Microsoft Word 無法在 iPhone、iPad 和 Mac 上開啟的 6 個最佳修復方法

微軟多年來一直在 macOS 上提供 Office 應用程式。唯一的區別是視覺介面與基於 Windows 的 Office 應用程式略有不同。當然，您可以同步文檔，以便在 iPhone、iPad 或 Mac 上與 Windows 裝置上進行編輯。

然而，一些用戶抱怨他們根本無法在 iPhone、iPad 或 Mac 上使用該應用程式。如果您也面臨相同的問題，以下是修復 Microsoft Word 無法在 iPhone、iPad 和 Mac 上開啟的最佳方法。

1.檢查您的 Microsoft 365 訂閱

在 Apple 裝置上使用任何 Microsoft Office 應用程式的最重要先決條件是Microsoft 365 訂閱。因此，如果 Microsoft Word 應用程式無法在您的 iPhone、iPad 或 Mac 上打開，您需要檢查 Microsoft 365 訂閱的狀態。就是這樣。

步驟 1：在 Mac 上的 Web 瀏覽器中開啟 Microsoft 365 網站。

造訪 Microsoft 365

步驟 2：點選右上角的選項登入您的 Microsoft 帳戶。

第三步：點擊右上角的個人資料圖標，然後選擇我的個人資料。

步驟 4：點選頂部功能表列的服務和訂閱。

步驟 5：按一下 Microsoft 365 訂閱詳細資料旁的管理。

第 6 步：確保您的帳戶計費沒有問題。如果您先前的付款未成功，您可以更改您的帳單資訊。

2. 再次登入您的 Microsoft 帳戶

確認 Microsoft 365 訂閱的狀態後，您可以嘗試在 Microsoft Word 應用程式中再次登入您的帳戶。

在 iPhone 和 iPad 上

步驟 1：在 iPhone 或 iPad 上開啟 Microsoft Word 應用程式。

步驟 2：點擊右上角的個人資料圖標，然後選擇您的 Microsoft 帳戶。

第三步：點選右下角的「退出」。然後再次選擇「註銷」進行確認。

第四步：再次點選“登入”，檢查問題是否解決。

在蘋果機上

步驟 1：按 Command + 空白鍵鍵盤快速鍵開啟 Spotlight 搜索，鍵入Microsoft Word，然後按 Return。

第 2 步：點擊左上角的個人資料圖示。

步驟 3：選擇退出。

步驟 4：再次點擊左上角的個人資料圖示並登入您的 Microsoft 帳戶。

完成後，檢查問題是否解決。

3. 強制退出並重新啟動 Microsoft Word 應用程式

如果 Microsoft Word 仍然沒有回應或崩潰，您可以嘗試在 iPhone、iPad 或 Mac 上強制退出並重新啟動該應用程式。這將為應用程式帶來一個全新的開始。

在 iPhone 和 iPad 上

步驟 1：在主畫面上，向上滑動並按住以顯示背景應用程式視窗。

步驟 2：向右滑動以尋找 Microsoft Word 窗口，然後向上滑動以刪除該應用程式。

步驟3：再次開啟Microsoft Word，檢查問題是否已解決。

在蘋果機上

步驟 1：點擊左上角的 Apple 徽標，然後選擇強制退出。

步驟 2：從應用程式清單中選擇 Microsoft Word，然後按一下「強制退出」。

步驟 3：重新啟動 Microsoft Word。

4. 建立新使用者帳戶（Mac）

如果 Microsoft Word 仍然無法運作，您可以嘗試在 Mac 上建立新的使用者帳戶。此選項不適用於 iPhone 或 iPad。就是這樣。

步驟 1：按 Command + 空白鍵鍵盤快速鍵開啟 Spotlight 搜索，鍵入系統設置，然後按 Return。

第 2 步：向下捲動左側選單並選擇「使用者和群組」。

步驟 3：點選「新增使用者」。

步驟 4：輸入您的 Mac 密碼並點擊「解鎖」。

步驟5：輸入新使用者的詳細信息，包括新的登入密碼，然後點擊右下角的「建立使用者」。

步驟 6：建立使用者後，點選新使用者設定檔旁的資訊圖示。

步驟 7：按一下「允許此使用者管理此電腦」旁邊的開關。然後按一下“確定”。

您將收到重新啟動 Mac 的通知。

步驟8：點選左上角的Apple徽標，然後選擇「重新啟動」。

步驟 9： Mac 重新啟動後，再次按一下 Apple 標誌以登出目前使用者帳戶。

步驟 10：使用新使用者帳號登入並開啟 Microsoft Word 檢查問題是否已解決。

5.刪除Microsoft Word首選項檔（Mac）

Microsoft Word 會根據您在 Mac 上的使用情況建立首選項文件，就像鍵盤快捷鍵一樣。如果問題尚未解決，並且您在 Mac 上看到「無法開啟 Microsoft Word 應用程式」的通知，則可以暫時重新定位 Word 首選項檔案。

步驟 1：在 Mac 上啟動 Finder，然後按一下頂部功能表列上的「前往」。

步驟 2：從選項清單中選擇轉到資料夾。

步驟 3：在 Mac 螢幕上的搜尋框中鍵入~/Library 。然後選擇第一個搜尋結果。

步驟 4：從選項清單中選擇 Containers 資料夾。

步驟5：開啟資料夾後，在右上角的搜尋框中輸入com.microsoft.Word.plist 。

步驟6：選擇檔案並將其拖曳至回收站。

步驟 7：在 Mac 上重新啟動 Microsoft Word 並檢查問題是否已解決。

6. 更新Microsoft Word

如果這些解決方案都不適合您，請檢查 iPhone、iPad 和 Mac 上的 Microsoft Word 應用程式更新。在目前版本的 Microsoft Word 中可能存在導致此問題的錯誤。

在 iPhone/iPad 上更新 Microsoft Word

在 Mac 上更新 Microsoft Word

管理Word文件

這些解決方案將解決 Microsoft Word 無法開啟您的 iPhone、iPad 或 Mac 的問題。您也可以閱讀我們的文章，以了解如何在 Microsoft Word 中建立受保護的 PDF 檔案。