Slack: Cách xem phân tích kênh

Analytics là một nguồn cấp dữ liệu được thiết kế để cung cấp số liệu thống kê có thể được tận dụng thành thông tin có ý nghĩa về sự thành công của một dự án, v.v. Bằng cách theo dõi các thống kê do phân tích cung cấp theo thời gian, bạn có thể xem những thay đổi nhất định có tác động như thế nào và nếu chúng là tích cực, và nếu quy mô của hiệu ứng tuyệt vời như dự đoán.

Slack cung cấp ba bộ phân tích, tổng quan về không gian làm việc, phân tích kênh và phân tích người dùng. Số liệu phân tích kênh cung cấp thông tin chi tiết về việc sử dụng từng kênh công khai trong không gian làm việc của bạn. Mặc dù quyền truy cập vào phân tích có thể bị hạn chế đối với một số người dùng nhất định, nhưng tất cả các không gian làm việc đều bao gồm một số chức năng phân tích cơ bản trong khi nhiều số liệu thống kê bị hạn chế đối với không gian làm việc trả phí.

Để có thể truy cập phân tích không gian làm việc của Slack, trước tiên bạn cần nhấp vào tên không gian làm việc ở góc trên bên phải. Tiếp theo, trong menu thả xuống, hãy chọn “Công cụ”, sau đó chọn “Phân tích” để mở phân tích tổng quan về không gian làm việc trong một tab mới.

Nhấp vào tên không gian làm việc, sau đó nhấp vào “Công cụ”, sau đó nhấp vào “Phân tích”.

Để xem số liệu phân tích kênh, hãy chuyển sang tab "Kênh". Không gian làm việc cấp miễn phí có thể xem danh sách tất cả các kênh công khai trong không gian làm việc, ngày kênh được tạo, ngày hoạt động cuối cùng trong kênh, tổng số thành viên trong kênh và tổng số tin nhắn đã đăng trong kênh.

Mẹo: Thống kê "Tin nhắn đã đăng" bao gồm tin nhắn từ tất cả các nguồn bao gồm bot và ứng dụng.

Không gian làm việc trả phí cũng có thể chọn các cột bổ sung thông qua nút "Chỉnh sửa cột", bao gồm số lượng thành viên đầy đủ trong kênh và số lượng người dùng khách.

Mẹo: Thành viên khách là một tính năng bị hạn chế đối với không gian làm việc cấp trả phí.

Không gian làm việc trả phí cũng có thể xem số lượng tin nhắn do các thành viên của kênh đăng cụ thể chứ không phải bot, v.v. Thống kê “Thành viên đã đăng” hiển thị số lượng thành viên đã đăng trong kênh. “Thành viên đã xem” hiển thị số lượng thành viên đã đọc bất kỳ tin nhắn nào trong kênh. “Phản ứng đã thêm” hiển thị số lượng phản ứng đã được thêm vào tin nhắn trong kênh. “Thành viên đã phản ứng” cung cấp số lượng thành viên đã sử dụng phản ứng tin nhắn.

Mẹo: Tất cả số liệu thống kê đề cập đến dữ liệu trong khung thời gian được chỉ định trong hộp thả xuống ở trên cùng bên phải của danh sách.

Thống kê "Thay đổi thành viên đã đăng" hiển thị sự thay đổi về số lượng thành viên đã đăng một hoặc nhiều tin nhắn trong kênh trong ba mươi ngày qua so với ba mươi ngày trước đó.

Bạn có thể xem một loạt thống kê kênh bằng cách nhấp vào "Chỉnh sửa cột".

Analytics có thể cung cấp thông tin chi tiết về dữ liệu sử dụng và các mẫu có thể cho phép bạn xác định xu hướng và sở thích chung. Bằng cách làm theo các bước trong hướng dẫn này, bạn có thể truy cập phân tích kênh Slack và xem xét thống kê trên cơ sở mỗi kênh.