如何修復 Windows 11 Dev Build 上的軟件崩潰

那些渴望通過Insider Program獲得Windows 11 Dev build的人已經慢慢開始理解為什麼大多數用戶傾向於等到穩定版本發布。作為即將推出的眾多預覽版中的第一個,Windows 11 肯定會有些粗糙(純粹是比喻意義上的)。 

隨著內部人士開始試用新的 Windows,預計會出現軟件和驅動程序問題。但是有一些解決方案可能會消除摺痕並使 Windows 11 Dev build 可用於日常使用。 

內容

修復 #1:卸載舊驅動程序

距離 Windows 11 Dev build 發布還不到一天,用戶已經開始報告軟件和程序崩潰。

如果您的 PC 在運行程序時崩潰,您可能會看到類似於以下內容的屏幕:

如何修復 Windows 11 Dev Build 上的軟件崩潰

紅迪網

錯誤的最後一行應該告訴你“什麼失敗了”。例如,在這個 Reddit 用戶的情況下,它是RTKVHD64.sys。此特定錯誤是由 Realtek 音頻驅動程序引起的。  

如果程序在您的 PC 上崩潰並且您收到類似消息,則原因很可能是驅動程序過時。儘管 Windows 大多會自行更新驅動程序,但有時也需要手動更新。以下是更新驅動程序的方法。

右鍵單擊開始菜單並打開設備管理器

如何修復 Windows 11 Dev Build 上的軟件崩潰

現在單擊要卸載其驅動程序的硬件組件。在我們的例子中,它是聲音、視頻和遊戲控制器。單擊它以展開它。

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然後右鍵單擊要卸載的驅動程序並選擇 卸載設備

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選擇“嘗試刪除此設備的驅動程序”,然後單擊“ 卸載”

如何修復 Windows 11 Dev Build 上的軟件崩潰

卸載完成後,重新啟動 PC。重新啟動後,Windows 將查找驅動程序並自動更新它們。

修復 #2:重新安裝軟件

程序和軟件在 Windows 11 上崩潰的另一個常見原因可能是程序本身存在問題。如果您從不可信的來源安裝了軟件,或者安裝文件已損壞,則可能會發生這種情況。最好只從程序的官方頁面下載和安裝文件,並確保安裝過程不會中斷。 

修復 #3:從任務管理器結束程序的所有實例

有時,運行一個程序的多個實例可能會導致系統不必要的過載,從而導致程序的相關組件出現故障和崩潰。對於 Adob​​e Premiere 甚至 Chrome 等重度程序尤其如此。 

如果之前的實例仍在後台運行,程序有時也會在執行時崩潰。 

防止這種情況的一種方法是從任務管理器結束程序的所有實例。為此,請右鍵單擊“開始”菜單並打開“任務管理器”。

如何修復 Windows 11 Dev Build 上的軟件崩潰

單擊 更多詳細信息

如何修復 Windows 11 Dev Build 上的軟件崩潰

在“進程”選項卡下,找到程序的所有實例,右鍵單擊它們並結束任務

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確保程序完全關閉後,請再次嘗試運行該程序。  

修復 #4:故障排除問題

如果您無法找出導致程序崩潰的原因,您可以隨時使用 Windows 的內置疑難解答。 

打開“開始”並鍵入“疑難解答”。然後選擇 疑難解答其他問題

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在這裡,查看常見問題並解決與您的程序相關的問題。例如,如果您無法運行視頻編輯程序,您可能需要對視頻播放進行故障排除。 

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根據您遇到的問題,Windows 可能會為您提供其他設置選項供您查看。要繼續故障排除,請單擊我想繼續使用此故障排除程序。 

如何修復 Windows 11 Dev Build 上的軟件崩潰

應用故障排除程序建議的修復程序,您應該很高興。 

如何修復 Windows 11 Dev Build 上的軟件崩潰

修復 #5:檢查可用的 Windows 更新 

即使您可能剛剛更新到 Windows 11,驅動程序或編解碼器的其他一些更新可能仍處於待處理狀態。 

要檢查更新,請按 Win+I打開設置。然後單擊左側面板中的Windows 更新。 

如何修復 Windows 11 Dev Build 上的軟件崩潰

單擊 檢查更新

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如果有任何更新,它們將自動下載。

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重新啟動您的 PC 一次以使更改生效。 

一旦用戶界面重新設計的最初衝擊平息,Windows 11 就會重新回到家中。但是驅動程序兼容性、安裝包、待定更新和其他常見問題可能會導致程序在 Windows 11 Dev build 上崩潰。請記住,這不是穩定的最終版本,預計在以後的預覽版本中會有更多的更改和微調,以解決目前可能存在的任何問題。 



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