如果您的 iPhone 被盜/丟失該怎麼辦：完整指南

丟失 iPhone 並且不知道下一步該做什麼是令人痛苦的。但是，如果您遺失了 iPhone，保護其中儲存的內容至關重要。在本文中，我們將指導您在這種不幸的情況下採取必要的步驟。因此，請跟隨本文了解 iPhone 被盜或遺失時該怎麼辦。

首先也是最重要的事情是啟動丟失模式。但事實並非如此；在這種情況下，啟動丟失模式後，您還需要做許多其他事情。從遠端鎖定 iPhone 到申請 iPhone 更換，我們在本文中分享了七個有價值的技巧。

1. 將 iPhone 標記為遺失

遺失 iPhone 後，首先要做的就是啟動iPhone 上的遺失模式或將其標記為遺失。這樣做將幫助您鎖定 iPhone 並在其上線後在螢幕上顯示一條訊息，以便其他人將您的 iPhone 安全地歸還給您。根據您使用的是 Mac 還是 Windows，請依照下列步驟操作。

提示：輸入關聯的密碼以關閉恢復的 iPhone 上的遺失模式。

在蘋果機上

步驟 1：在 Mac 上啟動「尋找我的」應用程序，轉到「裝置」選項卡，然後右鍵單擊您的 iPhone。

步驟 2：從下拉式選單中點選「標記為遺失」。

提示：如果您在家中或附近丟失了 iPhone，請考慮單擊“播放聲音”，而不是將其標記為丟失。

第三步：點選繼續確認即可。

步驟 4：現在，輸入您想要聯繫的詳細聯絡方式，然後點擊「下一步」以啟動 iPhone 上的「遺失模式」。

注意：在 iPhone 上啟動遺失模式可能需要一些時間，具體取決於 iPhone 是否已開啟。它將一直顯示為待處理，直到“查找我的”執行該命令。

在 Windows 或任何 Web 瀏覽器上

步驟 1：在任何瀏覽器中開啟 iCloud 網站的「尋找我的」頁面，然後按一下「登入」。

打開“在網路上找我的”

步驟 2：輸入您的憑證並點擊箭頭登入您的 Apple ID。

提示：不用擔心雙重驗證碼；使用「尋找我的」功能不需要這些。

步驟 3：從裝置清單中點選您的 iPhone。

第 4 步：現在，按一下「標記為遺失」。

提示：如果您在家中或附近丟失了 iPhone，請考慮單擊“播放聲音”，而不是將其標記為丟失。

步驟5：螢幕上會出現一個彈出視窗；請依照螢幕上的指示啟動 iPhone 上的遺失模式。

步驟 6：輸入您希望聯絡的電話號碼，然後點擊「下一步」以從 PC 啟動 iPhone 上的「遺失模式」。

注意：在 iPhone 上啟動遺失模式可能需要一些時間，具體取決於 iPhone 是否已開啟。它將一直顯示為待處理，直到“查找我的”執行該命令。

2. 鎖定與擦除 iPhone

將您的 iPhone 標記為遺失只會鎖定您的 iPhone 並在螢幕上顯示緊急聯絡資訊。另一方面，鎖定和擦除選項可協助您遠端刪除儲存在 iPhone 上的內容，同時在 iPhone 上網時開啟啟動鎖定。

此外，蘋果表示，“即使設備被刪除，您的自訂訊息也會繼續顯示。”以下是鎖定和抹掉 iPhone 的步驟：

提示：若要停用啟動鎖定或解鎖已復原的 iPhone，請輸入關聯的 Apple ID 和密碼。

注意：如果 iPhone 被盜並且找回的機會較小，您應該使用 iPhone 上的「鎖定和擦除」功能。因為它會在本地刪除 iPhone 中的資料（而不是從iCloud 備份中刪除）。

在您的 Mac 上

步驟 1：在 Mac 上開啟「尋找我的」應用程式，前往「裝置」選項卡，然後右鍵點選您的 iPhone。

步驟 2：從選項清單中選擇擦除此裝置。

步驟 3：點選「繼續」繼續。

第 4 步：現在，輸入您的電話號碼並點擊「刪除」。

在 Windows 或任何 Web 瀏覽器上

步驟 1：在任何瀏覽器中開啟 iCloud 網站的「尋找我的」頁面，然後按一下「登入」。

打開“在網路上找我的”

步驟 2：輸入您的憑證並點擊箭頭登入您的 Apple ID。

提示：不用擔心雙重驗證碼；使用“查找我的”功能不需要它。

步驟 3：從裝置清單中點選您的 iPhone。

步驟 4：按一下「擦除此裝置」。

步驟 5：現在，輸入您的 Apple ID 和密碼，然後點擊下一個箭頭以鎖定並抹掉您的 iPhone。

另請閱讀：如何使用“查找”找到被盜的 iPhone 或 iPad

3. 從 iPhone 上刪除你的卡

最好刪除 iPhone 上 Apple 錢包中儲存的任何卡，因為小偷如果能夠存取您的密碼，就很容易濫用它。無論您使用的是 Mac 還是 PC，請按照以下簡單步驟操作。

步驟 1：在任何瀏覽器中開啟 Apple ID 設置，從左側選單中選擇“裝置”，然後按一下您的 iPhone。

管理你的Apple ID

步驟2：螢幕上會出現一個彈出視窗；向下捲動到「錢包和 Apple Pay」部分，然後點擊卡片、Apple Cash 等旁邊的「刪除項目」。

步驟 3：點選「刪除項目」進行確認，即可。

4. 追蹤被偷或遺失的 iPhone

如果您丟失了 iPhone 並且不記得將其放在哪裡，請使用「尋找我的」應用程式來追蹤和尋找 iPhone。即使您的iPhone 處於關機狀態，也可以被找到，並且借助 Apple 的“查找我的”網絡，它可以在長達 24 小時或電池電量耗盡時更新其位置。但是，如果距離您的裝置上次發送位置已超過 7 天，「查找」將顯示「未找到位置」訊息。

讓我們看看要採取的步驟：

在您的 Mac 上

步驟 1：在 Mac 上開啟「尋找我的」應用程序，然後按一下「裝置」標籤。

步驟 2：在「裝置」標籤上，查看 iPhone 的最後位置或即時位置（如果有）。

在 Windows 或任何 Web 瀏覽器上

步驟 1：在 PC 上的任意瀏覽器中開啟“尋找我的”，然後按一下“登入”。

在網路上找我的

步驟 2：輸入您的 Apple ID 電子郵件和密碼，然後按一下箭頭登入您的 Apple ID。

提示：您無需擔心雙重驗證碼；使用「尋找我的」功能不需要這些。

就是這樣；現在您可以查看 iPhone 的即時位置或上次看到的位置。

5. 向當局報告

除此之外，您應該將 iPhone 被盜或遺失的情況通知當地政府。如果您的 iPhone 參與非法活動，當局可以幫助您重新獲得對 iPhone 的存取權並為您洗清罪名。

6. 向 Apple Care+ 提出索賠

如果您訂閱了 AppleCare+，您可以從他們的網站申請更換 iPhone 。但請注意，只有以下國家支援 AppleCare+：

• 澳洲
• 奧地利
• 智利
• 丹麥
• 芬蘭
• 法國
• 德國
• 義大利
• 愛爾蘭
• 日本
• 荷蘭
• 紐西蘭
• 挪威
• 西班牙
• 瑞典
• 瑞士
• 英國
• 美國

7. 從 iCloud 刪除設備

如果您不想將遺失或被盜的 iPhone 與您的 Apple ID 相關聯或不想讓它出現在您的裝置清單中，Apple 可以讓您將其刪除。按著這些次序。

注意：在 AppleCare+ 批准您的索賠之前，請勿從 iCloud 中刪除您的裝置。

步驟 1：在 Mac 或 PC 上的任何瀏覽器中開啟 Apple ID 設置，從左側選擇“裝置”，然後按一下您的 iPhone。

管理你的Apple ID

步驟 2：在彈出式選單中向下捲動，然後按一下從帳戶中刪除。

讓您的 iPhone 更安全的一些技巧

如果您找回被盜或遺失的 iPhone 或更換為新 iPhone，最好使其比之前的 iPhone 更安全。以下是一些需要考慮的提示。

• 使用字母數字代碼而不是傳統密碼。
• 使用「螢幕使用時間」來限制 Apple ID 變更。
• 請勿將卡片或其他敏感內容儲存在「筆記」或「照片」中。
• 從 Safari 自動填入中刪除已儲存的卡片。
• 使用密碼管理器而不是 iCloud 鑰匙圈。
• 使控制中心無法從鎖定畫面存取；前往「設定」>「面容 ID 和密碼」>「關閉控制中心」。

然而，Apple 剛剛放棄了保護您 iPhone 的最佳安全功能：

在 iPhone 上啟用被盜裝置保護 (iOS 17.3)

蘋果剛剛在 iOS 17.3 中發布了「被盜設備保護」功能。這似乎是在發生盜竊時保護您的設備和資料的最佳保護措施。啟用後，當您的 iPhone 遠離熟悉的地點（例如家庭或工作場所）時，它會實施額外的安全措施。

值得注意的功能包括某些操作需要 Face ID 或 Touch ID 驗證，例如存取儲存空間的密碼和對 Apple ID 進行重要變更。此外，更改 Apple ID 密碼等活動也會實施安全延遲，如果您不在熟悉的位置，則需要等待一個小時並執行兩次生物識別身份驗證。

以下是在 iPhone 上啟用它的方法：

第 1 步：開啟「設定」應用程式。

步驟 2：選擇「面容 ID 和密碼」。輸入您的密碼。

步驟 3：向下捲動，然後選擇「被盜設備保護」下的「開啟」選項。

如果您想了解更多信息，請參閱以下終極提示，確保您的 iPhone 安全。

與 iPhone 被盜或遺失相關的常見問題解答

1. 如果我抹掉了我的iPhone，其他人可以解鎖它嗎？

不會。

2. 如果 iPhone 處於離線狀態，我的 iPhone 會鎖定、清除或響鈴嗎？

是和不是。一旦您的 iPhone 上線並獲得有效的互聯網連接，它就會嘗試執行您通過“查找”發送的命令，但如果它未打開或沒有有效的互聯網連接，則可能會失敗。

包起來

當您的 iPhone 遺失時，迅速果斷是關鍵。使用 Mac 或 iPad 啟動遺失模式。此外，您可以從 iPhone 中刪除儲存的卡片或完全擦除它們，以確保您的財務安全。最後但並非最不重要的一點是，向當局報告並向 Apple Care+ 提出索賠。