Microsoft Teams 拒絕連接到設置終結點（已修復）

登錄在線帳戶是用戶常見的行為，通常需要輸入用戶名或電子郵件以及密碼。即使加入了雙因素身份驗證過程，但對用戶來說，這仍然是一個相對簡單的操作。然而，與登錄相關的應用程序或服務需要發送和接收大量信息來驗證用戶的身份。

問題概述

當您登錄 Microsoft Teams 時，登錄過程似乎成功，但應用程序的主屏幕卻無法顯示聊天和團隊頻道。相反，您可能會看到一條錯誤消息，提示無法連接到互聯網，並需要檢查您的連接。

該錯誤消息通常伴隨著錯誤代碼online_check_failed。超過重試次數和無法連接到設置端點。如果重新啟動 Microsoft Teams 仍然無法解決問題，可以嘗試以下修復步驟。

解決方法

1. 檢查服務中斷

此錯誤不一定意味著用戶端出現問題，可能是微軟的服務出現了問題。

1. 打開瀏覽器。
2. 訪問此鏈接檢查Microsoft 服務的狀態。
3. 單擊“Microsoft 365 管理員單擊此處登錄”。
4. 查看服務報告確認所有服務是否可用。

注意：若服務中斷，則需等待微軟修復。


2. 檢查防火牆設置

Microsoft Teams 需要連接多個服務，若防火牆阻止了這些服務的連接，登錄可能成功但主屏幕不顯示。

1. 打開 Windows Defender。
2. 前往病毒和威脅防護選項卡。
3. 單擊病毒和威脅防護設置下的管理設置。
4. 關閉所有三個開關，然後再登錄 Microsoft Teams。

注意：若在防火牆關閉情況下可以登錄，檢查防火牆設置以確保所有 Microsoft 服務可以通過。


3. 更新微軟團隊

您可能使用過時版本的 Microsoft Teams。可檢查並更新應用程序。若應用程序無法啟動，請遵循以下步驟：

1. 按 Win+I 打開設置應用。
2. 前往應用程序 > 應用程序和功能。
3. 在應用列表中選擇 Microsoft Teams。
4. 單擊卸載。
5. 下載Microsoft Teams 應用程序。
6. 運行安裝程序並登錄。

4. 檢查 VPN 設置

您的 VPN 可能阻止您登錄 Microsoft Teams，即使之前使用過，但有時候可能會出現問題。

禁用 VPN 再次嘗試登錄，如果成功，建議找出適合 Microsoft Teams 的 VPN。

如果您未使用 VPN，試著使用 VPN 登錄，因為 ISP 可能會阻止對 Microsoft 服務的訪問。

結論

錯誤消息“無法連接到設置端點”表示雖然登錄成功，但應用程序無法與 Microsoft 的服務通信。通常，此問題是由防病毒或網絡設置中的訪問阻止引起的。檢查並修復這些設置通常非常簡單。如果問題在於微軟，那麼則需要耐心等待修復。