修復 Microsoft Teams 無法在 Windows 上開啟檔案的 10 種方法

Microsoft Teams 已經取代了許多人的電子郵件，使用者依靠它來傳送或接收文件。然而，有時人們會抱怨在 Microsoft Teams 上接收文件。以下是修復 Microsoft Teams 無法在桌面應用程式中開啟檔案的最佳方法。

您隨時可以要求收件者透過其他平台或電子郵件傳送文件。但這破壞了溝通和工作流程。在退出 Teams 之前，請使用以下技巧修復 Teams 桌面應用程式無法開啟檔案的問題。

1. 強制退出團隊並重試

您可以在 Windows 上強制退出 Teams，然後再次開啟它，然後嘗試載入收到的檔案。這就是你需要做的。

步驟 1：右鍵點選 Windows 鍵並開啟「工作管理員」功能表。

步驟 2：在清單中選擇 Microsoft Teams，然後點選右上角的結束任務。

打開 Teams 並查看檔案是否正在載入。 

2. 更改預設應用程式

許多人抱怨在 Microsoft Teams 中開啟 Excel 檔案時出現問題。如果您屬於其中之一，請變更 Windows 11 上的預設應用程式。

步驟 1：按 Windows + I 鍵盤快速鍵開啟「設定」應用程式。

步驟 2：從左側邊欄中選擇“應用程式”，然後從右側窗格中選擇“預設應用程式”。

步驟 3：捲動到 Microsoft Excel。

步驟 4：確保 Excel 設定為開啟電腦上的所有檔案類型。

3.請對方再次發送文件

如果收件者透過不穩定的網路連線傳送損壞的文件，您可能會遇到開啟或載入它們的問題。您應該要求該人再次發送文件。

4. 檢查網路連接

您是否在網路連線速度較慢的情況下使用 Microsoft Teams？該應用程式可能無法正確下載收到的檔案。您需要在 Windows 上連接到高速 Wi-Fi 網路。

步驟1：點選工作列右下角的網路選單。

第 2 步：連接到強大的 Wi-Fi 網路。

如果您在 Windows 上遇到 Wi-Fi 問題，請閱讀我們的專門貼文來解決該問題。

5. 再次下載文件

您是否從 Windows 上的 Microsoft Teams 下載了多個檔案？如果您在 Windows 上開啟或載入特定檔案時遇到問題，請嘗試重新下載。

6.使用第三方應用程式開啟文件

有時，您可能需要第三方應用程式來開啟特定檔案。如果您的電腦不支援某些文件類型，請確保安裝相關的第三方應用程式來存取內容。例如，Windows 上的預設視訊播放器不支援 .MKV 檔案。您需要使用VLC媒體播放器來播放接收到的影片。  

7.清除團隊快取

Microsoft Teams 在背景收集快取以提高應用程式的整體效能。當應用程式收集損壞的快取時，您會遇到 Teams 無法開啟、載入檔案、螢幕共用無法運作等情況。是時候清除快取並消除 Windows 上的所有 Microsoft Teams 問題了。

步驟 1：按 Windows + R 鍵盤快速鍵開啟「執行」對話方塊。鍵入%appdata%\Microsoft\Teams並按 Enter 鍵。

步驟 2：開啟檔案總管，其中包含所有 Microsoft Teams 快取檔案。選擇所有資料夾。

步驟 3：右鍵單擊資料夾並將其移至 Bin。

您也可以清除回收站。 N嘗試開啟 Microsoft Teams 並開始開啟收到的檔案。您可能需要再次登入並注意到效能緩慢，因為應用程式正在從頭開始收集快取。  

8. 輸入受密碼保護的檔案的安全代碼

使用者通常會用密碼保護重要的 PDF 文件、銷售文件和項目推介，以避免未經授權的存取。當您收到此類文件並嘗試開啟它時，請向收件人詢問密碼。如果沒有安全代碼，您將無法在 Windows 上開啟檔案內容。

收到安全代碼後，使用它來開啟檔案。您也可以閱讀我們的專門文章，從 PDF 中刪除密碼。  

9. 更新 Microsoft Teams

過時的 Microsoft Teams 應用程式可能會為你在 Windows 上載入或開啟檔案帶來麻煩。是時候將 Microsoft Teams 更新到最新版本了。

步驟 1：啟動 Teams 並點擊右上角的三個水平點選單。

步驟 2：選擇檢查更新。

在您的電腦上下載並安裝最新的 Teams 版本。

10.使用替代方法

如果 Teams 應用程式無法載入 Excel、Word 或其他文件，請要求團隊成員以電子郵件或其他替代方式傳送文件。

在 Microsoft Teams 上傳送和接收文件

「預取失敗 (917656)」和「在桌面應用程式中開啟」無法正常工作等錯誤可能會立即破壞您的 Microsoft Teams 體驗。哪種技巧對你有用？在下面的評論中分享您的發現。