修正 5 種無法在 Microsoft Outlook for Windows 中新增附件的方法

快速提示

  • 透過 Outlook 傳送大檔案的唯一方法是透過 OneDrive、Google Drive 等。
  • 壓縮檔案而不是直接附加它們。
  • IT 管理員可以設定 Microsoft Exchange Server 電子郵件帳戶以附加更大的檔案。

修復 1:檢查附件檔案大小

Outlook.com 和 Gmail 中允許的最大附件檔案大小為 20 MB,而商務電子郵件通常限制為 10 MB。如果您的附件超出此限制,您將收到一條錯誤訊息:無法附加以下文件。因此,在嘗試其他操作之前檢查附件檔案的大小是一個好主意。

如果檔案大小超出允許的限制,請考慮對其進行壓縮或透過雲端儲存平台(例如 Google Drive 或 OneDrive)發送。

修正 2:檢查 Outlook 是否支援附件檔案格式

儘管 Outlook 支援幾乎所有可用的流行文件格式,但它並不支援所有這些格式。出於安全原因,Outlook 不允許使用者傳送可執行檔 (.exe) 或腳本檔案(.vbs、.js)。

您可以參考微軟的網站查看Outlook不支援的檔案類型清單。如果您的檔案採用不支援的格式,一個可能的解決方案是將檔案的副檔名變更為 Outlook 支援的副檔名。收到檔案後,您可以要求收件者將檔案副檔名還原為其原始格式。

另外,如果 Microsoft 啟用新文件支持,請保持 Outlook 更新。

修復 3:調整影像附件的大小

Outlook 內建的影像縮放器可用於傳送影像,而無需使用 ZIP 或 RAR。

第 1 步:撰寫新電子郵件時,附加文件。

步驟 2:按一下“檔案”>“訊息”,然後選擇“傳送此訊息時調整大圖像大小”單選按鈕。

修正 5 種無法在 Microsoft Outlook for Windows 中新增附件的方法

Outlook 會自動將影像大小調整為最大 1024X768 像素。任何較小的東西都保持不變。

修復 4:以安全模式執行 Outlook

在安全模式下執行 Outlook 允許應用程式在沒有任何加載項的情況下運行。這可以幫助確定有問題的加載項是否會阻止您新增附件。

按住CTRL鍵並雙擊 Outlook 捷徑以安全模式將其開啟。 Outlook 以安全模式開啟後,將附件新增至您的電子郵件。如果有效,則可能是第三方加載項之一導致了該問題。

接下來,停用所有 Outlook 加載項,然後一次重新啟用它們,以找到導致問題的加載項。

步驟 1:點擊Outlook 應用頂部的「檔案」選單

步驟 2:使用左窗格導覽至「選項」

修正 5 種無法在 Microsoft Outlook for Windows 中新增附件的方法

步驟 3:切換到Outlook 選項視窗中的加載項標籤。使用管理旁邊的下拉式選單選擇COM 加載項。然後,點擊旁邊的“Go”按鈕。

修正 5 種無法在 Microsoft Outlook for Windows 中新增附件的方法

步驟 4:清除所有核取方塊以停用加載項,然後按一下「確定」。

修正 5 種無法在 Microsoft Outlook for Windows 中新增附件的方法

在正常模式下重新啟動 Outlook,然後一一啟用您的加載項,直到問題再次出現。一旦發現有問題的加載項,請考慮將其刪除。

修復 5:執行 Office 修復工具

如果您仍然無法在 Outlook 應用程式中附加文件,請嘗試在 Windows 上執行 Office 修復工具,作為最後的手段。此工具可以自動尋找並修復所有 Office 應用程式(包括 Outlook)的任何問題。

步驟 1:執行(Win + R) 提示下鍵入appwiz.cpl ,然後按Enter

步驟 2:在清單中找到並選擇Microsoft Office SuiteMicrosoft 365 。然後,點擊頂部的“更改”選項。

修正 5 種無法在 Microsoft Outlook for Windows 中新增附件的方法

步驟 3:選擇「快速修復」選項並點選「修復」。

修正 5 種無法在 Microsoft Outlook for Windows 中新增附件的方法

如果問題仍然存在,Microsoft 建議執行線上修復。此過程可能需要更長的時間,但很可能會解決問題。

修正 5 種無法在 Microsoft Outlook for Windows 中新增附件的方法

或者,您可以透過前往Windows 設定 > 應用程式 > 已安裝的應用程式 > Microsoft 365 (Office) > 進階選項並選擇修復來實現此目的。



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