如何生成 Microsoft Teams 日誌以進行故障排除
Microsoft Teams 可以以個人身份使用，但它不是那種可以輕鬆進行隨意對話的應用程序。要設置的東西太多了
Microsoft Teams 呼叫未在來電時響鈴 [已修復]
Microsoft Teams 具有通話功能，可讓用戶相互通話，但它還有更高級的通話功能，可讓用戶通過實際電話號碼撥打和接聽電話。但是，免費用戶無法使用此功能，也不容易設置。
Microsoft Teams 呼叫未響鈴
要工作，需要正確設置來電功能。通常，因為沒有以正確的方式配置，呼叫無法通過。
1. 檢查許可證類型
Microsoft Teams 通話是一項企業功能。準確地說，這是一項 E5 功能，可以購買兩種不同的 E5 許可證；一種帶音頻會議，一種不帶音頻會議。
- 登錄Microsoft 365 管理中心。
- 在左側的列中，展開賬單。
- 選擇購買服務並檢查您購買的 E5 許可證。
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2. 檢查許可證分配
您可能擁有正確的 E5 許可證，但必須將其分配給團隊成員，以便他們可以接聽電話。如果特定團隊成員無法接聽電話，則您可能沒有為他們分配正確的 E5 許可證。
- 打開 Microsoft 365 管理中心。
- 展開左側列中的用戶。
- 選擇活動用戶。
- 選擇無法接聽電話的用戶。
- 單擊頂部的“管理產品許可證”。
- 選擇 E5 許可證並將其分配給用戶，然後保存更改。
注意：分配的許可證可能需要 24 小時才能激活。
3.在移動應用上查看相當多的時間
Microsoft Teams 移動應用程序有自己的安靜時間設置。此設置在桌面客戶端上不可用。也就是說，這些設置確實適用於您的帳戶，並且可能會阻止發送通知。
- 在手機上打開 Microsoft Teams 應用。
- 點擊左上角的漢堡包圖標。
- 選擇設置。
- 轉到通知>安靜時間。
- 關閉安靜時間，或將它們更改為您不希望接到電話的時間。
![Microsoft Teams 呼叫未在來電時響鈴 [已修復]](/resources8/images21/image-6200-1220120833078.jpg "Microsoft Teams 呼叫未在來電時響鈴 [已修復]")
4.檢查被阻止的號碼
與 Quiet Hours 一樣，用戶可以在 Microsoft Teams 的移動應用上屏蔽號碼。同樣，這些設置在桌面或 Web 客戶端上不可用，但它們會影響您嘗試在桌面上接聽/接聽的電話。
- 在手機上打開 Microsoft Teams 應用。
- 點擊左上角的漢堡包圖標。
- 選擇設置。
- 選擇呼叫。
- 轉到阻止的號碼。
- 確保您嘗試接聽電話的號碼未被屏蔽。如果是，請取消阻止。
![Microsoft Teams 呼叫未在來電時響鈴 [已修復]](/resources8/images21/image-3308-1220120835254.jpg "Microsoft Teams 呼叫未在來電時響鈴 [已修復]")
5. 更新微軟團隊
如果 Microsoft Teams 應用程序不是最新的，則呼叫可能會被阻止。
- 打開 Microsoft Teams 應用程序。
- 單擊右上角的個人資料圖片。
- 選擇“檢查更新”。
- Microsoft Teams 將下載任何可用的更新。
- 退出並再次運行該應用程序。
![Microsoft Teams 呼叫未在來電時響鈴 [已修復]](/resources8/images21/image-4106-1220120837012.jpg "Microsoft Teams 呼叫未在來電時響鈴 [已修復]")
結論
團隊成員之間的通話很容易設置，實際上沒有太多設置。您所需要的只是將該成員添加到您的團隊中。對於代理呼叫或通過自動代理髮出的呼叫，情況要復雜得多。檢查您的設置並仔細檢查為用戶設置的權限和許可證。
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