Office 365：無法驗證您的憑據

Office 365 的無法驗證您的憑據不是一個常見的錯誤代碼，但它絕對是一個非常煩人的錯誤代碼。它的發生通常有兩個主要原因：

• 您的用戶名使用了錯誤的格式
• 你的帳戶已啟用 Azure 多重身份驗證。

修復它並不是那麼明顯，但在本指南中，我們將列出一些方便的解決方案來幫助您解決此問題。

如何修復 Office 365 憑據身份驗證錯誤

1. 啟用 TLS 1.2

如果您使用的是 MSolService，請確保啟用了 TLS 1.2。您可以通過運行以下 Powershell 命令快速啟用 TLS 1.2：

[System.Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [System.Net.SecurityProtocolType]::Tls12

2. 檢查您的用戶名格式

確保您的用戶名沒有使用不正確的格式。要使用的正確格式如下：@。確保沒有錯別字。

3. 禁用 Azure 多重身份驗證

如果為 Azure 多重身份驗證啟用了有問題的帳戶，您可能需要禁用此功能。請記住，Microsoft 不支持 Windows PowerShell 的 Azure AD 模塊。

或者，您可以嘗試使用不同的管理員帳戶，但請確保它未啟用 Azure 多重身份驗證。

4. 禁用主動同步

ActiveSync 是一種有用的協議，可將 Exchange 郵箱與移動設備同步。當然，禁用 ActiveSync 會阻止用戶郵箱與移動設備同步，但它可能會幫助您解決此問題。

就像 Azure 多重身份驗證一樣，有很多關於 ActiveSync 破壞某些 Office 365 功能的報告，禁用它可能是解決此問題的一種可能方法。

5. 允許 EWS

如果您在 Macbook 上遇到無法驗證您的憑據錯誤，並且您無法讓您的程序使用 Office 365 帳戶進行身份驗證，請嘗試使用專用 cmdlet 來允許連接。

例如，如果 Outlook 是被此錯誤代碼損壞的程序，請使用Set-CASMailbox < Alias > -EwsAllowMacOutlook $True cmdlet 來允許 EWS（Exchange Web 服務）用於 Mac。

我們希望這些解決方案之一可以幫助您修復此 Office 365 憑據錯誤。但是，如果錯誤仍然存在並且您需要幫助，請聯繫 Microsoft 支持。