Windows 上「我們無法連線到更新服務」：如何解決該問題

Windows 更新對於流暢的使用者體驗至關重要，因為它們在修復經常出現的各種錯誤方面發揮著巨大作用。但是，當您的 Windows PC 無法取得更新時，可能會令人擔憂。因此，如果您在 Windows PC 上看到錯誤訊息“我們無法連接到更新服務”，我們隨時為您提供協助。

在本文中，我們想向您展示如何解決該問題。缺乏關鍵更新可能會使您的電腦容易受到安全漏洞的影響。因此，我們建議您使用以下方法，並儘早解決問題。不用擔心，該過程非常容易遵循，您將能夠立即修復它。但首先，讓我們先了解問題所在。

另請閱讀：解決 Windows 更新卡在 100% 問題的 10 種方法

Windows 上的「我們無法連線到更新服務」錯誤是什麼

錯誤訊息「我們無法連線到更新服務」表示 Windows 更新服務或與更新伺服器的連線有問題。發生該錯誤的原因有很多種，例如：

• Internet 連線不良：缺乏穩定的 Internet 連線可能會阻止您的電腦連線到 Windows 更新伺服器。
• 損壞的系統檔案：損壞的系統檔案可能會執行錯誤，從而影響 Windows 更新服務以及 Windows PC 上的相關元件。
• DNS 伺服器問題： Windows PC 上設定的 DNS 伺服器可能無法將您的 PC 連接到 Windows 更新伺服器。
• 儲存空間不足：如果您的 Windows PC 儲存空間不足，則可能無法下載新的更新檔案。

我們將詳細說明上述所有原因，並為您提供解決問題的有效方法。讓我們開始。

無法在 Windows PC 上檢查更新：如何解決該問題

以下是解決電腦問題的九種有效方法。讓我們從重新啟動您的裝置開始。

1. 重新啟動 Windows 電腦

重新啟動 Windows PC 可以幫助解決作業系統中的大多數問題和錯誤。從「開始」功能表重新啟動電腦，然後檢查是否能夠取得 Windows 電腦的最新更新。

2. 檢查網路連接

網路連線不良可能是您在嘗試更新 Windows 電腦時看到錯誤訊息的原因。以下是您需要注意的一些事項：

• 確保您的網際網路方案處於活動狀態，並且您的 Windows PC 保持連線狀態，直到該程序完成。
• 您可以嘗試重新啟動您的電腦透過 Wi-Fi 或乙太網路連接的路由器。不要忽視這樣一個事實：您的路由器使用的軟體可能會以奇怪的方式出錯。
• 如果您使用 VPN，請確保您使用的是可靠的服務。如果沒有，請停用 VPN 並嘗試檢查 Windows 更新。

3.執行Windows更新疑難排解

Windows 更新疑難排解可以幫助您的電腦偵測並修復與 Windows 更新服務相關的問題。以下是執行疑難排解程式的方法。

第 1 步：開啟 PC 上的「設定」應用程式。從側邊欄中選擇系統。

步驟 2：選擇疑難排解。

步驟 3：點選「其他疑難排解」。

步驟 4：按一下「Windows 更新」旁的「執行」。這將打開疑難排解程序，您可以按照螢幕上的說明來解決問題。

4. 檢查日期和時間

由於安全性憑證和驗證程序的問題，電腦上不正確的日期和時間設定可能會導致檢查 Windows 更新出現問題。這些問題可能會導致與 Windows 更新伺服器的連線失敗。

第 1 步：開啟「設定」應用程式。

第 2 步：在側邊欄中選擇「時間和語言」。

步驟 3：點選「日期和時間」。

步驟 4：開啟「自動設定時間」開關。您的 Windows PC 將根據您的時區取得正確的日期和時間。

5.更改DNS伺服器

有時，您的 PC 使用的 DNS（網域名稱系統）伺服器可能無法將 Windows 更新指向正確的方向。如果重新啟動電腦或路由器沒有幫助，請考慮更改電腦的 DNS 伺服器。

使用流行的 DNS 提供者（例如Google 公共 DNS）可以幫助消除「我們無法連接到更新服務」錯誤。以下步驟將協助您變更 PC 的 DNS 伺服器。

步驟 1：開啟控制台並選擇「網路和 Internet」。

步驟2：開啟「網路和共享中心」。

步驟 3：選擇您的網路。

第 4 步：現在，選擇「屬性」。

步驟 5：勾選「Internet 協定版本」旁邊的方塊，然後按一下「屬性」。

步驟 6：勾選「使用下列 DNS 伺服器位址」複選框，手動輸入 DNS 伺服器位址。

步驟 7：現在，在「首選 DNS 伺服器」方塊中輸入位址8.8.8.8 ，在「備用 DNS 伺服器」方塊中輸入8.8.4.4 。這些是 Google DNS 伺服器 IPv4 的位址。

或者，您也可以使用 Google 公用 DNS IPv6 版本 – 2001:4860:4860::8888 和 2001:4860:4860::8844 （替代）。

步驟 8：最後，按一下「確定」以應用變更。

此外，您也可以嘗試清除 Windows PC 上的 DNS 快取。閱讀：在 Windows 11 和 10 上刷新 DNS 快取的 6 種簡單方法

6.檢查並清理儲存空間

如果您幾乎用盡了 Windows PC 上的所有儲存空間，則可能會導致瓶頸，並且某些服務可能會變得緩慢並出現許多效能問題。此外，可能沒有足夠的空間來下載任何新的 Windows 更新檔​​。

您可以閱讀我們的詳細指南來幫助您釋放 Windows 上的一些儲存空間：

• 如何刪除 hiberfil.sys 以釋放 Windows 中的儲存空間
• 如何在 Windows 10 中釋放 C 碟空間
• 什麼是儲存感知以及如何在 Windows 10 上啟用它

7. 執行 SFC 掃描

您可以使用命令提示字元執行系統檔案檢查器來修復損壞的系統檔案。如果任何損壞的系統檔案是導致問題的原因，這可能會幫助您解決 Windows 更新問題。

步驟 1： 從開始功能表開啟「命令提示字元」。右鍵單擊，然後選擇“以管理員身份執行”。

步驟 2： 輸入以下命令：

證監會/scannow

當系統掃描開始時，您可以看到其進度。系統掃描完成後，您將看到掃描是否成功。

8.重新啟動Windows更新服務

重新啟動電腦上的 Windows 更新服務可以透過消除任何錯誤和損壞的進程來解決問題。

步驟 1：使用開始功能表開啟 PC 上的服務應用程式。

步驟 2：在服務清單中，向下捲動並找到 Windows Update。

步驟 3：右鍵點選該選項，然後選擇「重新啟動」。

這將重新啟動 Windows 更新服務，您可以嘗試再次檢查更新。

9. 重置網路設置

重設 Windows PC 上的網路設定可修復可能導致網際網路連線問題的任何設定錯誤。這可能會阻止您的 Windows PC 連接到 Windows 更新服務。以下是您可以如何做到這一點。

第 1 步： 開啟「設定」應用程式並選擇「網路和網際網路」。

步驟 2： 點選「進階網路設定」。

步驟 3： 選擇網路重置。

第四步： 點選立即重設。

步驟 5： 選擇「是」進行確認。

這是您需要了解的有關如何修復 Windows PC 上的「我們無法連接到更新服務」錯誤的所有資訊。如果您還有其他疑問，可以查看下面的常見問題部分。

常見問題：Windows 更新故障排除

1. 如何在 Windows PC 上啟用自動更新？

確保轉到“設定”->“Windows 更新”，然後按一下“恢復更新”按鈕，以確保您的電腦取得最新更新。

2. 我可以下載更新，但無法安裝。我該如何解決這個問題？

如果您可以下載更新但遇到安裝問題，請嘗試重新啟動電腦並執行 Windows 更新困難解答，它可以識別並修復常見的更新安裝問題。

3. 我的 Windows PC 多久接收一次更新？

Windows PC 通常每月在「補丁星期二」（每月的第二個星期二）接收更新，但重要更新可能會在此計劃之外發布。

在您的電腦上安裝最新的 Windows 更新

我們希望本文可以幫助您解決 Windows PC 上的「我們無法連線到更新服務」的問題。問題解決後，請確保將您的電腦更新至最新版本的 Windows。這將安裝更新的安全性檔案和所有新功能，幫助您享受理想的 Windows 使用者體驗！