Slack: Cách định cấu hình phản hồi Slackbot tự động cho không gian làm việc của bạn

Một trong những tính năng thú vị của Slack là Slackbot, là một bot phản hồi các lệnh nhất định. Slackbot cũng có thể được định cấu hình để cung cấp các phản hồi tự động có thể tùy chỉnh khi các cụm từ kích hoạt đã chọn được sử dụng. Chức năng phản hồi tự động này có thể được định cấu hình để cung cấp thông tin hữu ích nhưng cũng có thể được định cấu hình với một số phản hồi thú vị hơn.

Một ví dụ về Phản hồi tự động có thể hữu ích từ Slackbot là đăng địa chỉ của công ty khi ai đó đăng thông báo “Địa chỉ của chúng tôi là gì?”. Tương tự, Slackbot có thể được định cấu hình để đăng mật khẩu Wi-Fi khi ai đó nhập từ “wifi”.

Một điều cần lưu ý là Slackbot sẽ tự động trả lời bất kỳ tin nhắn nào bao gồm cụm từ kích hoạt đầy đủ, ngay cả khi tin nhắn không chỉ chứa cụm từ kích hoạt. Ví dụ: nếu bạn định cấu hình Slackbot để đăng thông báo về mật khẩu Wi-Fi khi từ “wifi” được đăng trong không gian làm việc, Slackbot sẽ trả lời bằng phản hồi tự động về mật khẩu Wi-Fi nếu ai đó đăng từ “wifi” , thông báo "Mật khẩu Wi-Fi là gì" hoặc "Wi-Fi bị sập?".

Bạn nên đảm bảo rằng các cụm từ kích hoạt của bạn không quá chung chung vì nếu không, phản hồi có thể được gửi quá thường xuyên và gây khó chịu. Tương tự, bạn nên đảm bảo rằng cụm từ kích hoạt không quá cụ thể vì mọi người có thể quên cụm từ kích hoạt hữu ích nhưng quá dài của bạn hoặc quên bao gồm dấu câu, chẳng hạn như dấu chấm hỏi.

Mẹo: Cụm từ kích hoạt không phân biệt chữ hoa chữ thường, vì vậy bạn không phải lo lắng về điều đó. Tuy nhiên, các ký tự đặc biệt như dấu chấm hỏi rất quan trọng nếu được bao gồm trong cụm từ kích hoạt.

Để có phản hồi tự động nhẹ nhàng hơn, bạn có thể định cấu hình Slackbot để lật đồng xu hoặc tung xúc xắc. Bạn có thể định cấu hình nhiều câu trả lời cho một cụm từ kích hoạt duy nhất bằng cách đặt mỗi câu trả lời trên một dòng mới. Một phản hồi ngẫu nhiên sẽ được chọn, nghĩa là bạn có thể định cấu hình Slackbot để trả lời bằng “đầu” hoặc “đuôi” cho cụm từ kích hoạt “lật đồng xu”. Để cuộn một con xúc xắc, bạn có thể định cấu hình các số từ một đến hai mươi cho cụm từ kích hoạt “d20”. Bạn thậm chí có thể thêm phản hồi bí mật cho những thứ như lật đồng xu bằng cách định cấu hình phản hồi “đầu” và “đuôi” hàng trăm lần mỗi phản hồi và sau đó có một phản hồi cho biết: “Đồng xu đã hạ cánh!”.

Mẹo: Bạn cũng có thể định cấu hình nhiều cụm từ kích hoạt cho cùng một đầu ra hoặc các đầu ra bằng cách tách các cụm từ kích hoạt bằng dấu phẩy.

Cách định cấu hình phản hồi Slackbot tự động

Để định cấu hình phản hồi tự động của Slackbot, bạn cần vào cài đặt tùy chỉnh không gian làm việc. Để làm như vậy, trước tiên cần nhấp vào tên không gian làm việc ở góc trên bên phải. Tiếp theo, trong menu thả xuống, chọn “Cài đặt và quản trị”, sau đó chọn “Tùy chỉnh” để mở cài đặt tùy chỉnh không gian làm việc trong tab mới.

Để truy cập cài đặt tùy chỉnh không gian làm việc, hãy nhấp vào tên không gian làm việc trong thanh bên, sau đó chọn “Cài đặt & quản trị” và “Tùy chỉnh”.

Khi bạn đang ở trong cài đặt tùy chỉnh không gian làm việc, hãy chuyển sang tab “Slackbot”, sau đó nhấp vào “Thêm phản hồi mới” để thêm phản hồi tự động mới.

Chuyển sang tab “Slackbot”, sau đó nhấp vào “Thêm phản hồi mới” để thêm phản hồi tự động mới.

Nhập một hoặc nhiều cụm từ kích hoạt vào hộp văn bản có nhãn “Khi ai đó nói”, sau đó nhập các câu trả lời có thể có trong hộp văn bản có nhãn “Slackbot phản hồi” và nhấp vào “Lưu”.

Nhập một hoặc nhiều cụm từ kích hoạt và câu trả lời, sau đó nhấp vào “Lưu”.

Phản hồi tự động của Slackbot có thể cung cấp thông tin hữu ích hoặc có thể mang lại một số niềm vui nhẹ nhàng trong không gian làm việc. Bằng cách làm theo các bước trong hướng dẫn này, bạn có thể thêm các phản hồi Slackbot tự động tùy chỉnh của riêng mình vào không gian làm việc của bạn.