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修復 iOS 和 Android 上 WhatsApp 媒體下載失敗錯誤的 14 種最佳方法
WhatsApp是最受歡迎的 IM（即時通訊）應用程式之一。它是許多人交換訊息、照片、影片和文件以及與朋友和家人保持聯繫的重要平台。雖然許多人繼續在 WhatsApp 上分享多媒體內容，但如果該應用程式在 iOS 和 Android 上下載媒體時突然拋出錯誤，可能會令人痛苦。以下是修復 iPhone 和 Android 上的 WhatsApp 下載失敗錯誤的最佳方法。
WhatsApp 不下載影片可能會讓您感到困惑。如果您無法下載同事發送的重要照片，它甚至會破壞您的工作流程。首先，您應該透過啟用和停用手機上的飛行模式來刷新網路連接，然後再試一次。這裡有很多因素在起作用。這可能是由於 WhatsApp 版本過時、網路連線問題、伺服器中斷等造成的。
1.更新WhatsApp
WhatsApp 經常更新 iOS 和 Android 上的應用程式。媒體下載錯誤可能是由於您手機上的錯誤或較舊的 WhatsApp 版本造成的。您應該打開 App Store 或 Google Play 商店並將 WhatsApp 更新到最新版本。
2. 退出 WhatsApp Beta 計劃
如果下載媒體失敗在 WhatsApp 測試版中普遍存在，明智的做法是退出程式並開始使用 App Store 或 Play Store 的穩定版本。
在 iPhone 上，開啟 TestFlight 應用程式 > WhatsApp > 並從下列選單中選擇退出測試計畫。
在 Android 上，打開 Play 商店，然後搜尋 WhatsApp。找到它後，您將看到退出測試計劃的選項。
3. 為 WhatsApp (iPhone) 啟用行動數據
iOS 可讓您從設定選單限制某些應用程式的行動數據使用。如果為 WhatsApp 啟用了該選項，您可能無法在 iPhone 上下載媒體。
步驟 1：打開 iPhone 上的「設定」應用程序，然後向下捲動到 WhatsApp。
步驟 2：啟用行動數據開關。
4. 給WhatsApp儲存權限
WhatsApp 需要相關儲存權限才能將媒體檔案儲存到裝置庫。
iPhone
第 1 步：開啟 iPhone 設定並捲動到 WhatsApp。
步驟 2：選擇照片並點選「所有照片」。
安卓
步驟 1：長按 WhatsApp 應用程式圖示並選擇「i」開啟應用程式資訊選單。選擇權限
步驟 2：開啟照片和影片。啟用權限。
5.使用強大的網路連接
大型媒體檔案需要穩定且強大的網路連接，才能在 WhatsApp 中順利下載。
您應該確保您的手機連接到更強的網絡，並且有足夠的蜂窩訊號強度。如果您的手機和路由器支援雙頻，請連線至 5GHz Wi-Fi 頻率。
6.啟用後台應用程式刷新
要在 iPhone 上下載 WhatsApp 媒體文件，您應該允許該應用程式在背景正常運作。
iPhone
步驟 1：啟動 iPhone 設定並選擇 WhatsApp。
步驟 2：啟用背景應用程式刷新開關。
安卓
第 1 步：開啟 WhatsApp 應用程式資訊選單並前往行動數據和 Wi-Fi。
步驟 2：啟用後台資料切換。
7. 從多工選單中鎖定 WhatsApp (Android)
一些第三方皮膚（例如 Realme UI、MIUI、FunTouch OS 和 Color OS）會限制後台應用程式的使用以節省電池壽命。系統會在背景殺死 WhatsApp 應用程式並破壞您的媒體下載過程。
作為一種解決方法，這些 Android 皮膚提供了在背景鎖定應用程式的功能，以保持其平穩運行。開啟多工選單，然後點擊頂部的三點選單。選擇鎖定，它將在背景鎖定應用程式。當您從背景關閉所有應用程式時，系統不會殺死/關閉該應用程式。
8. 將下載的媒體儲存到手機圖庫
您從 WhatsApp 下載的照片和影片是否無法出現在手機的圖庫應用程式中？您需要從 WhatsApp 設定中進行調整。
iPhone
步驟 1：在 iPhone 上開啟 WhatsApp，然後前往「設定」。
第 2 步：選擇「聊天」並啟用「儲存到相機膠卷」開關。
安卓
第 1 步：在 Android 上啟動 WhatsApp。點擊頂部的三點選單並打開“設定”。
第 2 步：選擇「聊天」並啟用「媒體可見性」切換。
您可以閱讀我們的專門貼文來修復圖庫中未顯示的 WhatsApp 圖像。
9. 重置網路設置
iPhone 或 Android 上的網路設定不正確會導致 WhatsApp 媒體下載失敗等錯誤。是時候重置網路設定了。
iPhone
步驟 1：開啟 iPhone 上的“設定”，然後導航至“常規”>“傳輸”或“重置”>“重置”選單。
步驟 2：點選重置網路設定。
安卓
第 1 步：啟動「設定」並捲動至「常規管理」。
步驟 2：選擇重設並點選重置網路設定。
您可以閱讀我們的專門文章，以了解在 iPhone 和 Android 上重置網路設定的影響。現在，打開 WhatsApp 並開始下載媒體，沒有任何問題。
10.檢查手機儲存空間
如果您的手機空間不足，WhatsApp 可能無法下載並儲存影片。以下是如何檢查 iPhone 和 Android 上的剩餘儲存空間。
iPhone
步驟 1：開啟 iPhone 設定並進入常規 > 儲存選單。
步驟 2：從以下選單檢查詳細的儲存細分。
現在，請查看我們的專門帖子，在不刪除應用程式的情況下釋放 iPhone 上的空間。
安卓
第 1 步：啟動“設定”並選擇“儲存”。
步驟 2：您可以從相同選單檢查儲存消耗並釋放空間。
一旦您有足夠的空間，您就可以毫不費力地嘗試從 WhatsApp 下載照片和影片。
11.檢查電話上的日期和時間
手機上的日期和時間設定不正確可能會阻止您在 WhatsApp 上下載照片和影片。
iPhone
第 1 步：開啟 iPhone 設定並前往常規 > 日期和時間。
步驟 2：啟用自動設定開關並選擇正確的時區。
安卓
第 1 步：啟動 Android 設定並進入系統 > 日期和時間。
步驟 2：設定正確的時區。
12.請對方再次發送照片
如果您仍然看到 WhatsApp 媒體下載失敗錯誤，請要求對方再次發送照片或影片。
13. 重新安裝 WhatsApp
當這些技巧都不起作用時，就需要在手機上重新安裝 WhatsApp。您應該將 WhatsApp 資料備份到 iCloud 或 Google Drive 並刪除該應用程式。
iPhone 用戶可以長按 WhatsApp 圖示並選擇刪除應用程式。現在，點擊刪除應用程式以卸載該應用程式。
如果您使用 Android 手機，請前往 WhatsApp 應用程式資訊選單並選擇卸載。您可以從Play Store或App Store下載應用程式並使用相同的手機號碼登入。
14. 檢查 WhatsApp 伺服器是否已關閉
WhatsApp 媒體下載失敗錯誤可能是由於 WhatsApp 的伺服器端問題造成的。您可以存取down detector並確保 WhatsApp 伺服器運作正常。如果 WhatsApp 遇到中斷，您將無法傳送訊息、傳送媒體或下載收到的影片和照片。您必須等待公司從他們的角度解決問題。
開始在 WhatsApp 下載媒體
那些不相關的「早安」照片在 WhatsApp 上是可以避免的。但有時您需要下載媒體檔案並將其保存在裝置上。如果您在儲存媒體檔案時遇到問題，請繼續應用上述技巧來解決問題。
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