[修復] Microsoft Teams 文件在 Windows 10 上被鎖定錯誤

許多用戶目前在 Microsoft Teams 桌面客戶端中報告文件鎖定錯誤。由於此問題,用戶無法打開、查看、編輯和評論文件,從而影響實時協作。在本指南中,我們將介紹用戶可用於修復此錯誤的不同方法。 

[修復] Microsoft Teams 文件在 Windows 10 上被鎖定錯誤

如何修復文件被鎖定錯誤

當用戶嘗試訪問已與他們共享以進行編輯的文件時,會出現文件鎖定錯誤。該文件不會打開,這反過來又會阻止用戶對其進行編輯。

1. 清除 Microsoft Office 緩存

Microsoft Teams 中集成了 Office,它用於打開文件。如果 Office 緩存出現問題,可能會阻止用戶在 Microsoft Team 中打開文件。清除緩存有助於解決問題。

  1. 打開文件資源管理器
  2. 地址欄中,輸入以下內容並點擊Enter

C:\Users\[用戶名]\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

  1. 這將打開緩存文件夾。找到並刪除FSD 和 FSF 文件。
  2. 重新打開 Microsoft Teams,看看這是否能解決您的問題。

[修復] Microsoft Teams 文件在 Windows 10 上被鎖定錯誤

2.重置Office上傳中心

  1. 使用Windows 搜索查找Office 上傳中心並將其打開。
  2. 單擊“設置”。
  3. 在“ Microsoft Office 上傳中心設置”窗口中單擊“刪除緩存文件”,並確認您要刪除它們。
  4. 打開並註銷 Microsoft Teams
  5. 重新啟動 Microsoft Teams登錄

[修復] Microsoft Teams 文件在 Windows 10 上被鎖定錯誤

3. 更新微軟團隊

許多用戶在將其 Microsoft Teams 更新到版本 1808 後報告此問題已解決。如果您運行的是較舊/過時的版本,請按照以下步驟進行更新。

  1. 在桌面上打開 Microsoft Teams
  2. 單擊您的個人資料圖標
  3. 單擊檢查更新並讓 Microsoft Teams 檢查並安裝新更新。
  4. 重新啟動計算機,看看問題是否仍然存在。

[修復] Microsoft Teams 文件在 Windows 10 上被鎖定錯誤

4. 從 SharePoint 編輯

即使使用了上述方法,某些文件仍會顯示錯誤。在這種情況下,“簽出”文件是個好主意。簽出基本上是一種從 Microsoft Teams 共享/保存文件的 SharePoint 空間下載文件的方法。

  1. 選擇文件並單擊頂部的更多選項按鈕。
  2. 從菜單中,選擇Check Out
  3. 在 Microsoft Teams 中再次訪問該文件。

[修復] Microsoft Teams 文件在 Windows 10 上被鎖定錯誤

5. 離開和重新加入團隊

一些用戶也使用這種方法取得了成功。要離開並重新加入團隊,請按照以下步驟操作:

  1. 單擊要離開的團隊旁邊左欄中的省略號(三個點)。您只需要退出鎖定文件錯誤的團隊。您不必將所有團隊都添加到應用程序中。
  2. 單擊離開團隊,您將從團隊中刪除。
  3. 離開團隊後,單擊左列最底部的“加入或創建團隊”選項,然後搜索團隊或使用代碼加入。
  4. 現在再次檢查有問題的文件,看看它是否已解鎖。

[修復] Microsoft Teams 文件在 Windows 10 上被鎖定錯誤

6. 在 Microsoft Teams Web App 上檢查文件狀態

根據一些 Microsoft Teams 用戶的說法,文件處於鎖定狀態的主要原因之一是雙重渲染。要檢查文件的雙重渲染是否導致鎖定文件錯誤,請繼續執行以下操作:(請注意,我們嘗試使用 Web 和桌面客戶端重現此場景,但沒有收到文件鎖定錯誤。)

  1. 登錄 Microsoft Teams Web 應用程序
  2. 導航到相關文件
  3. 如果文件的狀態顯示為打開,則關閉文件
  4. 從 MS Teams Web 應用程序註銷
  5. 啟動 Microsoft Teams並查看文件狀態是否已從鎖定更改為打開。

結論

我們列出了 6 種方法,它們要么經過我們的測試,要么被一直活躍的 AT 社區推薦給我們。本指南旨在幫助您使用 6 個不同的選項修復 Microsoft Teams 中的文件鎖定錯誤。我們希望其中之一對您有用。如果您有解決 Microsoft Teams 問題的建議或解決方​​法,請在下面的評論部分與社區分享。



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