Nếu bạn là cha mẹ và bạn muốn bảo vệ con mình khỏi việc truy cập nội dung không phù hợp trên YouTube, hãy chuyển sang YouTube Kids. Dịch vụ tự động lọc kết quả tìm kiếm để đảm bảo con bạn chỉ có thể truy cập nội dung an toàn. Nhưng cũng như mọi thứ công nghệ, đôi khi nền tảng này có thể không tải được video mà con bạn quan tâm.
Trẻ em thường thiếu kiên nhẫn, vì vậy khi YouTube Kids không hoạt động, chúng sẽ chạy đến với bạn để yêu cầu bạn khắc phục sự cố. Hãy bắt tay ngay vào và khám phá những việc bạn có thể làm khi YouTube Kids không hoạt động.
Phải làm gì nếu YouTube Kids không hoạt động
Đăng xuất và Đăng nhập lại
Một trong những cách nhanh nhất để khắc phục sự cố này là chỉ cần đăng xuất khỏi tài khoản YouTube Kids có vấn đề. Theo cách này, bạn sẽ thiết lập kết nối máy chủ mới cho thiết bị được liên kết với tài khoản của mình. Vì vậy, hãy nhấp vào biểu tượng khóa, đăng xuất và khởi động lại thiết bị của bạn. Sau đó, đăng nhập lại, thiết lập lại tài khoản nếu được nhắc và kiểm tra kết quả.
Kiểm tra kết nối của bạn
Rút cáp nguồn của bộ định tuyến của bạn và đợi trong hai phút. Sau đó cắm lại dây nguồn, bật nguồn bộ định tuyến của bạn và kiểm tra kết quả. Nếu bạn không có đủ băng thông , hãy chuyển sang kết nối cáp và ngắt kết nối tất cả các thiết bị khác bằng kết nối.
Trên thiết bị di động, hãy bật Chế độ trên máy bay trong vài giây, sau đó bật lại dữ liệu di động. Ngoài ra, hãy chuyển sang kết nối Wi-Fi và kiểm tra xem các video trên YouTube Kids hiện đang phát hay không.
Xóa bộ nhớ cache
Tốt nhất, hãy sử dụng YT Kids trên Chrome. Vì vậy, nếu YouTube Kids không hoạt động trong trình duyệt web của bạn, hãy chuyển đến Tùy chọn khác , chọn Lịch sử và chuyển đến Xóa dữ liệu duyệt web . Xóa bộ nhớ cache và cookie của bạn trong bốn tuần qua và kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa. Nếu nó vẫn tiếp diễn, hãy xóa bộ nhớ cache của YT Kids ngay từ đầu.
Đi tới Cài đặt , cuộn xuống Cookie và dữ liệu trang web khác và nhấp vào Tất cả cookie và dữ liệu trang web . Nhập “trẻ em” vào trường tìm kiếm và nhấn nút Xóa tất cả được hiển thị để xóa bộ nhớ cache được liên kết với YT Kids. Làm mới trình duyệt của bạn và kiểm tra kết quả.
Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng YouTube Kids dành cho thiết bị di động, hãy chuyển đến Cài đặt , chọn Ứng dụng , sau đó nhấn Tất cả ứng dụng . Chọn YouTube Kids, đi tới Bộ nhớ và nhấn nút Xóa bộ nhớ cache . Khởi động lại thiết bị của bạn và khởi chạy lại YT Kids.
Tắt tiện ích mở rộng trình duyệt
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn trên trình duyệt web của bạn, hãy tắt tất cả các tiện ích mở rộng và thử lại. Không có gì lạ khi trình chặn quảng cáo và tiện ích mở rộng quyền riêng tư can thiệp vào các tập lệnh của YouTube.
Ngoài ra, hãy kiểm tra các bản cập nhật và cài đặt phiên bản trình duyệt mới nhất trên máy tính của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang một trình duyệt khác và kiểm tra xem YouTube Kids hiện đang hoạt động bình thường hay không.
Cập nhật ứng dụng
Nếu ứng dụng YouTube Kids dành cho thiết bị di động của bạn vẫn không tải video, hãy khởi chạy Ứng dụng Google Play, nhập “YouTube Kids” vào trường tìm kiếm và kiểm tra các bản cập nhật. Nhấn nút Cập nhật bên cạnh ứng dụng để cài đặt các bản cập nhật mới nhất. Khởi chạy ứng dụng và thử lại.
Chỉnh sửa cài đặt an toàn cho cha mẹ của bạn
Nhiều người dùng phàn nàn rằng YouTube Kids đã ngừng hoạt động sau khi chỉnh sửa cài đặt của phụ huynh. Vấn đề là nếu bạn đăng nhập vào phần cài đặt dành cho cha mẹ, YouTube sẽ hiển thị nội dung đã được phê duyệt, nhưng nó sẽ không hiển thị trên tài khoản của trẻ.
Quay lại cài đặt ban đầu và kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa. Ví dụ: nếu bạn hiện đang sử dụng phương pháp "Kênh được phê duyệt", hãy chuyển sang phương pháp "Đi xuống lỗ thỏ" và để con bạn sử dụng chức năng tìm kiếm. Chờ trong vài phút và quay lại cài đặt ưa thích của bạn.
Sự kết luận
Nếu YouTube Kids không phát bất kỳ video nào, hãy kiểm tra kết nối và đăng xuất khỏi tài khoản của bạn. Sau đó, kiểm tra cài đặt an toàn của phụ huynh và xóa bộ nhớ cache. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động, hãy kiểm tra các bản cập nhật. Giải pháp nào trong số những giải pháp này phù hợp với bạn? Chia sẻ phản hồi của bạn trong phần bình luận bên dưới.