修復：Outlook 對話歷史記錄文件夾丟失

如果要檢查已保存的 Skype for Business 或 Lync 對話的副本，請轉到 Outlook 並打開“對話歷史記錄”文件夾。要訪問該文件夾，請單擊 Outlook 菜單，轉到更多並選擇對話歷史記錄。

不幸的是，許多用戶抱怨有時 Outlook 中沒有 Conversation 文件夾。或者文件夾存儲在收件箱中，他們無法將其移回原始位置。在本指南中，我們將探討如果 Outlook 對話歷史記錄文件夾消失，您可以做什麼。

如何還原 Outlook 對話歷史記錄文件夾

⇒ 快速修復：更新 Outlook 和 Skype for Business 應用程序可能會解決此問題。檢查更新，在您的計算機上安裝最新的應用程序版本並檢查結果。

維修處

Outlook 是 MS Office 套件的一部分。如果某些 Office 安裝文件損壞，您在使用 Office 應用程序時一定會遇到各種故障。

啟動控制面板並選擇程序。

然後轉到程序和功能並選擇 Office 365 或 Microsoft 365。

點擊更改選項並選擇快速修復。如果問題仍然存在，也請使用“在線修復”選項。

刪除 SIP 配置文件

導航到%UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Lync。

然後找到並刪除sip_username目錄。仔細檢查以確保目錄與受此問題影響的用戶帳戶的 sip 地址匹配。

重新啟動 Skype for Business 或 Lync 以重建目錄。這應該可以解決導致此問題的任何用戶配置文件損壞問題。

重新創建對話歷史文件夾

解決此問題的一種快速方法是簡單地重新創建文件夾。

關閉展望。確保在連接到郵箱的所有設備上退出該應用程序。

然後下載 MFCMAPI。請記住，這是一個 1.1GB 的文件。

運行 MFCMAPI 可執行文件。

啟動該工具後，導航到“工具”並單擊“選項”。

然後，您需要在調用 OpenMsgStore 時啟用Use MDB_ONLINE。

點擊會話菜單上的登錄選項。

選擇您的配置文件名稱，然後在頂部窗格中雙擊您的郵箱行。

在左窗格中，展開Root Container並選擇Top of Information Store。

選擇收件箱，然後在標籤列中找到0x35E90102。0x35E90102 代碼是對話歷史記錄文件夾的 EntryID。

刪除行項目並退出 MFCMAPI。系統會注意到 Conversation History EntryId 已被刪除，並會自動重新創建它。

結論

總而言之，如果 Outlook 對話歷史記錄文件夾丟失，請修復和更新您的 Office 套件。如果問題仍然存在，請使用 MFCMAPI 工具重新創建文件夾。如果本指南幫助您解決問題，請告訴我們。另一方面，如果您使用其他方法來解決此問題，請在下面的評論中列出要遵循的步驟。