修復 Microsoft Teams 在 Windows 上不顯示映像的 12 種主要方法

雖然 Microsoft Teams 功能齊全，具有許多功能，例如白板、創建多個團隊的能力、分組討論室等，但該應用程式經常在螢幕共享和圖像預覽等基礎功能方面未能達到預期目標。最近，許多人抱怨該應用程式在對話中不顯示圖像和 GIF。以下是修復 Microsoft Teams 在 Windows 上不顯示映像的方法。

Microsoft Teams 不顯示收到的映像可能會破壞您的工作流程。尤其是當您希望收到來自員工或同事的重要圖像時。轉移到另一個平台可能也不是每個人都可行。相反，請使用以下技巧來解決 Microsoft Teams 不顯示映像的問題。

1. 檢查網路連接

由於筆記型電腦或桌上型電腦上的網路連線不穩定，您可能無法在 Microsoft Teams 中檢查映像預覽。

確保您在 Windows 上使用有效的網路連線。前往 Windows 設定應用程式（使用 Windows + I 鍵）並前往網路和 Internet 選單。

連接到 Wi-Fi 連線或探索電腦上的乙太網路連線。後者為您的筆記型電腦提供強大的網路連線。如果您在 Windows 11 上遇到 Wi-Fi 問題，請閱讀我們的專用指南以解決問題。

2. 強制退出 Microsoft Teams

Microsoft Teams 在系統啟動期間在背景自動啟動。它始終在背景運行。有時，重新啟動 Teams 應用程式以修復小故障（例如應用程式不回應或不顯示圖像/gif）是有意義的。使用 Windows 上的工作管理員並退出 Teams 應用程式。

步驟 1：右鍵單擊 Windows 鍵並開啟工作管理員應用程式。

步驟 2：從應用程式清單中找到 Microsoft Teams 並按一下它。

步驟3：選擇底部的「結束任務」按鈕，Windows將暫停後台的所有Teams進程。

重新開啟 Microsoft Teams 應用程序，您很快就會開始注意到應用程式中的映像預覽。

3. 檢查影像檔案類型

雖然 Microsoft Teams 可以發送/接收任何文件，但並非所有圖像類型都支援展示預覽。 PNG 或 JPG 等標準圖像檔案可以輕鬆在聊天中展示圖像。如果有人發送您的 .webp 文件，您將無法檢查預覽。對於 .heic 等新圖像檔案類型也是如此。

您必須右鍵單擊圖像並選擇“下載”才能將媒體保存到電腦上。現在您可以在“下載”資料夾中找到該檔案並檢查收到的圖像。

4.清除Microsoft Teams快取

與 Android 應用程式一樣，Microsoft Teams 等 Windows 應用程式也會在背景收集快取以改善整體體驗。有時，此類數據的負擔過重可能會導致應用程式不顯示圖像等問題。您需要清除應用程式快取並重試。

步驟 1：按 Windows + R 鍵並開啟 Windows 運行功能表。

步驟 2：鍵入%appdata%\Microsoft\Teams並按 Enter 鍵。

步驟 3：此指令將開啟包含所有 Teams 快取資料夾的檔案總管選單。

選擇所有資料夾（使用 Ctrl + A 鍵）並將其從電腦中刪除。重新啟動電腦並嘗試再次檢查 Teams 應用程式中的影像。

5.停用GPU硬體加速

在 Microsoft Teams 上停用 GPU 加速可以幫助您解決應用程式中的映像問題。這就是你需要做的。

步驟 1：開啟 Microsoft Teams，然後點擊頂部的三點選單。

步驟 2：前往「設定」並開啟「常規」選單。

步驟 3：開啟停用 GPU 硬體加速。

重新啟動 Teams 並檢查影像預覽。

6. 更新團隊

過時的 Microsoft Teams 應用程式也可能導致映像預覽錯誤。讓我們將應用程式更新到最新版本，好嗎？

步驟 1：在 Windows 上啟動 Microsoft Teams，然後選擇頂部的三點選單。

步驟 2：選擇檢查更新並在電腦上安裝最新版本的 Teams。

7. 下載映像並從檔案總管檢查

如前所述，Microsoft Teams 僅支援特定文件類型，例如 PNG 或 JPG。它可能無法在應用程式中載入 GIF、webp 和 HEIC 檔案。您需要在檔案總管應用程式中下載此類檔案並嘗試開啟它們。 Windows 本身不支援 HEIC 檔案。您需要從 Microsoft App Store 下載擴充功能並嘗試再次開啟它們。

8. 停用和啟用 OneDrive

Microsoft Teams 可能會將收到的檔案儲存在 OneDrive 上。您可以在電腦上暫時停用並啟用 OneDrive，然後再次嘗試預覽影像。

步驟 1：按一下 Windows 工作列上的 OneDrive。

步驟 2：選擇頂部的設定齒輪。選擇退出 OneDrive。

啟動 OneDrive 並嘗試在 Microsoft Teams 中預覽映像。

9.修復微軟團隊

您可以選擇修復 Microsoft Teams 以修復應用程式的異常情況。這就是你需要做的。

步驟 1：按 Windows + I 鍵開啟「設定」。

步驟 2：前往「應用程式」並選擇「已安裝的應用程式」。

步驟 3：捲動到 Microsoft Teams，然後按一下應用程式名稱旁的三點選單。打開進階選項。

步驟 4：從以下選單中點擊“修復”，然後按照螢幕上的指示進行操作。

10.重新安裝Microsoft Teams

您是否仍面臨在 Microsoft Teams 中顯示映像的問題。是時候重新安裝應用程式並重試了。

步驟 1：啟動 Windows 設定並前往應用程式 > 已安裝的應用程式選單。

步驟 2：捲動至 Microsoft Teams 並點選更多選單。選擇卸載。

步驟 3：前往下面的連結並在您的電腦上安裝 Microsoft Teams。

在 Windows 下載 Microsoft Teams

11. 嘗試 Teams Web

Microsoft Teams 也可在網路上使用。您可以選擇 Teams 網路版本並查看該服務是否顯示收到的影像。

造訪 Microsoft Teams 網站

12.要求用戶再次發送圖像

也許其他人透過 Teams 發送了損壞或損壞的圖像。您需要讓收件者檢查影像檔案並重新傳送。

提示：修復 Microsoft Teams 個人資料圖片不顯示的問題

預設情況下，Teams 使用您的 Microsoft 帳戶圖片作為顯示照片。無法在 Microsoft Teams 中設定自訂個人資料圖片。您應該完全停止 Microsoft Teams，連接到穩定的互聯網連接，然後嘗試再次打開該應用程式。

檢查 Microsoft Teams 中的映像預覽

Microsoft Teams 不顯示圖片和 GIF，迫使您下載媒體檔案才能查看。這不方便。使用上述技巧，您將開始在 Teams 頻道和對話中看到媒體預覽。

哪種技巧可以幫助您解決 Teams 在 Windows 上不顯示圖片的問題？在下面的評論中與我們的讀者分享您的發現。