修正 Microsoft Outlook 在 Windows 上不顯示電子郵件內容的 7 種主要方法

您在查看 Microsoft Outlook for Windows 中的電子郵件內容時遇到問題嗎？這可能會令人沮喪，並可能導致您錯過重要資訊。解決此特定問題可以像更改電子郵件的字體顏色一樣簡單，也可以像識別有問題的加載項一樣複雜。

您可以嘗試下列故障排除提示，讓 Outlook 在 Windows 10 或 11 電腦上載入電子郵件內容。那麼，讓我們來看看。

1.禁用離線模式

第一步是確保 Outlook 不會處於離線模式。如果是，Outlook 將無法正確顯示電子郵件內容。

若要在 Outlook 中停用離線模式，請切換至「傳送/接收」標籤，然後按一下「離線工作」按鈕。之後，等待 Outlook 同步您的電子郵件並嘗試再次載入它們。

2.更改Outlook中的字體顏色

您需要做的另一件事是檢查電子郵件訊息的字體顏色設定。如果您不小心將字體顏色變更為白色，您將無法閱讀電子郵件內容。

若要變更 Outlook 中電子郵件的字體顏色，請使用下列步驟：

步驟 1：開啟 Outlook 應用程序，然後按一下左上角的「檔案」功能表。

步驟 2：從左側窗格中選擇選項。

步驟 3：切換到「郵件」選項卡，然後按一下「文具和字型」按鈕。

步驟 4：在新郵件訊息下，按一下字型按鈕。

步驟 5：使用字型顏色下的下拉式選單選擇自動。然後，按一下“確定”。

3. 啟用電子郵件的自動圖片下載

如果Outlook 僅無法載入電子郵件中的映像，則您可能會阻止它自動下載圖片。以下是如何改變這一點。

步驟 1：開啟 Outlook 應用程序，然後按一下左上角的「檔案」功能表。

步驟 2：從左側窗格中選擇選項。

步驟 3：導覽至「信任中心」選項卡，然後按一下「信任中心設定」按鈕。

步驟 4：從左側欄選擇「自動下載」。然後，清除「不要自動下載標準 HTML 電子郵件或 RSS 項目中的圖片」和「不要下載加密或簽署的 HTML 電子郵件中的圖片」複選框。然後，按一下“確定”。

此後重新啟動 Outlook 應用程序，它應該會加載電子郵件中的圖像。

4. 在安全模式下執行 Outlook

在安全模式下啟動 Microsoft Outlook 可讓您在沒有任何第三方加載項的情況下執行該程式。如果 Outlook 由於您的某個加載項而未顯示電子郵件內容，則在安全模式下開啟它將幫助您確定這一點。

若要在安全模式下啟動 Outlook，請按住 Control 鍵並雙擊 Outlook 捷徑。當出現確認提示時選擇是。

如果 Outlook 在安全模式下按預期載入電子郵件內容，則可能是第三方加載項之一導致了該問題。要識別它，您需要停用所有 Outlook 加載項，然後一次重新啟用它們。

步驟 1：在 Outlook 中，按一下頂部的「檔案」選單。

步驟 2：使用左窗格導覽至「選項」。

步驟 3：在 Outlook 選項視窗中，切換到加載項標籤。使用管理旁邊的下拉式功能表並選擇 COM 加載項。然後，按一下“執行”按鈕。

步驟 4：取消選取所有核取方塊以停用加載項，然後按一下「確定」。

在正常模式下重新啟動 Outlook，然後一一啟用您的加載項，直到問題再次出現。之後，刪除有問題的加載項。

5.清除RoamCache資料夾

您 PC 上的 Microsoft Outlook 快取檔案可能已損壞，這就是電子郵件內容無法正確顯示的原因。如果是這種情況，清除 Outlook 的快取檔案應該有助於解決問題。

步驟 1：按 Windows + R 鍵盤快速鍵開啟「執行」對話方塊。將以下路徑貼到文字欄位中，然後按 Enter。

%localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache

步驟2：選擇資料夾內的所有文件，然後點擊頂部的垃圾桶圖示將其刪除。

開啟 Outlook 應用程式並檢查問題是否仍然存在。

6. 修復 Outlook 資料文件

如果現有資料檔案損壞，Outlook 應用程式也可能會出現此類問題。好消息是 Outlook 提供了一個可以自動修復資料檔案問題的工具。以下是如何運行它。

步驟 1：按 Windows 鍵 + E 開啟檔案總管並導覽至下列資料夾。

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

步驟 2：雙擊 SCANPST.EXE 檔案。

步驟 3：點選「開始」開始掃描。

步驟 4：等待該工具掃描您的檔案。如果發現任何問題，請按一下「修復」按鈕。

7. 確保 Outlook 已更新

您是否禁用了PC 上Office 應用程式的自動更新？如果是這樣，您可能運行的是過時版本的 Outlook，有時會導致問題。以下是檢查是否有較新版本的 Outlook 可用的方法。

步驟 1：開啟 Microsoft Outlook，然後按一下左上角的「檔案」功能表。

步驟 2：切換到 O​​ffice 帳戶標籤。展開更新選項並按一下立即更新以安裝掛起的更新。

解鎖訊息

Outlook 與其他軟體一樣，偶爾也會出現問題。然而，它們通常很容易修復。我們希望上述提示之一已解決根本問題，而 Outlook 正在您的 Windows 10 或 11 電腦上載入電子郵件內容。