如何修復 Zoom 會議音頻問題

在線會議工具和應用程序,無論您使用哪一種,都依賴於您系統上的硬件來工作。他們都將使用您系統上的音頻輸入和輸出設備(如果您選擇,還可以使用網絡攝像頭)。在播放音樂或錄製畫外音時,音頻設備可能很容易連接和使用,但會議工具通常無法連接到它們。 

如何修復 Zoom 會議音頻問題

修復 Zoom 會議音頻問題

Zoom 可以通過現代桌面瀏覽器使用,也可以通過其專用的桌面應用程序使用。Zoom 的音頻問題通常發生在台式機上。移動應用程序遇到問題的可能性要小得多。如果您在 Zoom 會議中遇到音頻問題,請嘗試以下操作。

1. 自己靜音/取消靜音

確保您沒有在麥克風靜音的情況下加入會議,或者會議設置不會在到達時將所有參與者靜音

與團隊主持人聯繫(使用聊天功能)或單擊左下角的麥克風圖標取消靜音。

2.離開再加入

如果您已加入 Zoom 會議並且您聽不到其他參與者的聲音或他們聽不到您的聲音,您可以離開並再次加入會議。

  1. 單擊右下角的結束按鈕
  2. 選擇離開選項。
  3. 離開會議後,退出並重新打開 Zoom(或重新啟動瀏覽器)。
  4. 再次加入會議並檢查音頻。

如何修復 Zoom 會議音頻問題

3.檢查應用權限 

Zoom 需要獲得訪問系統上麥克風和揚聲器的權限,然後您才能在會議中聽到或發言。如果您在瀏覽器中使用 Zoom,則瀏覽器必須有權訪問揚聲器和麥克風,並且必須允許網站使用它(瀏覽器內權限)。

在 Windows 10 上檢查Zoom 應用程序權限;

  1. 使用 Win+I 鍵盤快捷鍵打開設置應用程序。
  2. 轉到隱私。
  3. 選擇麥克風選項卡。
  4. 確保啟用麥克風訪問。
  5. 向下滾動並確保允許 Zoom 使用麥克風。

如何修復 Zoom 會議音頻問題

在 macOS 上檢查 Zoom 應用程序權限;

  1. 打開系統偏好設置。
  2. 轉到安全和隱私。
  3. 選擇隱私選項卡。
  4. 在左側的列中,選擇麥克風。
  5. 檢查右側的窗格,應列出縮放。
  6. 如果未列出 Zoom,請單擊加號按鈕並添加它。

如何修復 Zoom 會議音頻問題

檢查瀏覽器中的 Zoom 權限;

  1. 確保允許瀏覽器從系統偏好設置 (macOS) 或設置應用程序 (Windows 10)訪問麥克風
  2. 訪問 Zoom 並登錄。
  3. 單擊URL 欄中掛鎖圖標,然後從菜單中選擇站點設置
  4. 允許訪問麥克風。

如何修復 Zoom 會議音頻問題

4. 測試音頻輸入/輸出設備

Zoom 具有針對音頻設備的內置測試。使用它來確保音頻在應用程序中正常工作。您可以在會議開始時或會議開始之前運行測試。

  1. 在 Zoom 會議中,單擊麥克風旁邊的下拉按鈕。
  2. 選擇測試揚聲器和麥克風選項。

如果音頻不工作,請嘗試這些適用於 Windows 10 的故障排除提示,並運行我們列出的其他解決方案。

如何修復 Zoom 會議音頻問題

5.更換音頻設備

如果您的系統連接了多個音頻設備,請嘗試切換到不同的音頻設備。Zoom 可能使用的音頻設備與活動的音頻設備不同。

  1. 單擊下拉網絡到麥克風。
  2. 從菜單中,選擇連接到系統的其他音頻設備

結論

Zoom 的音頻問題並不復雜,因為該應用程序本身相當簡單。它將毫不費力地連接到音頻輸入/輸出設備。確保應用程序設置為使用正確的設備,並且您沒有在會議中將自己靜音。



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