如何生成 Microsoft Teams 日誌以進行故障排除
Microsoft Teams 可以以個人身份使用,但它不是那種可以輕鬆進行隨意對話的應用程序。要設置的東西太多了
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Microsoft Teams 是公司中經常用作通信工具的應用程序。雖然 Microsoft Teams 有免費版本,但公司選擇付費/商業版本,並讓員工通過他們的活動目錄帳戶訪問。這是在組織範圍內部署應用程序的一種簡單方法,但有時可能會遇到麻煩。
修復錯誤代碼 4c7 Microsoft Teams
錯誤代碼 4c7 是登錄錯誤,使用 AD(活動目錄)帳戶登錄 Microsoft Teams 的用戶會遇到它。不幸的是,此錯誤不是最終用戶可以解決的。如果您看到此錯誤,則需要與系統管理員聯繫並告訴他們嘗試這些修復程序。
1. 檢查 Teams 是否已啟用
當您購買企業/教育許可證時,Microsoft Teams 是 Microsoft/Office 365 的一部分。公司可以在授予許可證時選擇可供員工使用的應用程序。
如果用戶在 Microsoft Teams 中看到錯誤代碼 4c7,請檢查您是否不小心為您的組織關閉了 Teams。您可以從 Microsoft 365 管理門戶進行檢查。
圖片來源:微軟。
2.啟用表單身份驗證
如果您的公司正在使用 Active Directory 聯合服務 (AD FS),並且員工看到錯誤代碼 4c7,則表示存在未驗證其登錄信息的問題。要修復它,請從 AD FS 管理面板啟用表單身份驗證。
結論
以上兩種解決方案是解決錯誤代碼4c7的常見解決方案。對於 Active Directory 部署,在允許用戶登錄其帳戶時需要考慮很多因素。必須單獨為用戶設置的策略數量可能會導致登錄問題。如果上述解決方案不起作用,請徹底審核如何允許用戶登錄、如何驗證他們的憑據以及為哪些用戶設置了哪些策略。如果一大批用戶遇到此問題,則策略可能已更改。如果是一些隨機用戶,則他們的帳戶/用戶狀態可能已更改。
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