如何生成 Microsoft Teams 日誌以進行故障排除
Microsoft Teams 可以以個人身份使用,但它不是那種可以輕鬆進行隨意對話的應用程序。要設置的東西太多了
在線會議工具和應用程序,無論您使用哪一種,都依賴於您系統上的硬件來工作。他們都將使用您系統上的音頻輸入和輸出設備(如果您選擇,還可以使用網絡攝像頭)。在播放音樂或錄製畫外音時,音頻設備可能很容易連接和使用,但會議工具通常無法連接到它們。
修復 Zoom 會議音頻問題
Zoom 可以通過現代桌面瀏覽器使用,也可以通過其專用的桌面應用程序使用。Zoom 的音頻問題通常發生在台式機上。移動應用程序遇到問題的可能性要小得多。如果您在 Zoom 會議中遇到音頻問題,請嘗試以下操作。
1. 自己靜音/取消靜音
確保您沒有在麥克風靜音的情況下加入會議,或者會議設置不會在到達時將所有參與者靜音。
與團隊主持人聯繫(使用聊天功能)或單擊左下角的麥克風圖標取消靜音。
2.離開再加入
如果您已加入 Zoom 會議並且您聽不到其他參與者的聲音或他們聽不到您的聲音,您可以離開並再次加入會議。
3.檢查應用權限
Zoom 需要獲得訪問系統上麥克風和揚聲器的權限,然後您才能在會議中聽到或發言。如果您在瀏覽器中使用 Zoom,則瀏覽器必須有權訪問揚聲器和麥克風,並且必須允許網站使用它(瀏覽器內權限)。
在 Windows 10 上檢查Zoom 應用程序權限;
在 macOS 上檢查 Zoom 應用程序權限;
檢查瀏覽器中的 Zoom 權限;
4. 測試音頻輸入/輸出設備
Zoom 具有針對音頻設備的內置測試。使用它來確保音頻在應用程序中正常工作。您可以在會議開始時或會議開始之前運行測試。
如果音頻不工作,請嘗試這些適用於 Windows 10 的故障排除提示,並運行我們列出的其他解決方案。
5.更換音頻設備
如果您的系統連接了多個音頻設備,請嘗試切換到不同的音頻設備。Zoom 可能使用的音頻設備與活動的音頻設備不同。
結論
Zoom 的音頻問題並不復雜,因為該應用程序本身相當簡單。它將毫不費力地連接到音頻輸入/輸出設備。確保應用程序設置為使用正確的設備,並且您沒有在會議中將自己靜音。
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