修復 iPhone 或 iPad 凍結或鎖定屏幕

如果您的 Apple iPhone 或 iPad 屏幕被凍結或鎖定，那就不好玩了。通常，如果設備鎖定，您只需從設備中取出電池即可。不過，Apple 設備沒有可拆卸電池。相反，您必須嘗試這些選項。

嘗試關閉電源

• 如果強制退出不起作用，請關閉 iPhone 並再次打開它。為此，請按住“睡眠/喚醒”按鈕幾秒鐘，直到出現紅色滑塊，然後滑動滑塊以關閉設備電源。關機後，按住“睡眠/喚醒”按鈕重新打開設備。

強制重置

如果以上所有方法都不起作用，請強制重置。強制重置不會從設備中刪除數據。

iPhone X & 8

快速按下“調高音量”。

快速按下“降低音量”。

按住 睡眠“/”喚醒按鈕，直到出現 Apple 標誌。

iPhone 7

• 同時按住“睡眠/喚醒”+“降低音量”按鈕至少十秒鐘。

iPhone 6 及更早機型

• 其他版本可能需要按住“睡眠/喚醒”+“主頁”。

希望這些選項之一對您有用，您的 Apple iPhone 現在又可以正常工作了。如果沒有，您可能需要嘗試使用 iTunes進行恢復，這將擦除設備中的所有數據。一旦恢復，通常可以從您的計算機重新同步數據。

常問問題

我的 iPhone/iPad 無法開機。我該怎麼辦？

確保使用適配器和電纜將您的設備插入牆上，以便獲得最大的電量。等待大約 10 分鐘，然後嘗試上述步驟。