在 Windows 10 和 Windows 11 上修復 Outlook 無法連接到服務器的 7 大方法

雖然 Outlook 可用作 Web 應用程序、桌面應用程序，甚至是移動應用程序，但有時Outlook 應用程序會讓您失望。有時，它會打開但不會獲取新郵件或發送任何郵件，並且無法連接到服務器。值得慶幸的是，在 Outlook 中解決了這個問題。

如果您已經驗證您的Internet 連接正常，甚至重新啟動了您的 PC，您可能需要應用其他解決方案。以下是您可以嘗試的一些故障排除技巧。

1. 檢查 Outlook 憑據

您是否更改了 Outlook 帳戶密碼並忘記更新瀏覽器的密碼管理器？不正確的用戶憑據是 Outlook 可能無法與服務器建立連接的最突出原因之一。驗證這一點的最快方法是退出並重新登錄。

第 1 步：打開 Outlook 應用程序，然後單擊頂部的文件菜單。

第 2 步：在信息選項卡中，展開帳戶設置並選擇帳戶設置。

第 3 步：接下來，選擇您的 Outlook 帳戶，然後單擊“刪除”。

使用您的 Outlook 憑據登錄，然後查看應用程序現在是否可以連接到服務器。

2.關閉離線模式

Outlook 的離線模式允許您在沒有活動互聯網連接的情況下檢查舊電子郵件（如果它們已被下載）。如果您不小心在 Outlook 中打開了離線模式，則該應用可能無法連接到其服務器。這是禁用它的方法。

打開 Outlook 應用程序，切換到發送/接收選項卡，然後查找脫機工作模式。如果選擇該選項，它將顯示為灰色。單擊它以停用它。

3. 在安全模式下打開 Outlook

在安全模式下打開 Outlook 允許您在沒有加載項或自定義工具欄設置的情況下運行應用程序。這將有助於確定這些加載項是否是 Outlook 連接問題背後的原因。

按住 CTRL 鍵並雙擊 Outlook 快捷方式以安全模式啟動 Outlook。

當要求以安全模式打開 Outlook 時，單擊是。

如果 Outlook 可以在安全模式下連接到服務器，則 Outlook 加載項之一可能會導致問題。要隔離導致問題的原因，請全部禁用它們並單獨啟用它們。

第 1 步：單擊頂部的“文件”菜單。

第 2 步：轉到選項。

第 3 步：在 Outlook 選項窗口中，切換到加載項選項卡。使用管理旁邊的下拉菜單並選擇 COM 加載項。然後，單擊“開始”按鈕繼續。

第 4 步：取消選中復選框以禁用加載項，然後單擊確定。

4.修復Outlook帳戶

如果 Outlook 的連接問題僅限於特定帳戶，那麼您可以嘗試修復該帳戶本身。

第 1 步：打開 Outlook，然後單擊頂部的文件菜單。

第 2 步：在“信息”選項卡中，轉到“帳戶設置”。

第 3 步：在電子郵件下，選擇您遇到問題的帳戶。然後點擊修復。

Outlook 將嘗試連接到其服務器並修復您帳戶的任何問題。

5. 修復 Outlook 數據文件

如果修復您的 Outlook 帳戶不起作用，則問題可能與您 PC 上的 Outlook 數據文件有關。這是您可以解決的方法。

第 1 步：打開 Outlook，然後單擊頂部的文件菜單。

第 2 步：在“信息”選項卡中，轉到“帳戶設置”。

第 3 步：切換到“數據文件”選項卡，選擇您的帳戶並單擊“打開文件位置”。

第 4 步：在文件資源管理器窗口中，找到您的 Outlook 數據文件並將其刪除。

再次打開 Outlook。它將創建一個可能最終解決問題的新數據文件。但是，如果問題仍然存在，那麼您可以嘗試運行收件箱修復工具來修復 Outlook PST（個人文件夾文件）文件的任何問題。

步驟 1：退出 Outlook 應用程序。打開文件資源管理器窗口並導航到以下文件夾：

C:Program FilesMicrosoft OfficerootOffice16

第 2 步：雙擊 SCANPST.EXE 文件將其打開。

第 3 步：點擊開始開始掃描。

掃描完成後，檢查 Outlook 是否可以連接到服務器。

6. 創建新的 Outlook 配置文件

您的 Outlook 配置文件包含您的 Outlook 設置。如果該配置文件已損壞，您將必須創建一個新配置文件。

第 1 步：按 Windows 鍵 + R 打開“運行”對話框，輸入control，然後按 Enter。

第 2 步：將查看類型切換為圖標，然後單擊郵件 (Microsoft Outlook)。

第 3 步：在配置文件下，選擇顯示配置文件。

第 4 步：單擊“添加”按鈕，輸入新配置文件的名稱，然後單擊“確定”。

第 5 步：在“添加帳戶”窗口中，輸入您的帳戶詳細信息，然後單擊“下一步”。

第 6 步：創建配置文件後，在“啟動 Microsoft Outlook 時”下選擇您的新配置文件，然後點擊應用。

嘗試打開 Outlook 應用程序以查看問題是否已解決。

7. 修復 Outlook 應用

最後，如果沒有任何效果，您可以嘗試修復 Outlook 應用程序本身。Microsoft 提供了一個方便的 Office 修復工具，可以修復包括 Outlook 在內的Office 應用程序的任何問題。

第 1 步：按 Windows 鍵 + R 啟動運行命令。在打開字段中，輸入appwiz.cpl並按 Enter。

第 2 步：在“程序和功能”窗口中，找到 Microsoft Office Suite 或 Microsoft 365。右鍵單擊它並選擇“更改”。

第 3 步：選擇在線修復或修復，然後單擊修復按鈕繼續。

完成修復後，查看是否可以連接到服務器。

保持聯繫

上述解決方案應該可以幫助您解決 Outlook在 Windows 上的連接問題。其他解決方案包括重新安裝 Outlook 應用程序，這也會將該應用程序更新到其最新版本。