修復 – Outlook 搜索不起作用

Microsoft Outlook 2019、2016 或 2013 搜索是否不適合您?如果您遇到消息如“發生問題,您的搜索無法完成”,“搜索性能將受到影響,因為 Outlook 未配置為由 Windows 搜索服務編制索引”,或“我們找不到您要找的東西”,這篇文章將幫助到您。以下是一些有效的解決方案。

修復方法概述

修復編號 修復名稱
1 確保 Windows 搜索服務已啟動
2 檢查“隱藏消息”設置
3 重置索引
4 重建搜索索引
5 允許訪問 Windows 搜索

修復 1 – 確保 Windows 搜索服務已啟動

選擇開始,然後輸入CMD

右鍵單擊命令提示符,然後選擇以管理員身份運行

如果出現提示,請輸入具有管理員權限的用戶名和密碼。

輸入sc config wsearch start= auto,然後按Enter。您應該會收到“成功”消息。

接著輸入NET START wsearch,然後按Enter。您應該會收到一條消息,表明服務已啟動。

修復 2 - 檢查“隱藏消息”設置

這個技巧似乎通常可以幫助許多人。

  • 在 Outlook 中,選擇查看>更改視圖,確保您沒有選擇隱藏標記為刪除的郵件
修復 – Outlook 搜索不起作用

修復 3 – 重置索引

如果修復 1 沒有奏效,請嘗試重置 Outlook 索引。

在 Outlook 中,轉到文件>選項>搜索>索引選項>修改,取消選中Microsoft Outlook,然後選擇關閉

接著,記下每個OST文件的位置,通常路徑為:C:\Users\yourusername\AppData\Local\Microsoft\Outlook

然後關閉 Outlook,使用Windows 資源管理器導航到相應的文件夾,右鍵單擊OST文件,選擇屬性,並確保選中允許此文件除文件屬性外還對內容進行索引選項。

最後重新檢查Microsoft Outlook的索引選項並選擇關閉

修復 4 – 重建搜索索引

注意:這個過程可能需要幾個小時才能完成。

在 Outlook 中,選擇文件>選項>搜索>索引選項...

點擊高級,然後選擇重建按鈕開始重建索引。

修復 – Outlook 搜索不起作用

這將需要一些時間,請耐心等候,搜索功能應該會逐漸恢復。

修復 5 – 允許訪問 Windows 搜索

選擇開始,輸入服務,然後打開服務應用程序。

右鍵單擊Windows 搜索,選擇屬性,接著確保選中允許服務與桌面交互框。

修復 – Outlook 搜索不起作用

選擇確定以保存設置。

常見問題

在 Outlook 中,為什麼我的“索引選項”按鈕是灰色的?

這可能是因為策略禁用了該選項,您可以嘗試以下步驟:

  • 關閉 Outlook。
  • 選擇開始,輸入regedit並打開註冊表編輯器
  • 導航到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows 搜索,檢查是否存在名為PreventIndexingOutlook的鍵,並將其值設置為0


2 Comments

  1. 雅婷 -

    人們總是忽略了重啟的這一步,實際上卻經常能解決很多問題

  2. 阿姨小明 -

    昨天才碰到這個問題,今天看了你的建議,真的修好了!感謝提供這麼實用的資訊

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