Một trong những điều có thể làm hỏng một luồng là bị ngắt kết nối. Đã đủ tệ nếu bạn bị ngắt kết nối khỏi một trận đấu nhiều người chơi, nhưng nếu Internet của bạn bị ngắt, luồng của bạn cũng kết thúc. Việc luồng của bạn chỉ kết thúc như vậy có thể gây khó chịu cho người xem vì bạn vừa đột ngột ra đi và thường không thể giải thích ngay tình hình.
Đối với những người phát trực tuyến xuất luồng của họ sang YouTube cho mục đích lưu trữ hoặc để chia sẻ với những người xem không thể xem trực tiếp, việc ngắt kết nối khiến quá trình này khó khăn hơn rất nhiều. Khi bạn kết nối lại và khởi động lại luồng của mình, Twitch sẽ đăng ký luồng đó dưới dạng luồng thứ hai. Điều này có nghĩa là bạn không thể chỉ xuất toàn bộ luồng của mình trực tiếp lên YouTube dưới dạng một video. Bạn có thể chọn xuất nhiều video hoặc có thể tải xuống tất cả, kết hợp chúng theo cách thủ công, sau đó tải chúng lên YouTube, điều này sẽ mất thêm thời gian.
Để giúp bạn trong trường hợp này, Twitch cung cấp tính năng bảo vệ ngắt kết nối. Bảo vệ ngắt kết nối cung cấp cho bạn thời gian gia hạn chín mươi giây để cố gắng giải quyết các sự cố internet và tiếp tục phát trực tuyến. Trong chín mươi giây đó, người xem của bạn sẽ được hiển thị hình ảnh ngắt kết nối Twitch chung. Nếu bạn quản lý để kết nối lại trong khung thời gian chín mươi giây, luồng của bạn sẽ tiếp tục mà không có thời gian nghỉ, có nghĩa là bạn vẫn có thể xuất một video duy nhất và video sẽ không có khoảng cách chín mươi giây trong đó. Rất tiếc, nếu bạn vượt quá giới hạn thời gian, luồng của bạn sẽ kết thúc và bạn sẽ phải bắt đầu lại toàn bộ luồng khi bạn trực tuyến trở lại.
Để bật tính năng bảo vệ ngắt kết nối, bạn cần vào tùy chọn kênh trong trang tổng quan dành cho người tạo. Để mở trang tổng quan, hãy nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải, sau đó nhấp vào “Trang tổng quan của người sáng tạo”.
Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn, sau đó nhấp vào “Trang tổng quan của người sáng tạo”.
Khi ở trong trang tổng quan dành cho người sáng tạo, hãy mở rộng danh mục “Tùy chọn” ở cột bên trái, sau đó nhấp vào “Kênh”. Trong tùy chọn kênh, nhấp vào thanh trượt “Bảo vệ ngắt kết nối”, có thể được tìm thấy như tùy chọn thứ hai từ trên cùng, đến vị trí “Bật”.
Bật thanh trượt "Bảo vệ ngắt kết nối" trong tùy chọn kênh trong trang tổng quan dành cho người tạo.