Microsoft Teams 呼叫未在來電時響鈴 [已修復]

Microsoft Teams 具有 通話 功能,讓用戶可以方便地進行 相互通話。此外,它也支援透過實際電話號碼撥打和接聽電話。然而,免費用戶無法使用 這項功能,設定過程也可能不夠明確。

如何檢查來電功能設置

為了確保通話功能正常運行,您需要檢查以下設置:

步驟 描述
1. 檢查許可證類型 Microsoft Teams 通話是企業專屬功能,只有 E5 許可證才能使用。確保您擁有必要的許可證以啟用此功能。
2. 檢查許可證分配 必須將 E5 許可證分配給特定的團隊成員,以便他們能夠接聽電話。
3. 檢查移動應用的靜音時間 檢查應用內的靜音時間設置,確保在必要時不會阻擋通知。
4. 檢查被阻止的號碼 確保無法接聽電話的號碼未被阻止,並適時解鎖。
5. 更新 Microsoft Teams 確保您使用的是最新版本的應用,以獲得最佳性能和功能。

1. 檢查許可證類型

  1. 登錄 Microsoft 365 管理中心
  2. 在左側的列中,展開賬單。
  3. 選擇購買服務並檢查您購買的 E5 許可證。

檢查許可證類型

2. 檢查許可證分配

  1. 打開 Microsoft 365 管理中心
  2. 展開左側列中的用戶。
  3. 選擇活動用戶。
  4. 選擇無法接聽電話的用戶。
  5. 單擊頂部的“管理產品許可證”。
  6. 選擇 E5 許可證,將其分配給用戶,並保存更改。

注意:分配的許可證可能需要 24 小時才能激活。

3. 檢查移動應用的靜音時間

  1. 在手機上打開 Microsoft Teams 應用
  2. 點擊左上角的漢堡包圖標。
  3. 選擇設置。
  4. 轉到通知>靜音時間。
  5. 關閉靜音時間,或改變其設定。

檢查靜音時間

4. 檢查被阻止的號碼

  1. 在手機上打開 Microsoft Teams 應用
  2. 點擊左上角的漢堡包圖標。
  3. 選擇設置。
  4. 選擇呼叫。
  5. 轉到阻止的號碼。
  6. 確保您嘗試接聽的號碼未被屏蔽。如果是,請取消阻止。

檢查被阻止的號碼

5. 更新 Microsoft Teams

  1. 打開 Microsoft Teams 應用程序。
  2. 單擊右上角的個人資料圖片。
  3. 選擇“檢查更新”。
  4. Microsoft Teams 將下載任何可用的更新。
  5. 退出並再次運行該應用程序。

更新 Microsoft Teams

結論

團隊成員之間的通話配置相對簡單,您只需將成員添加到團隊中。不過,對於代理通話或自動代理通話,設置可能會更為複雜。請確保仔細檢查使用者的權限和許可證,以獲得最佳通話體驗。



3 Comments

  1. 東東 -

    有沒有用戶可以分享一下,這次修復的詳細步驟呢?我想了解更多

  2. NinaY -

    期待之後能推出更多功能,希望能夠讓Teams使用起來更加流暢

  3. 華仔 -

    我的朋友也有類似的問題,發現其實是設定問題!大家可以檢查一下通話設置哦!

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