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Microsoft Teams：如何修復錯誤代碼 CAA50021
在使用 Microsoft Teams 的過程中，部分用戶在註銷後可能會遇到錯誤代碼 CAA50021，該錯誤通常伴隨著重試次數超過預期的提示。本文將介紹如何有效解決此問題。
如何修復 Microsoft Teams 錯誤 CAA50021？
- 將你的設備鏈接到你的工作或學校帳戶
- 導航到設置，然後選擇帳戶。
- 點擊訪問工作或學校。
- 選擇鏈接選項將設備連接到 Azure。
- 更新應用程序並刪除 Teams 憑據
- 聯繫您的 IT 管理員
- 向 Azure AD 註冊設備
- 在有問題的計算機上啟動命令提示符，運行 dsregcmd /leave。
- 確保從證書存儲中刪除 'MS-Organization-Access' 和 'MS-Organization-P2P-Access' 條目。
- 運行 dsregcmd /status，確認 AzureAdJoined 設置為 No。
- 啟動任務計劃程序，導航到庫。
- 選擇Microsoft，然後點擊Windows。
- 選擇工作場所加入。
- 啟動自動設備加入任務。
- 排除多重身份驗證的影響
雖然設備可能顯示為已在 Azure AD 中註冊，但實際情況可能並非如此。請按照以下步驟檢查：
確保將 Teams 更新到最新版本，並禁用所有可能干擾應用程序的後台進程（例如防病毒軟件）。此外，使用 Windows 憑據管理器刪除所有包含 '團隊' 的憑據，然後重新啟動計算機。
如果以上方法仍然無法解決問題，請聯繫您的 IT 管理員以獲取幫助。
如果您是管理員，可以通過以下步驟檢查設備註冊：
然後使用 Hybrid Azure AD Join 註冊機器：
如果錯誤仍然存在，請嘗試從多重身份驗證系統中排除遇到此問題的用戶。
結論
若要修復 Teams 的錯誤 CAA50021，請將您的設備鏈接到 Azure，並更新至最新版本。如仍然遇到問題，請尋求 IT 管理員的協助，他們能夠使用混合 Azure AD 加入來重新註冊設備。
如果您有其他解決方案或對此錯誤的經驗，歡迎在下方評論中與我們分享。
如果您還沒有解決問題，請參考以下其他解決方案：
清除團隊快取
- 轉到團隊應用程式。
- 點擊右上角的個人資料圖片。
- 選擇設定。
- 在「常規」標籤下，按一下「清除快取」。
- 重新啟動 Teams 並檢查錯誤是否仍然存在。
32 Comments
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小婷 -
除了CAA50021，還有什麼其他常見的錯誤嗎？希望能有更多的解決方法分享
阿Jason -
大家好，我是IT工程師，對於類似問題有什麼建議嗎？需要更多技術支持
Cathay技術宅 -
剛剛試完，這方法真有效！之前的嘗試都沒有用，真是太感謝了！
阿花 -
可否再解釋一下如何進行網路設定呢？我對那方面不太了解，謝謝囉
小樂 -
在Teams中遇到錯誤碼真的是一件很讓人頭痛的事，謝謝作者的解決方案！
Linda小雨 -
我用Teams已經快一年了，有時會遇到這個錯誤，真心希望能徹底解決這個問題
麥克斯 -
你們覺得還有什麼其他問題和這個錯誤有關呢？還想再了解一下！
草莓冰淇淋 -
今天碰到CAA50021的錯誤碼，照著你的方法操作後居然成功了，太神奇了
瑪莉 -
對於這個問題有什麼預防措施嗎？我不想再遇到這種情況了
貓咪露露 -
這篇真的很幫助到我，現在Teams可以正常使用，大家加油哦
葉子 -
這篇好實用，我最煩的就是這個CAA50021了，期待未來能繼續看到這樣的攻略
阿偉 -
這個錯誤似乎令不少人困擾，有人找到具體的解決方案嗎？我試過重啟還是無效。
小全 -
我覺得這篇解決方案寫得很清楚，剛才試了，已經成功登錄Teams了
老王 -
感謝你的分享，這次我打算分享給我的同事，希望他們也能受益
阿妹 -
我真的不想再遇到這樣的錯誤了！希望改版的Teams可以避免這些問題
小胖 -
這個錯誤真的很困擾，難道這是一個普遍的問題嗎？希望能找到永久的解決方法
阿文 -
這篇文章的步驟很簡單易懂，適合像我這種小白用，謝謝！
Emily小雨婷 -
這篇文章的解決方法對我來說太有幫助了，我現在可以正常使用Teams了
CT小白 -
昨晚使用Teams時發現這個錯誤，真的是心煩，今天早上就找到了解決辦法，太感謝了！
安安 -
謝謝這篇介紹，其實之前我倒是有解決過，但還是不太明白為什麼會發生。希望大家都能解決
陳生 -
有些時候錯誤碼真的讓人無奈，這個CAA50021據說跟網路設定有關，有人試過嗎
Milo喵 -
之前我也碰過這個問題，這篇文章的解決方案真的神奇！
小芳 -
這是我第一次遇到CAA50021，現在知道如何處理了，太開心了
小明 -
謝謝分享！我最近也遇到CAA50021的錯誤，根本不知道怎麼處理，這篇文章真是幫了我大忙
鴨子 -
不會吧，我昨天剛登錄Teams，今天就碰到這個問題，太懷疑了。大家有無法進入嗎？
小馬 -
我覺得網路不穩可能是原因之一，大家可以試試重新連接網路！
圓圓 -
我覺得可以考慮把這個問題報告給Microsoft，他們應該能有更好的解決方案吧
Milo喵 -
哈哈，我還以為我的Teams壞了，沒想到是這個錯誤，說明有點好笑
冬冬 -
我遇到CAA50021的時候其實很慌，不過看到這篇馬上冷靜下來，謝謝你們的分享
Tina清新 -
可不可以提供更詳細的圖示步驟呢？這樣對我這種新手來說會更加友好！
明亮的星星 -
感謝分享！我用了好幾種方式都無法解決，這篇文章提供的步驟最有效
小可愛 -
這篇文章真是太有用了！我照著步驟做，真的修好了，感謝