🚀 卡在 Microsoft Teams 歡迎介面？幾分鐘內修復錯誤 2026 – 終極指南！
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如何修復 Microsoft Teams 錯誤代碼 CAA20004
Microsoft Teams 可與個人帳戶使用，但當它被配置為在組織內使用時，會生成特殊帳戶。這些帳戶與域相連接，這是 Microsoft Teams 對用戶進行身份驗證的方式。
錯誤概述
當用戶登錄組織帳戶時，可能會看到 Microsoft Teams 錯誤代碼 CAA20004。此錯誤消息在登錄窗口中出現，有兩種表現形式：
如果您單擊Continue，將會再次顯示相同的錯誤，且提供較少的信息。
解決方法
要解決此問題，請嘗試以下操作：
| 步驟號 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 訪問 微軟365管理中心。 |
| 2 | 使用管理員帳戶登錄。 |
| 3 | 在左側的列中，選擇“用戶”>“活動用戶”。 |
| 4 | 確保用戶在此列出。如果未列出該用戶，請單擊添加用戶。 |
| 5 | 添加用戶後，他們將能夠登錄 Microsoft Teams。 |
檢查日誌
當您遇到錯誤代碼 CAA20004 時，應檢查應用程序的日誌：
- 右鍵單擊系統托盤中的 Microsoft Teams圖標。
- 選擇獲取日誌。
- 在記事本文件中，查找“caa20004”。
- 查看隨附的錯誤消息，並與系統管理員共享。
啟用 ADFS 端點
此修復方法僅可由具有訪問所有用戶帳戶的活動目錄服務器的管理員應用：
- 在安裝活動目錄的 Windows 服務器上，打開 AD FS 管理應用程序。
- 在右側列中，單擊“編輯全局主身份驗證”。
- 在彈出的窗口中，啟用/檢查以下內容：
- 外聯網和內聯網身份驗證。
- Intranet 領域的窗口身份驗證。
- 單擊應用。
結論
錯誤代碼 CAA20004 是一個登錄錯誤，但與通常的登錄錯誤不同。 登錄服務雖然運行中，但可能由於 AD 無法驗證用戶憑據而導致。如果上述解決方案未能解決您的問題，請查看日誌以找出具體的問題。
32 Comments
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Sofia -
這真是一個令人困擾的錯誤，然而你的建議看起來很好，我會試試看
Wendy 蘇 -
感謝提供詳細步驟，我一直討厭這個錯誤，現在終於解決了！
Jason 林 -
有沒有可能這個錯誤還是和 Windows 更新有關？我剛更新完就出現了
老王 -
作者的解釋很清楚，以後碰到類似錯誤我應該不會那麼慌了。
富士山 -
為什麼會出現這個錯誤呢？有專家可以幫個忙解析一下嗎
Hương Đà Nẵng -
請問這個錯誤是不是與網絡設置有關聯呢？我一直以為是系統問題。
Châu IT -
我覺得最重要的是確保網絡連接正常，因為這也會引起錯誤代碼 CAA20004
奇怪的皮卡丘 -
我以前以為這是 Teams 的 bug，感謝告訴我其實可以這樣解決！
王小潔 -
這個錯誤出現後我心情很低落，看到這篇文章後瞬間覺得希望全回來了
小白 -
看了您的分析後，我才知道這個錯誤原來這麼簡單能解決，謝謝您！
Sky -
這篇文章的解決方案太棒了，我的 Teams 現在運行得很順利，謝謝
小明 -
謝謝你的分享！我也曾遇到CAA20004錯誤，按照你的步驟成功解決了
Crystal 李 -
分享給我朋友們吧，他們也經常遇到這個錯誤，可能很有用！
多多 -
修復 CAA20004 錯誤的經驗真的幫了我，發現其實不難
小朱 -
我預想錯誤的時間太長，謝謝你的分享，讓我有了新的視角去看待這個問題！
小美 -
還有其他工具可以用來檢查 Teams 錯誤嗎？希望能找到更多幫助
林小妹 -
這篇文章真的很有幫助！不過，我有一個問題，如何還原 Teams 設定呢？
小鴨 -
感謝樓主的分享，讓我在工作中節省了不少時間，期待下一篇更有趣的內容
小李 -
我想知道有沒有其他解決方法呢？有時候更新也會導致問題
貓咪小辣椒 -
對這個錯誤我曾經感到無助，現在終於找到方法，感覺如釋重負！
Tiểu Bảo -
有時候重安裝應用程式是最簡單的解決方案，之前也試過，但這次的步驟更有用
詩涵 -
第一次遇到這樣的問題，現在的方案讓我感受到這個社區的力量了！
阿芬 -
這篇文章寫得很好，我會分享給我的同事們，希望他們可以也能解決問題
晨曦 -
實在是太感謝了！修復 CAA20004 讓我省下了不少時間去找專業人士
阿華 -
這篇文章的內容豐富，我會按部就班地操作，感覺能成功
美美 -
不會吧，這麼簡單就能解決？我都試了幾個小時，感謝你的帖子！
貓咪淼淼 -
哈哈，看到原來大家都有這煩惱，我不是一個人！感謝提供的解決方案。
Echo 汪 -
假如能整理更多常見錯誤的解決方法就更完美了，謝謝你們的努力
阿強 -
我也遇到過這個問題，依照你的建議操作後果然修好了，真是太棒了
喵星人 -
哈哈，修復這個錯誤讓我花了不少時間，幸好最後找到了解決辦法，感謝分享
Linh mèo -
這個錯誤實在是令人抓狂，感謝樓主提供的解決方法，真的幫了我很多忙
小陽 -
這文章讓我醍醐灌頂，原來微軟 Teams 的問題這麼好解決