[修復] Microsoft Teams 文件在 Windows 10 上被鎖定錯誤

許多用戶目前在 Microsoft Teams 桌面客戶端中報告文件鎖定錯誤。由於此問題，用戶無法打開、查看、編輯和評論文件，從而影響實時協作。在本指南中，我們將介紹用戶可用於修復此錯誤的不同方法。

如何修復文件被鎖定錯誤

當用戶嘗試訪問已與他們共享以進行編輯的文件時，會出現文件鎖定錯誤。該文件不會打開，這反過來又會阻止用戶對其進行編輯。

1. 清除 Microsoft Office 緩存

Microsoft Teams 中集成了 Office，它用於打開文件。如果 Office 緩存出現問題，可能會阻止用戶在 Microsoft Team 中打開文件。清除緩存有助於解決問題。

打開文件資源管理器。
在地址欄中，輸入以下內容並點擊Enter。

C:\Users\[用戶名]\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

這將打開緩存文件夾。找到並刪除FSD 和 FSF 文件。
重新打開 Microsoft Teams，看看這是否能解決您的問題。

2.重置Office上傳中心

使用Windows 搜索查找Office 上傳中心並將其打開。
單擊“設置”。
在“ Microsoft Office 上傳中心設置”窗口中單擊“刪除緩存文件”，並確認您要刪除它們。
打開並註銷 Microsoft Teams。
重新啟動 Microsoft Teams並登錄。

3. 更新微軟團隊

許多用戶在將其 Microsoft Teams 更新到版本 1808 後報告此問題已解決。如果您運行的是較舊/過時的版本，請按照以下步驟進行更新。

在桌面上打開 Microsoft Teams。
單擊您的個人資料圖標。
單擊檢查更新並讓 Microsoft Teams 檢查並安裝新更新。
重新啟動計算機，看看問題是否仍然存在。

4. 從 SharePoint 編輯

即使使用了上述方法，某些文件仍會顯示錯誤。在這種情況下，“簽出”文件是個好主意。簽出基本上是一種從 Microsoft Teams 共享/保存文件的 SharePoint 空間下載文件的方法。

選擇文件並單擊頂部的更多選項按鈕。
從菜單中，選擇Check Out。
在 Microsoft Teams 中再次訪問該文件。

5. 離開和重新加入團隊

一些用戶也使用這種方法取得了成功。要離開並重新加入團隊，請按照以下步驟操作：

單擊要離開的團隊旁邊左欄中的省略號（三個點）。您只需要退出鎖定文件錯誤的團隊。您不必將所有團隊都添加到應用程序中。
單擊離開團隊，您將從團隊中刪除。
離開團隊後，單擊左列最底部的“加入或創建團隊”選項，然後搜索團隊或使用代碼加入。
現在再次檢查有問題的文件，看看它是否已解鎖。

6. 在 Microsoft Teams Web App 上檢查文件狀態

根據一些 Microsoft Teams 用戶的說法，文件處於鎖定狀態的主要原因之一是雙重渲染。要檢查文件的雙重渲染是否導致鎖定文件錯誤，請繼續執行以下操作：（請注意，我們嘗試使用 Web 和桌面客戶端重現此場景，但沒有收到文件鎖定錯誤。）

登錄 Microsoft Teams Web 應用程序
導航到相關文件。
如果文件的狀態顯示為打開，則關閉文件。
從 MS Teams Web 應用程序註銷。
啟動 Microsoft Teams並查看文件狀態是否已從鎖定更改為打開。

結論

我們列出了 6 種方法，它們要么經過我們的測試，要么被一直活躍的 AT 社區推薦給我們。本指南旨在幫助您使用 6 個不同的選項修復 Microsoft Teams 中的文件鎖定錯誤。我們希望其中之一對您有用。如果您有解決 Microsoft Teams 問題的建議或解決方法，請在下面的評論部分與社區分享。

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