Đôi khi, Google Chrome có thể hiển thị lỗi " Thiếu tệp " hoặc " Không có tệp " khi bạn đang cố tải xuống tệp hoặc phần mềm trên máy của mình. Trong 99 phần trăm trường hợp, thông báo lỗi này được kích hoạt bởi các sự cố trang web khác nhau.
Tệp đã bị xóa hoặc máy chủ ngừng hoạt động
Lỗi thường cho biết tệp hoặc chương trình bạn đang cố tải xuống không còn tồn tại trên trang web bạn đang truy cập. Chủ sở hữu trang web có thể đã hoàn toàn gỡ bỏ nó. Hoặc họ đã chuyển nó sang một phần khác của trang web.
Lỗi tương tự có thể xuất hiện nếu có sự cố máy chủ với trang web bạn đang truy cập. Có thể tệp bạn đang cố tải xuống ở đó, nhưng máy chủ chặn tải xuống hoặc không bắt đầu tải xuống. Chờ 10 phút và thử lại.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn với trình duyệt khác, bạn nên liên hệ với chủ sở hữu trang web để thông báo cho họ biết có điều gì đó không ổn với tệp hoặc chương trình bạn đang cố tải xuống. Gửi email cho họ và cung cấp cho họ càng nhiều chi tiết về vấn đề càng tốt.
Những điều cần kiểm tra cuối cùng của bạn
Có một số điều bạn có thể làm để đảm bảo Chrome đang hoạt động như dự kiến trên máy tính của bạn.
Xóa bộ nhớ đệm duyệt web
Nhấp vào menu trình duyệt và chọn Lịch sử hai lần.
Sau đó nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web .
Chọn khoảng thời gian và đánh dấu vào các hộp Lịch sử duyệt web và Bộ nhớ cache .
Nhấn nút Xóa dữ liệu .
Tắt các tiện ích mở rộng của bạn
Một số chương trình hoặc trang web nhất định có thể đã cài đặt nhiều tiện ích mở rộng khác nhau mà bạn thậm chí không nhận thấy điều đó. Hãy tiếp tục và tắt tất cả các tiện ích mở rộng trình duyệt của bạn và kiểm tra xem bạn có thể tải xuống tệp có vấn đề ngay bây giờ hay không.
Xóa bất kỳ tiện ích mở rộng đáng ngờ nào mà bạn không nhớ là đã cài đặt.
Cập nhật trình duyệt
Kiểm tra xem có phiên bản Chrome mới hay không. Cài đặt nó trên thiết bị của bạn và làm mới Chrome. Nhấp vào menu, chọn Trợ giúp → Giới thiệu về Google Chrome .

Sử dụng công cụ dọn dẹp
Chrome đi kèm với một công cụ tích hợp tự động xóa phần mềm độc hại và hoàn nguyên cài đặt trình duyệt. Công cụ này cũng vô hiệu hóa bất kỳ chương trình hoặc tiện ích mở rộng nào có thể gây trở ngại cho trình duyệt.
Nhấp vào menu trình duyệt và đi tới Cài đặt .
Cuộn xuống phần Nâng cao .
Cuộn xuống một lần nữa để Đặt lại và dọn dẹp .
Sau đó bấm vào Dọn dẹp máy tính .
Nhấn nút Tìm .

Sự kết luận
Nếu Chrome cho biết tệp bạn đang cố tải xuống bị thiếu, điều này cho biết tệp đã được di chuyển hoặc không còn tồn tại trên trang web đó. Bạn có thể liên hệ với chủ sở hữu trang web để thông báo cho họ về vấn đề này.
Ngoài ra, bạn có thể xóa bộ nhớ cache, tắt các tiện ích mở rộng, cập nhật Chrome và chạy công cụ Dọn dẹp để đảm bảo trình duyệt của bạn hoạt động bình thường.