đủ Dropbox chưa? Đây là cách bạn có thể xóa tài khoản của mình.

Sửa lỗi huy hiệu Dropbox không hiển thị trong Office 365

Sửa lỗi huy hiệu Dropbox không hiển thị trong Office 365

Nếu huy hiệu Dropbox bị thiếu trong Office 365, hãy hủy liên kết tài khoản của bạn khỏi máy tính rồi liên kết lại.

Dropbox: Cách vô hiệu hóa các email thông báo cho bạn rằng bạn đã xóa một số lượng lớn tệp

Dropbox: Cách vô hiệu hóa các email thông báo cho bạn rằng bạn đã xóa một số lượng lớn tệp

Ngừng nhận email mỗi khi bạn xóa hàng loạt tệp Dropbox. Dưới đây là các bước để làm theo.

Dropbox: Cách thay đổi định dạng ngày

Dropbox: Cách thay đổi định dạng ngày

Cấu trúc ngày tháng được viết chuẩn có sự khác biệt tinh tế giữa các nền văn hóa trên thế giới. Những khác biệt này có thể gây ra hiểu lầm khi

Dropbox: Cách thay đổi ngôn ngữ của bạn

Dropbox: Cách thay đổi ngôn ngữ của bạn

Xin chúc mừng! Bạn muốn thay đổi ngôn ngữ của tài khoản Dropbox của mình? Quá trình này mất chưa đầy một phút.

Cách gửi tệp trong email khi tệp quá lớn

Cách gửi tệp trong email khi tệp quá lớn

Tìm hiểu những lựa chọn thay thế bạn có khi bạn không thể gửi tệp đính kèm email vì tệp quá lớn.

Dropbox: Cách xem bạn đang sử dụng bao nhiêu dung lượng

Dropbox: Cách xem bạn đang sử dụng bao nhiêu dung lượng

Xem bạn có bao nhiêu dung lượng lưu trữ trên tài khoản Dropbox của mình để biết bạn có thể tải lên thêm bao nhiêu tệp. Đây là cách bạn có thể làm điều đó.

Hướng dẫn nhanh về cách tạo lời nhắc trên Google Home

Hướng dẫn nhanh về cách tạo lời nhắc trên Google Home

Lời nhắc luôn là điểm nổi bật chính của Google Home. Họ chắc chắn làm cho cuộc sống của chúng tôi dễ dàng hơn. Hãy cùng tìm hiểu nhanh về cách tạo lời nhắc trên Google Home để bạn không bao giờ bỏ lỡ việc làm việc vặt quan trọng.

Cách sao chép nội dung từ sách giáo khoa bằng Google Lens

Cách sao chép nội dung từ sách giáo khoa bằng Google Lens

Việc nhập câu trích dẫn yêu thích từ cuốn sách của bạn lên Facebook rất tốn thời gian và có nhiều lỗi. Tìm hiểu cách sử dụng Google Lens để sao chép văn bản từ sách sang thiết bị của bạn.

Sửa lỗi không tìm thấy địa chỉ DNS máy chủ trong Chrome

Sửa lỗi không tìm thấy địa chỉ DNS máy chủ trong Chrome

Đôi khi, khi đang làm việc trên Chrome, bạn không thể truy cập một số trang web nhất định và gặp lỗi “Fix Server DNS address could not be seek in Chrome”. Đây là cách bạn có thể giải quyết vấn đề.

Cách vô hiệu hóa Lời nhắc khôi phục trang trong Microsoft Edge

Cách vô hiệu hóa Lời nhắc khôi phục trang trong Microsoft Edge

Nếu bạn muốn loại bỏ thông báo Khôi phục trang trên Microsoft Edge, chỉ cần đóng trình duyệt hoặc nhấn phím Escape.

Khắc phục: Amazon Prime Video không hoạt động trên Microsoft Edge

Khắc phục: Amazon Prime Video không hoạt động trên Microsoft Edge

Nếu bạn không thể phát video Amazon Prime trên Microsoft Edge, hãy tắt tăng tốc phần cứng trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Không thể đăng nhập vào YouTube? Sử dụng các mẹo này để khắc phục sự cố

Không thể đăng nhập vào YouTube? Sử dụng các mẹo này để khắc phục sự cố

Nếu bạn không thể đăng nhập vào YouTube, hãy kiểm tra xem trình duyệt của bạn có phải là nguyên nhân gây ra sự cố này hay không. Để khắc phục, hãy xóa bộ nhớ cache và tắt các tiện ích mở rộng của bạn.

Edge: Mở liên kết từ kết quả tìm kiếm trong tab mới

Edge: Mở liên kết từ kết quả tìm kiếm trong tab mới

Nếu bạn muốn Edge mở các liên kết từ kết quả tìm kiếm trong tab mới, bạn cần điều chỉnh cài đặt công cụ tìm kiếm của mình.

Chuyển các mục ưa thích của Microsoft Edge sang một máy tính khác

Chuyển các mục ưa thích của Microsoft Edge sang một máy tính khác

Nếu bạn đã mua một máy tính mới và bạn muốn chuyển dấu trang MS Edge của mình sang máy mới, bạn có thể sử dụng tùy chọn Đồng bộ hóa.

Sửa lỗi MS Edge: Màn hình video YouTube bị đen

Sửa lỗi MS Edge: Màn hình video YouTube bị đen

Nếu màn hình tiếp tục tối đen khi phát video YouTube trên Edge, hãy xóa bộ nhớ cache, tắt các tiện ích mở rộng của bạn và cập nhật trình duyệt.

Facebook: Đã xảy ra lỗi khi gửi tin nhắn

Facebook: Đã xảy ra lỗi khi gửi tin nhắn

Nếu bạn không thể liên hệ với những người dùng Messenger khác, hãy đảm bảo rằng bạn không vi phạm các quy tắc cộng đồng của Facebook và kiểm tra kết nối của mình.