Apple App Store:如何獲得退款

這是發生在我們所有人身上的事情。你買了一個應用程序,認為它是適合你的,然後你就買了。但是隨後會出現應用程序無法按預期運行等問題,或者可能是孩子購買了該應用程序,您需要退款。好消息是這個過程很簡單,但您必須有正當的退款理由。您可以打賭,Apple 將對退款流程進行研究,以確保請求有正當理由。但好消息是,您不必通過無窮無盡的步驟來申請退款。你會在比你想像的更短的時間內完成。

如何從 App Store 獲得應用程序或應用程序內購買的退款

要開始退款流程,您需要轉到已為此類事件設置的Apple 頁面。訪問“報告問題”頁面後,您必須使用您的 Apple ID 用戶名和密碼或指紋登錄。進入後,單擊選項的下拉菜單:我們能為您提供什麼幫助?選擇請求退款選項。在該選項下方,將有另一個下拉菜單,您必須在其中選擇退款原因。如果你一直向下滾動,如果你沒有任何可退款的購買,你甚至可能會看到來自 Apple 的消息。

Apple App Store:如何獲得退款

報告問題頁面上的 Apple 退款流程

完成必要的信息後,單擊藍色的下一步按鈕繼續。在下一頁上,您需要選擇要退回的購買商品,然後單擊“提交”選項以完成操作。此時,您所能做的就是等待 Apple 回复您,他​​們應該會在幾天內回复您,告知您退款請求是否已獲批准。

如何使用 iPad 在 Apple Store 申請退款

前面的步驟允許您通過轉到 Apple 的“報告問題”頁面申請退款,但以下步驟將指導您使用 App Store 應用程序申請退款。這些步驟仍然很容易遵循,但是當您有不止一種方法來做某事時,這總是很棒的。打開 App Store 後,點擊您的個人資料圖片。如果您還沒有添加個人資料圖片,您只會看到一個人的圖標。

Apple App Store:如何獲得退款

App Store 中的個人資料圖標

當“帳戶”窗口出現時,點擊“已購買”選項,然後點擊您希望獲得退款的應用程序。向下滑動,直到看到“報告問題”選項並點擊它。您的 iPad 會詢問您是否要使用您的 Apple ID 信息登錄。現在您應該在 Apple 的報告問題頁面上。如果您從瀏覽器登錄,您將看到與您一樣的確切步驟。您需要點擊下拉菜單並選擇申請退款和退款原因。

Apple App Store:如何獲得退款

在 Apple App Store 中報告問題選項

確保盡快申請退款。經過的時間越長,索賠被拒絕的可能性就越大。如果您在申請退款時遇到問題,請確保付款成功。您的付款信息可能已過時,並且從未收取過費用。如果您在未購買任何東西時被收費,則可能是其他家庭成員購買了商品。如果您想了解有關購買的更多信息,您可以隨時訪問購買歷史記錄。

如何在 iPad 上訪問購買歷史記錄

在購買歷史記錄中,您可以獲得費用日期和金額等信息。您必須轉到“設置”並點擊左上角的名稱。選擇媒體和購買選項,然後選擇查看帳戶選項。您需要登錄並點擊“購買歷史記錄”選項。在那裡你應該看到所有已購買的應用程序和數量。

Apple App Store:如何獲得退款

iPad 上的購買記錄

進一步閱讀

談到獲得退款,請參閱如何在 Google Play 上獲得退款以及如何重新訂閱應用程序。有時為了擺脫某個應用程序,您最終會再次需要它。不要忘記,您始終可以使用搜索欄來搜索更多要閱讀的文章。

結論

在某些時候,無論出於何種原因,每個人都不得不歸還一些東西。也許該應用程序無法正常工作,或者是孩子購買了它。只要購買不是為了免費使用該應用程序,Apple 就很有可能會遵守退款請求。這個過程不會花很長時間,但你需要等待幾天才能得到 Apple 的回复。您將返回多少個應用程序?在下面的評論中讓我知道,並且不要忘記在社交媒體上與其他人分享這篇文章。



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