Microsoft Teams 下載文件不起作用 [已修復]

所有類型的文件都可以通過 Microsoft Teams 共享。這些文件，如果它們是常見的圖像格式，如 PNG 或 JPEG，或者它們是與 Microsoft 365 兼容的文檔，則可以直接在 Microsoft Teams 中打開。這些文件也可以從桌面客戶端和 Web 應用程序下載到您的計算機。

為了下載通過 Microsoft Teams 頻道共享的文件，您需要有效的 Internet 連接和下載文件的權限。

如何下載文件？

要下載它，請單擊右上角的更多選項按鈕，然後從菜單中選擇下載。

您還可以從文件的預覽視圖中單擊下載按鈕。

您會看到一條通知，告訴您文件正在下載，下載完成後會出現第二個通知。

Microsoft Teams 下載問題

有時，Microsoft Teams 不會下載文件，而您會看到“文件未下載”消息。

這是您可以修復它的方法。

1.檢查文件名和路徑

Microsoft Teams 有一種奇怪的限制，如果文件的名稱或其路徑包含撇號（單引號），則該文件將無法從桌面應用程序或 Web 應用程序下載。相反，它必須從 Sharepoint 下載。

在您的瀏覽中，訪問Microsoft 365 管理中心。
在左側的列中，單擊“全部顯示”。
選擇“共享點”。
在打開的新選項卡中，展開“站點”。
選擇“活動站點”。
選擇文件上傳/共享到的Sharepoint 網站，然後單擊 URL 列中的值。
在打開的新選項卡中，轉到文檔。
選擇共享文件的文件夾（頻道）。
選擇文件，然後單擊它旁邊的更多選項按鈕。
單擊菜單上的下載以保存文件。

2.直接在Sharepoint上訪問

您可能無權訪問 Microsoft 365 管理中心，但您仍然可以從 Sharepoint 下載文件。

打開 Microsoft 團隊。
轉到文件共享的頻道。
單擊共享文件右上角的更多選項按鈕（三個點），然後選擇獲取鏈接。
切換到 Sharepoint 選項卡。
複製鏈接，然後將其粘貼到瀏覽器中。
如果系統提示您登錄，請登錄。
文件打開時下載。

3.通過瀏覽器下載

文件從 Microsoft Teams 桌面應用程序下載失敗的頻率比從 Web 版本下載的頻率更高。

在 Web 瀏覽器中在線訪問Microsoft Teams。
使用您的帳戶登錄。
轉到文件共享的頻道，然後打開文件。
單擊更多選項按鈕，然後選擇下載。

4.清除瀏覽器緩存

如果文件無法從瀏覽器下載，請嘗試清除瀏覽器緩存。該方法因瀏覽器而異，但通常會從瀏覽器的設置中清除緩存。

打開瀏覽器。
訪問瀏覽器的設置。
尋找清除緩存選項或與網站數據相關的設置，並清除它。

5. 從文件選項卡下載

您創建的每個頻道都有一個“文件”選項卡。此選項卡列出了通過相應頻道共享的每個文件。將其視為一種無需瀏覽整個對話即可快速瀏覽文件的方法。通常，從此選項卡下載文件即可解決問題。

在桌面上打開Microsoft Teams 應用程序。
選擇共享文件的團隊和頻道。
轉到“文件”選項卡。
瀏覽共享文件列表，找到您要下載的文件。
單擊文件旁邊的更多選項（三個點）按鈕，然後從菜單中選擇下載。

結論

無論您使用哪個應用程序來共享文件，文件共享並不復雜。Microsoft Teams 有各種各樣的問題，但很少在文件共享方面遇到困難。

如果您無法下載文件，Sharepoint 將是大多數情況下的首選解決方案。

您還應該鼓勵您的團隊在命名將通過 Teams 共享的文件時跳過使用撇號，因為這往往會導致問題。

Tags: #電子學習 #團隊 #微軟團隊

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