Slack chủ yếu được thiết kế như một nền tảng giao tiếp dựa trên văn bản, người dùng đăng tin nhắn và trả lời tin nhắn bằng hiện vật, nếu thích hợp. Thông thường, trong các cuộc trò chuyện, trả lời bao gồm một câu trả lời đầy đủ, ví dụ như cung cấp thêm các chi tiết được yêu cầu hoặc đặt thêm câu hỏi. Tuy nhiên, đôi khi, các câu trả lời không cần chi tiết đến mức nào và có thể chỉ đơn giản là một lời xác nhận.
Trong cuộc trò chuyện trực tiếp, bạn có thể thực hiện các cử chỉ nhỏ bằng tay và đầu để cho biết rằng bạn đang liệt kê và liệu bạn đồng ý hay không đồng ý với những gì đang được nói. Loại tương tác này bị thiếu trong hầu hết các kênh giao tiếp dựa trên văn bản. Slack cung cấp một phiên bản của những tương tác và phản hồi nhanh này thông qua phản ứng tin nhắn.
Phản ứng tin nhắn cho phép bạn trả lời một tin nhắn thông qua việc sử dụng biểu tượng cảm xúc. Bạn có thể chọn phản ứng với bất kỳ biểu tượng cảm xúc nào thông qua bộ chọn biểu tượng cảm xúc hoặc bạn có thể sử dụng một trong ba "Phản ứng bằng một cú nhấp chuột". Các phản ứng bằng một cú nhấp chuột này được mặc định cho từng không gian làm việc và tài khoản người dùng đối với các biểu tượng cảm xúc “: white_tick:”, “: eyes:” và “: raise_hands:” nhằm thể hiện “Đã hoàn thành”, “Đang xem…” và “ Được thực hiện tốt ”tương ứng.
Mỗi người dùng có thể thay đổi tập hợp phản ứng một lần nhấp của riêng họ thông qua tùy chọn của họ, nhưng các thành viên có quyền quản trị cũng có thể thay đổi phản ứng một nhấp chuột mặc định của không gian làm việc. Nếu phản ứng một nhấp chuột mặc định của không gian làm việc được thay đổi thì tất cả người dùng chưa tùy chỉnh phản ứng một nhấp chuột của riêng họ sẽ được chuyển sang mặc định không gian làm việc mới.
Để thay đổi phản ứng bằng một cú nhấp chuột của không gian làm việc, bạn cần vào cài đặt tùy chỉnh không gian làm việc. Để làm như vậy, trước tiên cần nhấp vào tên không gian làm việc ở góc trên bên phải. Tiếp theo, trong menu thả xuống, chọn “Cài đặt và quản trị”, sau đó chọn “Tùy chỉnh” để mở cài đặt tùy chỉnh không gian làm việc trong tab mới.
Để truy cập cài đặt tùy chỉnh không gian làm việc, hãy nhấp vào tên không gian làm việc trong thanh bên, sau đó chọn “Cài đặt & quản trị” và “Tùy chỉnh”.
Trong tab “Biểu tượng cảm xúc” mặc định của cài đặt tùy chỉnh không gian làm việc, hãy nhấp vào từng biểu tượng trong số ba biểu tượng cảm xúc dưới tiêu đề “Phản ứng một lần nhấp” để định cấu hình biểu tượng cảm xúc đã sử dụng thông qua bộ chọn biểu tượng cảm xúc. Mỗi thay đổi bạn thực hiện sẽ tự động áp dụng ngay lập tức, vì vậy khi bạn hài lòng với cấu hình của mình, bạn có thể chỉ cần đóng tab và tiếp tục sử dụng Slack với các phản ứng một cú nhấp chuột mới.
Nhấp vào từng biểu tượng trong số ba biểu tượng cảm xúc dưới tiêu đề “Phản ứng một lần nhấp” để định cấu hình biểu tượng cảm xúc có sẵn thông qua bộ chọn biểu tượng cảm xúc.
Phản ứng bằng một cú nhấp chuột cho phép một cách nhanh chóng và dễ dàng để phản hồi một tin nhắn mà chỉ yêu cầu xác nhận chuyển qua, giảm thiểu các tin nhắn dư thừa có thể xảy ra. Bằng cách làm theo các bước trong hướng dẫn này, bạn có thể định cấu hình phản ứng một cú nhấp chuột mặc định cho không gian làm việc của mình.