修復 iPhone Face ID 不起作用的最佳方法

作為自 iPhone X 以來的旗艦功能，Apple 的 Face ID 讓解鎖 iPhone、鎖定 WhatsApp 等應用程式、自動填充密碼和授權付款等任務變得更加方便。然而，與任何技術一樣，Face ID 也並非不受問題影響。如果您的 iPhone Face ID 無法正常運作並提示您輸入密碼，這份綜合指南可以為您提供協助。

我們將深入研究問題背後的潛在原因。不僅如此，還提供逐步解決方案，讓您的 Face ID 重新啟動並運行。那麼，就跟隨吧！

注意：如果您在橫向模式下遇到 Face ID 問題，請查看本指南。

為什麼我的面容 ID 不起作用

出於安全和隱私原因，Apple 有時會暫時阻止 Face ID。因此，您的 Face ID 可能會因以下原因之一而未啟動。

• 當您重新啟動裝置時，Apple 會要求您輸入密碼。
• 軟體更新後。
• 已啟動緊急求救或關閉。
• 透過「尋找我的」應用程式在您的 iPhone 上啟動了「遺失模式」 。
• iPhone 已超過 48 小時未解鎖。
• 在五次臉部掃描嘗試失敗後。
• 4 小時內未使用 Face ID 解鎖 iPhone，六天半（156 小時）內未使用密碼/密碼。

但是，一旦您透過密碼解鎖 iPhone，它就應該可以順利運行。如果不滿足，請檢查是否符合以下條件。

當您的 iPhone Face ID 無法運作時進行基本檢查

• 清潔 TrueDepth 相機– Face ID 使用位於 iPhone 顯示器凹口上的 TrueDepth 相機系統來映射您的臉部並進行身份驗證。因此，請用軟布清潔自拍相機，以確保沒有任何東西阻擋感應器讀取您的臉部。

• 確保原深感相機沒有被任何東西遮住– 無論您是使用新的保護殼或螢幕保護貼，還是在橫向模式下使用 iPhone，只需確保配件或您的手指不會阻止相機正常工作即可。

• 確保您的臉部未被遮擋- 如果您未戴口罩或眼鏡使用 Face ID，或配戴了遮擋眼睛、鼻子和嘴巴的物品，則 Face ID 將無法運作。因此，請取下外殼/配件來解鎖您的 iPhone。

• 確保您的臉部位於相機的拍攝範圍內- TrueDepth 相機的拍攝範圍與您的自拍相機相同。因此，無論您是拿著手機還是將手機放在表面上，請確保您的臉部與相機保持一臂距離或更近。

iPhone 人臉辨識不起作用的快速修復

Apple 的 Face ID 使用複雜的臉部辨識系統，該系統採用硬體和軟體組件的組合來無縫運作。如果其功能發生故障或錯誤，您的 Face ID 可能無法運作。

1. 重新啟動 iPhone

如果是某些設定中的小故障，或者感測器卡住，或者更新後容 ID 不起作用，則快速重啟應該可以解決問題。為此，只需同時按住向上或向下音量按鈕以及側面按鈕，直到出現關機滑桿即可。

滑動「滑動至關機」以關閉 iPhone，然後在大約 30 秒後透過側邊按鈕重新啟動 iPhone。

2. 停用和啟用 Face ID

接下來，先關閉該功能然後再啟用來重置 Face ID 設定。前往「設定」→「面容 ID 和密碼」→ 輸入您的密碼以繼續。在這裡，關閉與 Face ID 一起使用的所有功能，即

• iPhone解鎖，
• iTunes 和應用程式商店，
• 錢包和蘋果支付，
• 密碼自動填入。

幾秒鐘後，打開這些設定旁邊的開關。希望這可以解決您的 iPhone 臉部辨識功能無法正常運作的問題。

3.更新iOS至最新版本

如果您的 iPhone 有可用的 iOS 更新，安裝更新可以幫助解決導致面容 ID 無法運作的任何與軟體相關的問題或併發症。

啟動 iPhone 的設定 → 常規 → 軟體更新 → 如果可用，點擊下載並安裝。

4.嘗試新增替代Face ID

如果您在使用眼鏡或戴口罩時遇到 Face ID 問題，明智的做法是添加備用 Face ID 以確保操作順利。為此，請前往「設定」→「臉部辨識碼和密碼」並輸入您的密碼。

在這裡，選擇“設定替代外觀”選項 → 點擊“開始”。依照螢幕上的指示使用相關配件（玻璃、面罩、穿孔等）設定面容 ID

5. 在 iPhone 上重置 Face ID

如果一切不順利，我們就必須走這條高速公路（雙關語）。雖然這意味著您必須從頭開始設定該功能，但它應該有助於解決導致手機 Face ID 無法運作的任何問題。請依照以下步驟重設 iPhone 上的面容 ID。

前往「設定」→「面容 ID 和密碼」→ 輸入密碼→ 向下捲動並點選「重設面容 ID」。目前的 Face ID 以及您可能設定的任何替代 Face ID 將立即被擦除。

要在 iPhone 上設定 Face ID，請點擊“設定 Face ID”→“開始”，然後按照螢幕上的指示進行操作。如果需要，您可以新增備用面容 ID。

6. 重置所有設定

如果在嘗試上述所有故障排除提示後，您的 iPhone 的面容 ID 仍然無法運作，則需要重置 iPhone 上的所有設定。但是，這樣做會重置所有已儲存的設置，例如網路首選項、鍵盤字典、位置設定等，因此請謹慎操作。

前往「設定」→「一般」→「轉移或重置 iPhone」→「重置」。

接下來，選擇重設所有設定 → 如果出現提示，請輸入密碼。

7.聯繫蘋果支持

我們已經做了幾乎所有能做的事情，但是，如果 Face ID 仍然無法在 iPhone 上使用，則可能是由於某些與硬體相關的問題。為此，我們應該聯繫有關此事的專家，即聯絡Apple支援或造訪Apple Store解決問題。

有關 Face ID 在 iPhone 上停止工作的常見問題解答

1. 防窺膜會影響Face ID嗎？

雖然大多數螢幕保護貼都設計為支援 Face ID 功能，但某些隱私保護貼可能會錯誤地遮擋 TrueDepth 相機對您臉部的視野。如果您的 Face ID 在安裝螢幕保護貼後停止運作，請將其取下並檢查一次。

2. 為什麼 iOS 更新後 Face ID 停止運作？

儘管旨在消除錯誤，但有時，iOS 更新可能會引入與 Face ID 功能衝突的新錯誤。您可以返回到先前的更新，也可以等待蘋果發布補丁（科技巨頭通常會迅速採取行動）。

3. 我可以為Face ID設定多張臉孔嗎？

是的，您可以為 Face ID 識別設定替代外觀。如果您的主要外觀無法始終被識別，或者您希望其他人使用面容 ID 解鎖您的手機，這會很有幫助。

4. 我可以恢復使用密碼而不是面容 ID 嗎？

是的，您可以選擇停用面容 ID 並僅依靠密碼來解鎖您的 iPhone。這可以透過設定→「臉部辨識碼和密碼」→重設臉部辨識碼來完成。

返回 Face ID-Ing

除了快速解鎖 iPhone 之外，面容 ID 還可以幫助您節省時間並保護您的資料和應用程式。希望我們可以幫助您解決 iPhone 上的 Face ID 不起作用的問題。如果您還有其他問題或建議，請隨時點擊評論部分。