[已解決]：Office 365 在線存檔待處理

今天，我將向您展示如何解決 Office 365 Online Archive Pending 問題。

我們正在運行本地 Exchange 2016 以及 Microsoft 365 解決方案，並且 AADConnect 已完全配置並正常工作。我們希望使用Exchange 存檔來存檔 Microsoft 365 中的舊郵箱內容，因此我已經設置並完成了 Exchange 混合設置嚮導。然後，我確保我自己的用戶帳戶和一些測試用戶擁有歸檔所需的適當 Microsoft 365 許可證，然後在 Exchange 2016 PowerShell 中使用以下命令為一些用戶啟用“在線歸檔”郵箱。

啟用遠程郵箱“User123”-存檔

然而，在等待了將近一周之後，他們被困在檔案不可見的相同狀態。在其中一個郵箱上運行“ get-mailbox ”會發現 ArchiveStatus和ArchiveState在雲中是“無”。

查看 Exchange 2016 中的郵箱存檔設置，將 ArchiveState 顯示為“ Hosted pending ”，將 ArchiveStatus 顯示為None。

所以我的問題是如何解決這個問題？

• 轉到Windows 服務器中的Active Directory 管理中心。
• 搜索用戶並雙擊該帳戶打開

• 接下來，單擊擴展並選擇屬性編輯器
• 檢查msExchArchiveStatus值的值

• 郵箱的 msExchArchiveStatus 為“”。它應該是 1 所以改變它，看看它是否有所作為。

我確認在受影響的郵箱上將 msExchArchiveStatus 狀態更新為“1”後，存檔在 Exchange 2016 中變得可見。允許這些更改在 Microsoft 365 中反映幾個小時。

現在，Microsoft 365 顯示 ArchiveStatus Active和 ArchiveState Local。

該問題可能是由 AADConnect 引起的。我想確認您在設置 AADConnect 嚮導時是否選擇混合模式，因為屬性 msExchArchiveStatus 應同步回本地。如果同步失敗，可能是網絡等多種因素造成的。此外，請記住運行完全同步。如果問題仍然存在，快速的解決方案是將 msExchArchiveStatus 設置為 1。對於單個郵箱，您可以使用 Enable-RemoteMailbox “User123” -Archive

此外，本地和 Microsoft 365 中的 ArchiveGUID 應該匹配。要檢查，請獲取遠程郵箱“user123” | fl歸檔*

只需將遠程郵箱替換為郵箱並在 Microsoft 365 PowerShell 中執行 cmdlet

如果它們不匹配，那麼您需要設置本地以匹配雲之一。

設置遠程郵箱“User123”-ArchiveGUID“CloudArchiveGuid”

如果上述步驟由於某種原因不起作用，請使用安全與合規中心或 Exchange 管理中心啟用在線存檔

Exchange 管理中心

您可以使用 Microsoft 365 管理中心中的 Exchange 管理中心來啟用用戶郵箱的在線存檔。無需等待同步。

• 轉到“ Exchange 管理中心”
• 選擇“收件人”並選擇“郵箱”
• 搜索郵箱並打開它。
• 點擊“其他”並選擇“管理郵箱存檔”

• 將按鈕切換到“開”，然後單擊保存。

• 等待 15 分鐘進行複制。

Microsoft Purview 合規門戶

我們還有另一個選項可以在 Microsoft Purview 合規門戶 Microsoft 365 中啟用存檔。與 Exchange 管理中心類似，此選項不需要同步。

• 轉到“ Microsoft Purview 合規門戶”
• 在 Microsoft Purview 合規性門戶的左窗格中，單擊 數據生命週期管理，然後單擊 存檔 選項卡
• 在郵箱列表中，選擇要為其啟用存檔郵箱的用戶，然後選擇 啟用存檔。
• 搜索用戶並單擊右側的啟用。

有關基於雲的在線存檔的更多信息，請查看Microsoft 網站。

這就是我解決 Office 365 Online 存檔待處理問題的方法。

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