Netflix：此應用與您的設備不兼容
最新的 Netflix 應用版本並非與所有 Android 設備兼容。如果您遇到“此應用與您的設備不兼容”的錯誤，請查看我們的解決方案。
Netflix 錯誤 T1-H1 故障排除
Netflix T1-H1 錯誤表示視頻流平台拒絕了您的 Windows 10 計算機發送的連接請求。
換句話說，Netflix 檢測到您正在使用專門的軟件來繞過其區域限制。此類工具的示例包括 VPN 軟件、代理工具、解鎖程序或隱藏您的 IP 地址的軟件。
Netflix 的地理限制
Netflix 擁有多樣化的內容庫，可能會因您當前所在的地區而異。這些地理限制主要是由於許可協議所致。
該平台使用您的 IP 地址來識別您當前所在的地區並顯示相應地區或國家/地區的可用內容。每個國家/地區都有自己的 Netflix 內容庫。
一些用戶可能會試圖隱藏他們的真實位置並用軟件生成的 IP 替換他們的真實 IP，以便流式傳輸他們庫中沒有的電影和電視節目。
當 Netflix 檢測到此類嘗試時，它會阻止連接並向屏幕拋出 T1-H1 錯誤。如果您僅出於隱私目的使用 VPN，您可能會遇到相同的錯誤。
如何修復 Netflix T1-H1 錯誤
禁用您的 VPN
如果您僅出於隱私原因在計算機上使用 VPN 或 IP 隱藏軟件，您可能希望在觀看 Netflix 時禁用它。
Netflix 無法判斷您在使用 VPN 時的真實意圖。您可能只是想控制您的個人數據並防止第三方訪問它。
您可能無意繞過區域或地理限制。但 Netflix 不知道這一點。因此該平台假設您使用 VPN 繞過其地理限制並阻止您的 IP。
如果您沒有使用 VPN，並且您知道您嘗試流式傳輸的內容確實在您所在的地區可用，請執行以下故障排除步驟。
重新啟動計算機和調製解調器
重新啟動您的計算機和調製解調器將刪除任何可能干擾您的 Netflix 會話的臨時文件。
要排除網絡連接問題，請繼續並重新啟動調製解調器。或者，您可以更進一步，拔下電源線以完全重啟設備。
使用電纜連接
流媒體視頻內容需要相當多的帶寬。為確保您的連接可以支持此任務，請盡可能使用電纜連接。您可以做的另一件事是使用該連接斷開所有其他設備的連接。
使用其他瀏覽器
如果在重新啟動計算機和調製解調器並切換到電纜連接後錯誤仍然存在，請嘗試使用其他瀏覽器。
不要忘記清除瀏覽器緩存。單擊瀏覽器菜單，選擇“ 歷史記錄”，找到“ 清除瀏覽數據” 選項，然後單擊它。
關閉瀏覽器，再次啟動它，然後檢查您現在是否可以連接到 Netflix。
重置您的 Netflix App
如果您使用的是 Netflix 桌面應用程序，請嘗試重置它。
轉到 應用程序和功能
向下滾動到 Netflix
選擇應用程序並單擊 高級選項
點擊 重置 按鈕
檢查問題是否消失
如果它仍然存在，請返回應用程序和功能 → Netflix
這次，點擊 卸載 按鈕
向下滾動到 Microsoft Store 應用程序並重置它
然後，再次重新安裝 Netflix。
檢查您的日期和時間設置
確保您的日期和時間設置設為自動：
轉到 Windows 搜索框
鍵入日期和時間設置
切換允許您自動設置時間和時區的兩個選項。
如果沒有任何效果，請 聯繫 Netflix 支持。
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