Trò chuyện trên Twitch là một phần cốt lõi của cộng đồng stream Twitch. Nó cho phép bạn tương tác trực tiếp với người xem và để người xem trò chuyện với nhau. Mức độ tương tác này giúp người xem cảm thấy được tham gia nhiều hơn và khiến họ có nhiều khả năng gắn bó và trở thành người xem thường xuyên hơn.
Một phần của quá trình khuyến khích cộng đồng liên quan đến việc quản lý loại tin nhắn trong cuộc trò chuyện. Mặc dù các quy tắc trò chuyện là một điểm khởi đầu hữu ích, nhưng không phải ai cũng sẽ tuân theo chúng. Đó là nơi người kiểm duyệt tham gia, bạn có thể cung cấp cho mọi người sự tin tưởng của mình khả năng xóa tin nhắn từ những người dùng khác, giữ cho cuộc trò chuyện của bạn sạch sẽ. Tuy nhiên, nếu cuộc trò chuyện của bạn diễn ra quá nhanh, người kiểm duyệt có thể khó theo kịp. Để giúp hỗ trợ người kiểm duyệt, bạn có thể sử dụng tính năng AutoMod của Twitch, để tự động gắn cờ các tin nhắn nhất định để xem xét.
Bạn cũng có thể mở rộng AutoMod bằng cách cấm hoặc cho phép một số từ hoặc cụm từ theo cách thủ công. Các mục nhập có trong danh sách chặn hoặc cấp phép sẽ được xử lý hoàn toàn, tự động và không yêu cầu bất kỳ người kiểm duyệt nào thực hiện hành động.
Hai danh sách hoạt động hơi khác nhau. Ví dụ, danh sách giấy phép, chỉ cho phép bạn xác định các trường hợp ngoại lệ cụ thể. Tuy nhiên, với danh sách chặn, bạn có thể sử dụng dấu hoa thị làm thẻ đại diện. Ví dụ: "ghét *" sẽ chặn "kẻ thù ghét", "đáng ghét" và "bị ghét".
Các cụm từ trong danh sách chặn sẽ chặn bất kỳ thông báo nào có chứa tất cả các từ được chứa. Ví dụ: thêm “xin chào mọi người” sẽ không chặn các tin nhắn chỉ chứa “xin chào” hoặc “mọi người” mà sẽ chặn các tin nhắn có chứa “xin chào mọi người”, “xin chào mọi người”, cũng như “xin chào, đây là sinh nhật của mọi người”.
Cách định cấu hình các từ và cụm từ bị chặn hoặc được phép
Bạn có thể định cấu hình các từ và cụm từ bị chặn và được phép trong trang tổng quan của người tạo. Để mở trang tổng quan, hãy nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải, sau đó nhấp vào “Trang tổng quan của người sáng tạo”.
Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn, sau đó nhấp vào “Trang tổng quan của người sáng tạo” để có thể định cấu hình hạn chế về những người có thể tạo clip nội dung kênh của bạn.
Khi ở trong trang tổng quan của người tạo, hãy mở rộng danh mục “Tùy chọn” ở cột bên trái, sau đó nhấp vào “Kiểm duyệt”. Các tùy chọn thứ hai và thứ ba từ trên cùng, được gắn nhãn “Các thuật ngữ và cụm từ bị chặn” và “Các thuật ngữ và cụm từ được phép” cho phép bạn định cấu hình danh sách chặn và cho phép.
Nhấp vào “Các thuật ngữ và cụm từ bị chặn” hoặc “Các thuật ngữ và cụm từ được phép” để quản lý các danh sách tương ứng.
Để thêm mục nhập vào một trong hai danh sách, hãy nhấp vào danh sách trong menu tùy chọn kiểm duyệt, sau đó nhập một từ hoặc cụm từ vào hộp văn bản và nhấp vào “Thêm”. Bạn có thể chỉnh sửa mục nhập bằng cách nhấp vào biểu tượng bút chì hoặc xóa mục nhập đó bằng cách nhấp vào biểu tượng thùng rác.
Nhập một mục nhập, sau đó nhấp vào “Thêm” để lưu nó, nhấp vào biểu tượng bút chì để chỉnh sửa các mục nhập và vào thùng rác để xóa chúng.
Bạn có thể đánh dấu các mục nhập trong danh sách chặn là công khai hoặc riêng tư. Cài đặt này được sử dụng để chỉ định xem người kiểm duyệt của bạn có thể nhìn thấy mục nhập hay không. người kiểm duyệt có thể xem các mục nhập công khai nhưng không thấy các mục nhập riêng tư trong danh sách chặn.
Trong danh sách chặn, bạn có thể ngăn người kiểm duyệt xem các mục nhập nhất định bằng cách đánh dấu chúng là "Riêng tư".