修復：Microsoft Teams 錯誤代碼 4c7（快速指南）

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Microsoft Teams 是公司中經常用作通信工具的應用程序。雖然 Microsoft Teams 有免費版本，但公司選擇付費/商業版本，並讓員工通過他們的活動目錄帳戶訪問。這是在組織範圍內部署應用程序的一種簡單方法，但有時可能會遇到麻煩。

修復錯誤代碼 4c7 Microsoft Teams

錯誤代碼 4c7 是登錄錯誤，使用 AD（活動目錄）帳戶登錄 Microsoft Teams 的用戶會遇到它。不幸的是，此錯誤不是最終用戶可以解決的。如果您看到此錯誤，則需要與系統管理員聯繫並告訴他們嘗試這些修復程序。

1. 檢查 Teams 是否已啟用

當您購買企業/教育許可證時，Microsoft Teams 是 Microsoft/Office 365 的一部分。公司可以在授予許可證時選擇可供員工使用的應用程序。

如果用戶在 Microsoft Teams 中看到錯誤代碼 4c7，請檢查您是否不小心為您的組織關閉了 Teams。您可以從 Microsoft 365 管理門戶進行檢查。

1. 訪問管理門戶並使用您的帳戶登錄。
2. 轉到設置>設置。
3. 尋找Microsoft Teams。
4. 為用戶類型啟用它。
5. 單擊保存。

圖片來源：微軟。

2.啟用表單身份驗證

如果您的公司正在使用 Active Directory 聯合服務 (AD FS)，並且員工看到錯誤代碼 4c7，則表示存在未驗證其登錄信息的問題。要修復它，請從 AD FS 管理面板啟用表單身份驗證。

1. 打開 Active Directory 聯合服務管理面板。
2. 在左側列中選擇身份驗證策略。
3. 在右側的“操作”列中，單擊“編輯全局主要身份驗證”。
4. 在打開的窗口中，轉到主要選項卡。
5. 在“Intranet”部分下，啟用“表單身份驗證”。
6. 單擊應用並讓用戶重新啟動 Microsoft Teams。

結論

以上兩種解決方案是解決錯誤代碼4c7的常見解決方案。對於 Active Directory 部署，在允許用戶登錄其帳戶時需要考慮很多因素。必須單獨為用戶設置的策略數量可能會導致登錄問題。如果上述解決方案不起作用，請徹底審核如何允許用戶登錄、如何驗證他們的憑據以及為哪些用戶設置了哪些策略。如果一大批用戶遇到此問題，則策略可能已更改。如果是一些隨機用戶，則他們的帳戶/用戶狀態可能已更改。