如何修復此帳戶不支持 Outlook 規則

您是否收到“此帳戶錯誤不支持 Outlook 規則？” 找出臭名昭著的 Outlook 規則不起作用問題的行之有效的解決方案。

Outlook 因其獨特的功能而成為流行的電子郵件客戶端。其中一項功能是 Outlook 規則。這些規則是自動操作，可應用於 Outlook 上的傳入或傳出電子郵件。

通過在 Outlook 中創建和實施規則，您可以使 Outlook 收件箱更加高效和精簡。此外，一些自動規則可以使 Outlook 電子郵件和附件管理變得輕而易舉。例如，所有抄送給您的工作電子郵件都會轉到中等重要性文件夾，而那些在“收件人”字段中有您的電子郵件地址的郵件會轉到緊急文件夾。

還有許多其他任務可以使用 Outlook 規則自動執行。這些可以讓您保持高效並了解最新信息，而不會分心。但是，如果您突然開始收到與 Outlook 規則相關的警告，例如“此帳戶不支持 Outlook 規則”，該怎麼辦？

聽起來令人沮喪，對吧？但是，無需像這裡一樣擔心，我將告訴您如何解決此問題，以便您可以繼續擁有高效的 Outlook 郵箱。

此帳戶不支持 Outlook 規則：原因

在下方查找 Windows 11 和 macOS 設備上 Outlook 規則相關問題的常見原因：

• 您的 Outlook 電子郵件來自工作，而 Outlook 管理員不允許 Outlook 規則
• Outlook 組織管理員最近禁用了 Outlook 規則
• Microsoft 停止在新的 Outlook for Mac 應用程序中支持客戶端規則
• 在桌面客戶端上創建的 Outlook 規則在 Outlook Web App 或 Outlook 網頁版上不可用
• POP4 和 IMAP 配置錯誤或服務提供商最近更改了配置
• 共享郵箱不允許 Outlook 規則
• Outlook 配置文件上的 Outlook 規則設置為在特定客戶端計算機上運行
• SRS 和 OST 等 Outlook 文件已損壞

如何解決“此帳戶不支持 Outlook 規則”：Windows 11

有許多不同的技術可以解決 Outlook 規則不起作用的問題。嘗試以下方法，並在每種方法之後嘗試規則。這些故障排除方法也適用於 Windows 10、8、7 和 Vista。

1. 由 Outlook Admin 啟用 Outlook 規則

“此帳戶不支持規則”的報告最多的原因是 Outlook 管理設置。大多數組織可能不允許下屬員工使用 Outlook 規則。因為 Outlook 規則是黑客訪問組織服務器並在暗網上出售服務器數據的眾多方式之一。

因此，如果您在入職第一天或工作稍後的某個時間看到上述錯誤，則 Outlook 服務器管理員必須禁用該功能。聯繫管理員提出對 Outlook 規則的請求。

2.啟用不起作用的特定規則

在規則和警報對話框中，您在 Outlook 上創建的所有規則旁邊都有一個複選框。您必須勾選您計劃定期使用的所有規則。以下是啟用或禁用規則的方法：

• 打開 Outlook 應用程序，然後單擊“文件”選項卡。
• 現在，選擇“帳戶信息”屏幕下的“規則和警報”選項。
• 在“電子郵件規則”選項卡中，您應該會看到所有活動規則。

激活不起作用的特定規則

• 選中所有或部分規則的複選框。
• 如果有問題的規則已經被選中，請取消選中該複選框並再次選中它。
• 單擊“應用”，然後選擇“確定”。

 在 Outlook 2016 中打開/關閉郵件通知聲音

3.重命名規則

有時，由於緩存文件損壞，某些複雜規則可能無法工作並顯示“不支持 Outlook 規則錯誤”。您可以通過重命名規則來解決此問題，如下所述：

• 在規則儀表板上選擇有問題的規則：Rules & Alerts。

通過重命名規則修復此帳戶不支持 Outlook 規則

• 單擊頂部的更改規則，然後選擇重命名規則。

4. 重置或重命名 SRS 文件

Outlook 的 SRS 文件也稱為發送和接收設置文件。此文件中的任何代碼損壞也可以禁用規則。您可以按照以下步驟重新創建新的 SRS 文件：

• 在 Windows 安裝驅動器中搜索Outlook.srs文件。
• 訪問文件的位置並將其重命名為Outlook.srs.old。
• 立即運行 Outlook 應用程序以重新創建Outlook.srs文件。

5.激活緩存交換模式

許多 Outlook 應用程序用戶報告說啟用緩存 Exchange 模式解決了“此帳戶不支持 Outlook 規則”錯誤。這是它是如何完成的：

• 打開 Outlook 並單擊“文件”選項卡。
• 現在，點擊Account Settings，然後從 下拉列表中再次選擇Account Settings。
• 在電子郵件選項卡下，點擊更改。
• 在Server Settings屏幕中單擊More Settings並選擇Advanced。

緩存 Exchange 不支持此帳戶解決 Outlook 規則

• 啟用緩存 Exchange 模式。
• 單擊應用並選擇確定以保存更改。

6. 將 Outlook 更新到最新版本

個人 Outlook for Windows 應用程序用戶的另一個選擇是更新 Outlook 安裝。更新應用程序的方法如下：

• 從 Outlook 應用程序主屏幕，單擊文件，然後轉到Office 帳戶。
• 選擇更新選項下拉列表並單擊立即更新。

7.禁用停止處理更多規則

創建規則時，您可能選擇了現在阻止您運行規則的規則選項。請按照以下快速步驟解決此問題：

• 在“規則和警報”窗口中選擇有問題的規則。
• 單擊更改規則，然後選擇編輯規則設置。

如何禁用停止處理規則

• 選擇Next並取消選中Stop processing more rules選項。
• 單擊完成>應用>確定以保存剛才所做的更改。

8.取消選中僅此計算機功能

您是否制定了基於客戶端或特定於計算機的 Outlook 規則？這可能會阻止您使用來自另一台使用您的 Outlook 配置文件的計算機的相同規則。首先，按照以下快速步驟編輯規則以使其通用：

• 在 Outlook 應用程序中轉到“文件” > “帳戶信息”中的“規則和警報” 。

僅針對 Outlook 規則在此計算機上禁用

• 雙擊有問題的規則並取消選中On this computer only旁邊的複選框。
• 不要忘記按完成按鈕並單擊應用以使修改永久生效。

9.刪除OST文件

您可能還想刪除 OST 文件並讓 Outlook 重新創建它。此過程通常會解決“不支持 Outlook 規則”錯誤。由於一台 Windows 11 計算機可能包含多個 OST 文件，因此請小心刪除它。這是如何完成的：

• 關閉 Outlook 應用程序。
• 單擊Windows標誌或“開始”菜單圖標，然後鍵入“控制面板”。

在控制面板中找到郵件選項

• 如鏡像所顯示，打開控制面板並且選擇郵件。
• 在彈出框中，選擇電子郵件帳戶。
• 選擇“數據文件”選項卡，然後選擇正確的Outlook電子郵件。
• 現在，只需單擊“打開文件位置”按鈕。

在 Outlook 中刪除 OST 文件

• 只需刪除預選的 OST 文件即可。
• 運行 Outlook 應用程序並讓它同步並重新創建 OST 文件。

10. 重置所有規則並創建新規則

如果以上都不起作用，最後的選擇是刪除所有現有的 Outlook 規則並從頭開始重新創建規則。借助 Outlook 規則模板庫，您只需選擇規則模板即可創建流行的工作場所規則。要批量刪除所有規則，請按照以下步驟操作：

• 同時按下Windows + R鍵。

在 Outlook 中運行 Outlook.exe /cleanrules 命令

• 在“運行”框中鍵入以下命令代碼：

Outlook.exe /cleanrules

• 點擊Enter。
• 一段時間後，你會看到 Outlook 應用啟動畫面。
• 然後，它將進入主屏幕。
• 轉到規則和警報，您會發現儀表板是空的。
• 使用模板創建新規則或從頭開始。

如何解決“此帳戶不支持 Outlook 規則”：macOS

如果您遇到“不支持 Outlook 規則”錯誤，請在下方找到您可以在 MacBook 或 iMac 上嘗試的故障排除步驟：

1. 恢復到舊版 Outlook for Mac

2020 年 10 月，  Microsoft 在 Outlook for Mac 上禁用了對客戶端規則的支持。此更改僅影響新的 Outlook for Mac 應用程序。新應用程序將僅支持 Outlook 電子郵件接收和發送自動化的服務器規則。

如果你使用的是適用於 Mac 的舊版 Outlook 應用程序並最近轉換到新應用程序，你仍然會看到僅限客戶端的規則。但他們不會工作。您必須按照下面提到的任何步驟恢復到舊版 Outlook：

• 打開新的 Outlook for Mac 應用程序。
• 單擊Mac 工具欄上的幫助菜單。

在 Mac 上從新版 Outlook 切換到舊版

• 在顯示的上下文菜單中選擇恢復到舊版 Outlook 。

在 Mac 上取消選中 Outlook 菜單圖標中的新建 outlook

• 或者，單擊Mac 工具欄上的Outlook菜單。
• 取消選中新 Outlook選項。

關閉應用程序並再次運行。現在，您必須能夠在舊版應用程序中使用現有的 Outlook 規則。

2.強制停止Outlook for Mac App

如果上述方法不起作用，請按照以下步驟強制停止所有應用程序實例：

• 單擊頂部Mac 工具欄中的Spotlight工具。
• 輸入Activity，Activity Monitor應用就會出現。雙擊此應用程序。

退出 Outlook 進程以修復此帳戶不支持的 Outlook 規則

• 在Process Name列下，找到Microsoft Outlook。雙擊應用程序，然後選擇退出。
• 對所有其他 Microsoft 程序和任務重複上述步驟。
• 現在，從Dock打開 Outlook並查看現有規則是否有效。

3.刪除和重新創建規則

如果上述疑難解答都不適合您，您可以刪除所有現有的 Outlook 規則並創建新規則。以下是您必須嘗試的步驟：

• 選中 Outlook 應用程序，單擊Mac 工具欄上的工具菜單。

轉到 Outlook 規則

• 在顯示的上下文菜單中，選擇Rules。
• 您現在應該看到所有現有的 Outlook 規則。

在 macOS 上刪除和創建 Outlook 規則

• 單擊規則右側的刪除規則或垃圾桶，將它們一一刪除。
• 重新啟動 Outlook。
• 轉到規則並創建新規則。

結論

“此帳戶不支持 Outlook 規則”是 Outlook 中遇到的常見錯誤。如果您收到此消息，則無需恐慌。只要按照上面提到的方法，您應該可以立即繼續使用 Outlook 規則。

如果我錯過了解決此 Outlook 規則問題的任何方法，請在評論部分分享。您還可以在各種社交媒體上與您的朋友和關注者分享這篇文章。接下來， 如何啟用或禁用 Outlook 郵件通知框 和 Outlook 電子郵件視圖已更改。