如果您無法登錄 LastPass,該怎麼辦

使用密碼管理器時您最不想發生的事情是無法登錄您的帳戶。您有一個工具可以幫助您管理所有密碼,但您無法訪問它。在本指南中,我們將探討如何修復 LastPass 登錄問題並重新獲得對密碼管理器的訪問權限。

如何修復 LastPass 登錄問題

⇒ 注意:不幸的是,LastPass 上經常出現登錄問題。檢查其他用戶是否報告了類似的登錄問題。也許 LastPass 正處於重大中斷之中,該公司已經在著手修復。

確保您鍵入正確的字符

檢查 Caps Lock 鍵是啟用還是禁用。然後檢查您的鍵盤佈局,尤其是當您的用戶名或密碼中有特殊字符時。將鼠標懸停在任務欄中的鍵盤語言圖標上以檢查當前配置。

如果您無法登錄 LastPass,該怎麼辦

如果您需要更改鍵盤佈局,請單擊鍵盤語言圖標並選擇不同的語言輸入選項。

如果您無法登錄 LastPass,該怎麼辦

啟動記事本文檔並輸入您的密碼或主密碼。仔細檢查密碼以確保沒有拼寫錯誤。然後將其複製到應用程序並檢查是否可以登錄。

登錄 LastPass 在線

如果您無法使用獨立應用程序登錄您的帳戶,請嘗試在網絡上登錄。轉到https://lastpass.com並檢查您是否可以登錄。如果有更新的版本可用,請檢查更新並更新您的瀏覽器。

此外,卸載 LastPass 擴展程序,關閉瀏覽器,重新啟動它,然後重新安裝擴展程序。

如果您無法登錄 LastPass,該怎麼辦

禁用瀏覽器擴展並清除 LastPass 緩存

如果您仍然無法登錄 LastPass,請繼續禁用除 LastPass 之外的所有瀏覽器擴展。也許您的某些擴展程序會干擾 LastPass。單擊瀏覽器菜單,選擇擴展(或更多工具,然後單擊擴展),然後手動禁用所有擴展。

如果您無法登錄 LastPass,該怎麼辦

此外,導航到C:\Users\UserName\AppData\LocalLow,選擇 LastPass 文件夾並從該文件夾中刪除所有文件。檢查結果。

禁用從選定國家/地區登錄並關閉您的 VPN

檢查您是否啟用了“僅允許從選定國家/地區登錄”的高級選項。如果您最近搬到了不同的國家/地區,選擇此選項可能會阻止您登錄您的帳戶。發生這種情況時,LastPass 還可能顯示以下錯誤消息:“LastPass 無法識別此設備,或者您位於新位置。”

要繞過此問題(或在將來避免它),請禁用從選定國家/地區登錄的選項並關閉 VPN(如果您正在使用)。

單擊您的個人資料圖片並選擇帳戶設置

然後向下滾動到顯示高級設置

向下滾動到安全性並取消選中該框。只允許從選定的國家登錄如果您無法登錄 LastPass,該怎麼辦

保存更改並檢查此操作是否降低了登錄問題的頻率。

檢查您的日期和時間設置

如果您的系統日期和時間設置不正確,LastPass 服務器可能會拒絕驗證您的連接請求。

轉到Settings,選擇Time and Language,然後在左側窗格中選擇Date and time

打開允許您的計算機自動設置時間和時區的選項。

如果您無法登錄 LastPass,該怎麼辦

恢復您的帳戶

如果您忘記了 LastPass 密碼,您可以嘗試恢復您的帳戶。請記住,LastPass 不會存儲您的主密碼。這意味著公司無法將其寄回給您,以防您忘記它。您剩下的唯一解決方案是導航到“帳戶恢復”頁面以啟用您的一次性密碼

要使此方法起作用,您需要從以前用於登錄 LastPass 的計算機和瀏覽器訪問帳戶恢復頁面。否則,您將無法重置密碼。

值得一提的是,如果您最近清除了瀏覽器緩存或更改了主密碼,您將無法使用此解決方案。作為最後的手段,您可以嘗試恢復 LastPass 主密碼更改

如果您無法登錄 LastPass,該怎麼辦

如果您無法登錄移動應用程序

如果登錄問題僅影響 LastPass 移動應用程序,請檢查更新並安裝最新的應用程序版本。此外,請檢查手機上的日期和時間設置並確保它們正確無誤。如果您使用的日期和時間設置不正確,您的 2FA 代碼將會關閉。如果問題仍然存在,請重新安裝該應用程序。

順便說一下,請記住,您無法使用 LastPass 移動應用程序恢復您的帳戶。

結論

令人驚訝的是,登錄問題是影響 LastPass 用戶的最常見問題之一。要解決問題,請確保您輸入的字符正確,禁用 VPN或 IP 隱藏軟件,關閉瀏覽器擴展程序並重置密碼。您多久遇到一次 LastPass 登錄問題?在您的案例中,哪些故障排除方法的成功率最高?在下面的評論中分享您的想法。



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