[修復] Microsoft Teams 文件在 Windows 10 上被鎖定錯誤

許多用戶目前在 Microsoft Teams 桌面客戶端中報告文件鎖定錯誤。由於此問題，用戶無法打開、查看、編輯和評論文件，從而影響實時協作。在本指南中，我們將介紹用戶可用於修復此錯誤的不同方法。 

如何修復文件被鎖定錯誤

當用戶嘗試訪問已與他們共享以進行編輯的文件時，會出現文件鎖定錯誤。該文件不會打開，這反過來又會阻止用戶對其進行編輯。

1. 清除 Microsoft Office 緩存

Microsoft Teams 中集成了 Office，它用於打開文件。如果 Office 緩存出現問題，可能會阻止用戶在 Microsoft Team 中打開文件。清除緩存有助於解決問題。

1. 打開文件資源管理器。
2. 在地址欄中，輸入以下內容並點擊Enter。

C:\Users\[用戶名]\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

1. 這將打開緩存文件夾。找到並刪除FSD 和 FSF 文件。
2. 重新打開 Microsoft Teams，看看這是否能解決您的問題。

2.重置Office上傳中心

1. 使用Windows 搜索查找Office 上傳中心並將其打開。
2. 單擊“設置”。
3. 在“ Microsoft Office 上傳中心設置”窗口中單擊“刪除緩存文件”，並確認您要刪除它們。
4. 打開並註銷 Microsoft Teams。
5. 重新啟動 Microsoft Teams並登錄。

3. 更新微軟團隊

許多用戶在將其 Microsoft Teams 更新到版本 1808 後報告此問題已解決。如果您運行的是較舊/過時的版本，請按照以下步驟進行更新。

1. 在桌面上打開 Microsoft Teams。
2. 單擊您的個人資料圖標。
3. 單擊檢查更新並讓 Microsoft Teams 檢查並安裝新更新。
4. 重新啟動計算機，看看問題是否仍然存在。

4. 從 SharePoint 編輯

即使使用了上述方法，某些文件仍會顯示錯誤。在這種情況下，“簽出”文件是個好主意。簽出基本上是一種從 Microsoft Teams 共享/保存文件的 SharePoint 空間下載文件的方法。

1. 選擇文件並單擊頂部的更多選項按鈕。
2. 從菜單中，選擇Check Out。
3. 在 Microsoft Teams 中再次訪問該文件。

5. 離開和重新加入團隊

一些用戶也使用這種方法取得了成功。要離開並重新加入團隊，請按照以下步驟操作：

1. 單擊要離開的團隊旁邊左欄中的省略號（三個點）。您只需要退出鎖定文件錯誤的團隊。您不必將所有團隊都添加到應用程序中。
2. 單擊離開團隊，您將從團隊中刪除。
3. 離開團隊後，單擊左列最底部的“加入或創建團隊”選項，然後搜索團隊或使用代碼加入。
4. 現在再次檢查有問題的文件，看看它是否已解鎖。

6. 在 Microsoft Teams Web App 上檢查文件狀態

根據一些 Microsoft Teams 用戶的說法，文件處於鎖定狀態的主要原因之一是雙重渲染。要檢查文件的雙重渲染是否導致鎖定文件錯誤，請繼續執行以下操作：（請注意，我們嘗試使用 Web 和桌面客戶端重現此場景，但沒有收到文件鎖定錯誤。）

1. 登錄 Microsoft Teams Web 應用程序
2. 導航到相關文件。
3. 如果文件的狀態顯示為打開，則關閉文件。
4. 從 MS Teams Web 應用程序註銷。
5. 啟動 Microsoft Teams並查看文件狀態是否已從鎖定更改為打開。

結論

我們列出了 6 種方法，它們要么經過我們的測試，要么被一直活躍的 AT 社區推薦給我們。本指南旨在幫助您使用 6 個不同的選項修復 Microsoft Teams 中的文件鎖定錯誤。我們希望其中之一對您有用。如果您有解決 Microsoft Teams 問題的建議或解決方​​法，請在下面的評論部分與社區分享。