修正 Windows 上「無法存取 Outlook 資料檔案」錯誤的 5 種方法

快速提示

• 您 PC 上的 Microsoft Outlook 應用程式會建立 PST（個人儲存表）檔案來儲存您的電子郵件、附件和其他相關資料。
• 如果您的使用者帳戶缺乏存取該檔案的必要權限，Outlook 可能無法在 Windows 上開啟或設定該資料檔案。
• 如果「無法存取 Outlook 資料檔案」錯誤仍然存在，請執行 Microsoft 的 Office 修復工具。

修正 1：變更預設郵件傳遞位置

修復「無法存取 Outlook 資料檔案」錯誤的最直接方法之一是將 Microsoft Outlook 設定為將電子郵件儲存在其他位置。那麼，就讓我們從這個開始吧。

步驟 1：開啟 Microsoft Outlook 應用程序，然後按一下左上角的「檔案」功能表。

步驟 2：在「資訊」標籤中，按一下「帳戶設定」 ，然後從出現的選單中選擇「帳戶設定」 。

步驟 3：切換到「資料檔案」標籤並點擊「新增」選項。

步驟 4：選擇您的首選位置並按一下「確定」。

步驟 5：選擇新建立的資料文件，然後按一下設為預設值。

重新啟動 Outlook 應用程序，看看是否可以像以前一樣發送和接收電子郵件。

修復 2：變更 Outlook 資料檔案的所有權

如果您的使用者帳戶缺乏存取該檔案所需的權限，則 Microsoft Outlook 可能無法在 Windows 上開啟或設定該資料檔案。若要解決此問題，請取得 PC 上 Outlook 資料檔案的所有權。

步驟 1：按一下任務欄上的搜尋圖標，在方塊中鍵入控制面板，然後按Enter。

步驟 2：使用右上角的下拉式選單將視圖類型變更為大圖示。然後，按一下「郵件」(Microsoft Outlook)。

步驟 3：點選資料檔按鈕。

步驟 4：選擇您的 Outlook 資料文件，然後按一下「開啟文件位置」選項。

步驟 5：在開啟的檔案總管視窗中，以滑鼠右鍵按一下 Outlook 資料檔案並選擇「屬性」。

步驟 6：在「安全性」標籤下，按一下「進階」按鈕。

第 7 步：按一下「所有者」欄位旁的「變更」。

步驟 8：在文字欄位中輸入您的使用者名，按一下「檢查名稱」按鈕，然後按一下「確定」。

第 9 步：點選「套用」，然後點選「確定」。

修復 3：運行收件匣修復工具

Microsoft Outlook 可能無法存取資料文件，因為它們已損壞。幸運的是，Outlook 提供了一個可以自動修復資料檔案問題的工具。

步驟 1：按Windows + E開啟檔案總管並導覽至下列資料夾。

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

步驟 2：雙擊SCANPST.EXE檔。

步驟 3：點選「開始」開始掃描。

步驟 4：如果該工具發現任何問題，請按一下「修復」。

完成上述步驟後，檢查是否再次出現該錯誤。

修復 4：建立新的 Outlook 設定檔

如果此設定檔已損壞，您可能會在 Windows 電腦上遇到「無法存取 Outlook 資料檔案」錯誤。在這種情況下，您最好的選擇是建立新的 Outlook 設定檔並重新開始。

步驟 1：按一下工作列上的搜尋圖示以開啟「開始」功能表，在搜尋列中輸入「控制台」 ，然後按Enter。

步驟 2：按一下「郵件」(Microsoft Outlook)。

第 3 步：按一下「顯示個人資料」按鈕。

步驟 4：按一下「新增」按鈕，命名您的新設定文件，然後按一下「確定」。

步驟 5：在「新增帳戶」視窗中，輸入您的帳戶詳細信息，然後點擊「下一步」。

第 6 步：使用下拉式選單選擇您的新設定文件，然後點擊“應用”。

修復 5：執行 Office 修復工具

Microsoft 提供了一個專用工具，用於修復所有 Office 應用程式（包括 Outlook）的問題。因此，如果不起作用，請執行 Office 修復工具來修復錯誤。

步驟 1：按Windows 鍵 + R啟動「執行」指令。在「開啟」欄位中，輸入appwiz.cpl並按Enter。

步驟 2：在“程式與功能”視窗中，選擇“Microsoft Office 套件”或“Microsoft 365”，然後按一下“變更”選項。

步驟3：選擇線上修復並點擊修復按鈕繼續。

等待過程完成，然後再次使用 Outlook。