如果您的 iPhone 被盜/丟失該怎麼辦:完整指南

丟失 iPhone 並且不知道下一步該做什麼是令人痛苦的。但是,如果您遺失了 iPhone,保護其中儲存的內容至關重要。在本文中,我們將指導您在這種不幸的情況下採取必要的步驟。因此,請跟隨本文了解 iPhone 被盜或遺失時該怎麼辦。

如果您的 iPhone 被盜/丟失該怎麼辦:完整指南

首先也是最重要的事情是啟動丟失模式。但事實並非如此;在這種情況下,啟動丟失模式後,您還需要做許多其他事情。從遠端鎖定 iPhone 到申請 iPhone 更換,我們在本文中分享了七個有價值的技巧。

1. 將 iPhone 標記為遺失

遺失 iPhone 後,首先要做的就是啟動iPhone 上的遺失模式或將其標記為遺失。這樣做將幫助您鎖定 iPhone 並在其上線後在螢幕上顯示一條訊息,以便其他人將您的 iPhone 安全地歸還給您。根據您使用的是 Mac 還是 Windows,請依照下列步驟操作。

提示:輸入關聯的密碼以關閉恢復的 iPhone 上的遺失模式。

在蘋果機上

步驟 1:在 Mac 上啟動「尋找我的」應用程序,轉到「裝置」選項卡,然後右鍵單擊您的 iPhone。

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步驟 2:從下拉式選單中點選「標記為遺失」。

提示:如果您在家中或附近丟失了 iPhone,請考慮單擊“播放聲音”,而不是將其標記為丟失。

如果您的 iPhone 被盜/丟失該怎麼辦:完整指南

第三步:點選繼續確認即可。

如果您的 iPhone 被盜/丟失該怎麼辦:完整指南

步驟 4:現在,輸入您想要聯繫的詳細聯絡方式,然後點擊「下一步」以啟動 iPhone 上的「遺失模式」。

注意:在 iPhone 上啟動遺失模式可能需要一些時間,具體取決於 iPhone 是否已開啟。它將一直顯示為待處理,直到“查找我的”執行該命令。

如果您的 iPhone 被盜/丟失該怎麼辦:完整指南

在 Windows 或任何 Web 瀏覽器上

步驟 1:在任何瀏覽器中開啟 iCloud 網站的「尋找我的」頁面,然後按一下「登入」。

打開“在網路上找我的”

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步驟 2:輸入您的憑證並點擊箭頭登入您的 Apple ID。

提示:不用擔心雙重驗證碼;使用「尋找我的」功能不需要這些。

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步驟 3:從裝置清單中點選您的 iPhone。

如果您的 iPhone 被盜/丟失該怎麼辦:完整指南

第 4 步:現在,按一下「標記為遺失」。

提示:如果您在家中或附近丟失了 iPhone,請考慮單擊“播放聲音”,而不是將其標記為丟失。

如果您的 iPhone 被盜/丟失該怎麼辦:完整指南

步驟5:螢幕上會出現一個彈出視窗;請依照螢幕上的指示啟動 iPhone 上的遺失模式。

如果您的 iPhone 被盜/丟失該怎麼辦:完整指南

步驟 6:輸入您希望聯絡的電話號碼,然後點擊「下一步」以從 PC 啟動 iPhone 上的「遺失模式」。

注意:在 iPhone 上啟動遺失模式可能需要一些時間,具體取決於 iPhone 是否已開啟。它將一直顯示為待處理,直到“查找我的”執行該命令。

如果您的 iPhone 被盜/丟失該怎麼辦:完整指南

2. 鎖定與擦除 iPhone

將您的 iPhone 標記為遺失只會鎖定您的 iPhone 並在螢幕上顯示緊急聯絡資訊。另一方面,鎖定和擦除選項可協助您遠端刪除儲存在 iPhone 上的內容,同時在 iPhone 上網時開啟啟動鎖定。

此外,蘋果表示,“即使設備被刪除,您的自訂訊息也會繼續顯示。”以下是鎖定和抹掉 iPhone 的步驟:

提示:若要停用啟動鎖定或解鎖已復原的 iPhone,請輸入關聯的 Apple ID 和密碼。

注意:如果 iPhone 被盜並且找回的機會較小,您應該使用 iPhone 上的「鎖定和擦除」功能。因為它會在本地刪除 iPhone 中的資料(而不是從iCloud 備份中刪除)。

在您的 Mac 上

步驟 1:在 Mac 上開啟「尋找我的」應用程式,前往「裝置」選項卡,然後右鍵點選您的 iPhone。

如果您的 iPhone 被盜/丟失該怎麼辦:完整指南

步驟 2:從選項清單中選擇擦除此裝置。

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步驟 3:點選「繼續」繼續。

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第 4 步:現在,輸入您的電話號碼並點擊「刪除」。

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在 Windows 或任何 Web 瀏覽器上

步驟 1:在任何瀏覽器中開啟 iCloud 網站的「尋找我的」頁面,然後按一下「登入」。

打開“在網路上找我的”

如果您的 iPhone 被盜/丟失該怎麼辦:完整指南

步驟 2:輸入您的憑證並點擊箭頭登入您的 Apple ID。

提示:不用擔心雙重驗證碼;使用“查找我的”功能不需要它。

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步驟 3:從裝置清單中點選您的 iPhone。

如果您的 iPhone 被盜/丟失該怎麼辦:完整指南

步驟 4:按一下「擦除此裝置」。

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步驟 5:現在,輸入您的 Apple ID 和密碼,然後點擊下一個箭頭以鎖定並抹掉您的 iPhone。

如果您的 iPhone 被盜/丟失該怎麼辦:完整指南

另請閱讀如何使用“查找”找到被盜的 iPhone 或 iPad

3. 從 iPhone 上刪除你的卡

最好刪除 iPhone 上 Apple 錢包中儲存的任何卡,因為小偷如果能夠存取您的密碼,就很容易濫用它。無論您使用的是 Mac 還是 PC,請按照以下簡單步驟操作。

步驟 1:在任何瀏覽器中開啟 Apple ID 設置,從左側選單中選擇“裝置”,然後按一下您的 iPhone。

管理你的Apple ID

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步驟2:螢幕上會出現一個彈出視窗;向下捲動到「錢包和 Apple Pay」部分,然後點擊卡片、Apple Cash 等旁邊的「刪除項目」。

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步驟 3:點選「刪除項目」進行確認,即可。

如果您的 iPhone 被盜/丟失該怎麼辦:完整指南

4. 追蹤被偷或遺失的 iPhone

如果您丟失了 iPhone 並且不記得將其放在哪裡,請使用「尋找我的」應用程式來追蹤和尋找 iPhone。即使您的iPhone 處於關機狀態,也可以被找到,並且借助 Apple 的“查找我的”網絡,它可以在長達 24 小時或電池電量耗盡時更新其位置。但是,如果距離您的裝置上次發送位置已超過 7 天,「查找」將顯示「未找到位置」訊息。

讓我們看看要採取的步驟:

在您的 Mac 上

步驟 1:在 Mac 上開啟「尋找我的」應用程序,然後按一下「裝置」標籤。

如果您的 iPhone 被盜/丟失該怎麼辦:完整指南

步驟 2:在「裝置」標籤上,查看 iPhone 的最後位置或即時位置(如果有)。

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在 Windows 或任何 Web 瀏覽器上

步驟 1:在 PC 上的任意瀏覽器中開啟“尋找我的”,然後按一下“登入”。

在網路上找我的

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步驟 2:輸入您的 Apple ID 電子郵件和密碼,然後按一下箭頭登入您的 Apple ID。

提示:您無需擔心雙重驗證碼;使用「尋找我的」功能不需要這些。

如果您的 iPhone 被盜/丟失該怎麼辦:完整指南

就是這樣;現在您可以查看 iPhone 的即時位置或上次看到的位置。

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5. 向當局報告

除此之外,您應該將 iPhone 被盜或遺失的情況通知當地政府。如果您的 iPhone 參與非法活動,當局可以幫助您重新獲得對 iPhone 的存取權並為您洗清罪名。

6. 向 Apple Care+ 提出索賠

如果您訂閱了 AppleCare+,您可以從他們的網站申請更換 iPhone 。但請注意,只有以下國家支援 AppleCare+:

  • 澳洲
  • 奧地利
  • 智利
  • 丹麥
  • 芬蘭
  • 法國
  • 德國
  • 義大利
  • 愛爾蘭
  • 日本
  • 荷蘭
  • 紐西蘭
  • 挪威
  • 西班牙
  • 瑞典
  • 瑞士
  • 英國
  • 美國

7. 從 iCloud 刪除設備

如果您不想將遺失或被盜的 iPhone 與您的 Apple ID 相關聯或不想讓它出現在您的裝置清單中,Apple 可以讓您將其刪除。按著這些次序。

注意:在 AppleCare+ 批准您的索賠之前,請勿從 iCloud 中刪除您的裝置。

步驟 1:在 Mac 或 PC 上的任何瀏覽器中開啟 Apple ID 設置,從左側選擇“裝置”,然後按一下您的 iPhone。

管理你的Apple ID

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步驟 2:在彈出式選單中向下捲動,然後按一下從帳戶中刪除。

如果您的 iPhone 被盜/丟失該怎麼辦:完整指南

讓您的 iPhone 更安全的一些技巧

如果您找回被盜或遺失的 iPhone 或更換為新 iPhone,最好使其比之前的 iPhone 更安全。以下是一些需要考慮的提示。

  • 使用字母數字代碼而不是傳統密碼。
  • 使用「螢幕使用時間」來限制 Apple ID 變更。
  • 請勿將卡片或其他敏感內容儲存在「筆記」或「照片」中。
  • 從 Safari 自動填入中刪除已儲存的卡片。
  • 使用密碼管理器而不是 iCloud 鑰匙圈。
  • 使控制中心無法從鎖定畫面存取;前往「設定」>「面容 ID 和密碼」>「關閉控制中心」。

然而,Apple 剛剛放棄了保護您 iPhone 的最佳安全功能:

在 iPhone 上啟用被盜裝置保護 (iOS 17.3)

蘋果剛剛在 iOS 17.3 中發布了「被盜設備保護」功能。這似乎是在發生盜竊時保護您的設備和資料的最佳保護措施。啟用後,當您的 iPhone 遠離熟悉的地點(例如家庭或工作場所)時,它會實施額外的安全措施。

值得注意的功能包括某些操作需要 Face ID 或 Touch ID 驗證,例如存取儲存空間的密碼和對 Apple ID 進行重要變更。此外,更改 Apple ID 密碼等活動也會實施安全延遲,如果您不在熟悉的位置,則需要等待一個小時並執行兩次生物識別身份驗證。

以下是在 iPhone 上啟用它的方法:

第 1 步:開啟「設定」應用程式。

步驟 2:選擇「面容 ID 和密碼」。輸入您的密碼。

步驟 3:向下捲動,然後選擇「被盜設備保護」下的「開啟」選項。

如果您的 iPhone 被盜/丟失該怎麼辦:完整指南

如果您的 iPhone 被盜/丟失該怎麼辦:完整指南

如果您想了解更多信息,請參閱以下終極提示,確保您的 iPhone 安全

1. 如果我抹掉了我的iPhone,其他人可以解鎖它嗎?

不會。

2. 如果 iPhone 處於離線狀態,我的 iPhone 會鎖定、清除或響鈴嗎?

是和不是。一旦您的 iPhone 上線並獲得有效的互聯網連接,它就會嘗試執行您通過“查找”發送的命令,但如果它未打開或沒有有效的互聯網連接,則可能會失敗。

包起來

當您的 iPhone 遺失時,迅速果斷是關鍵。使用 Mac 或 iPad 啟動遺失模式。此外,您可以從 iPhone 中刪除儲存的卡片或完全擦除它們,以確保您的財務安全。最後但並非最不重要的一點是,向當局報告並向 Apple Care+ 提出索賠。



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