如何修復 Outlook 與服務器斷開連接的錯誤：11 大方法

您是否在 Outlook 上獲得斷開連接狀態？了解如何解決 Outlook 與服務器斷開連接的問題。

Outlook 基本上是一個基於桌面的電子郵件客戶端，也有一個網絡版本。使用 Outlook 應用程序的最大好處是離線工作功能。此功能允許您在沒有 Internet 連接的情況下使用 Outlook。當連接恢復時，離線作品會自動同步。

但是當你需要檢查你的電子郵件或向你的客戶發送緊急電子郵件時，問題就出現了，但是 Outlook 顯示斷開連接狀態。這意味著電子郵件應用程序處於離線模式。如果您遇到此 Outlook 斷開連接的問題，請繼續閱讀。在這裡，我將告訴您如何解決 Outlook 與服務器斷開連接的問題。

什麼是 Outlook 斷開連接錯誤？

Outlook 與服務器斷開連接

當您打開 Outlook 桌面應用程序時，默認情況下您的收件箱應該出現在屏幕上。當您的 Outlook 在線或連接到可用的互聯網時，收件箱應顯示更新的電子郵件。

但是，當它無法連接到互聯網時，它會在Outlook 狀態欄或位於 Outlook 窗口底部的欄中顯示已斷開連接。這意味著 Outlook 完全脫機，您現在所做的任何工作都將存儲在您的計算機上，直到 Outlook 連接到其服務器。

另請閱讀： 如何在 Outlook 365 中自動轉發電子郵件

如何修復 Outlook 與服務器斷開連接：最佳解決方案

以下是您可以嘗試解決 Outlook 問題的故障排除方法。我在 Windows 11 PC 上重新創建了這些步驟。但是，您也可以在過時的台式機/筆記本電腦上關注它們，例如 Windows 10、Windows 8、Windows 7 等。

1. 從網頁版 Outlook 訪問電子郵件

如果您急需使用 Outlook，我們建議您使用 Outlook 網頁版（個人用戶）或 Outlook Web App（企業用戶）。由於它是 Outlook 的網絡版本，因此不會出現斷開連接的問題。完成後，您可以使用以下方法來修復 Outlook 與服務器斷開連接的問題。

2. 在 Outlook 上禁用離線模式

要解決此錯誤，您應該做的第一件事是禁用此應用程序的脫機工作功能。啟用此模式後，Outlook 將不會連接到互聯網。

• 啟動 Outlook。
• 單擊Outlook 功能區菜單上的發送/接收選項卡。

如何通過禁用脫機工作功能解決 Outlook 與服務器斷開連接的問題

• 檢查是否啟用了“脫機工作”選項。如果是，它將突出顯示。
• 現在，單擊該按鈕一次以將其禁用。它不會再突出顯示。
• 重新啟動應用程序以在聯機模式下使用 Outlook。

3. 檢查網絡和互聯網設置

不穩定或斷開的互聯網連接可能是 Outlook 顯示斷開連接的另一個主要原因。因此，您應該始終檢查您的互聯網是否穩定並以最佳速度可用。如果不是，您應該嘗試使用其他互聯網連接來解決此問題。

4.禁用VPN

嘗試在啟用 VPN 的情況下使用 Outlook 可能會阻止應用程序連接到互聯網。因此，當出現 Outlook 與服務器斷開連接的問題時，請檢查您是否打開了任何系統範圍的 VPN，例如 Windscribe、ExpressVPN 或 NordVPN 等應用程序。相反，如果您使用自己的 VPN 服務器設置了任何手動 VPN，請按照以下步驟停用所有系統級 VPN：

• 單擊系統托盤上的網絡圖標。
• 系統托盤位於任務欄的右下角。

系統托盤上的網絡和互聯網設置

• 在系統托盤的網絡界面上選擇設置或齒輪圖標。
• 單擊網絡和互聯網。您也可以通過按熱鍵Windows + I來訪問它。
• 單擊屏幕右側的VPN 。

VPN 連接將容納所有活動的手動 VPN

• VPN 連接部分將提供活動的 VPN 。
• 通過禁用相應的切換按鈕來禁用活動的 VPN。

另請閱讀： 哪個最好？ExpressVPN 與 NordVPN

5. 禁用 Microsoft Defender 防火牆

您的 Microsoft 防火牆可能是 Outlook 與服務器斷開連接的原因。您需要使用以下方法禁用防火牆：

• 單擊Windows + I打開設置。
• 在左側窗格中選擇隱私和安全。
• 查看右側單擊Windows Security。
• 選擇防火牆和網絡保護。

禁用域網絡防火牆以修復 Outlook 與服務器斷開連接錯誤

• 單擊域網絡選項並禁用Microsoft Defender 防火牆切換按鈕。

6. 檢查 Exchange 365 管理員

如果您使用 Exchange Server 連接 Outlook，並且服務器管理員已斷開您的 Outlook 帳戶，您可能會收到 Outlook 與服務器斷開連接的錯誤。因此，如果他們將您的 Outlook 帳戶與主服務器斷開連接，您應該始終詢問您的 Exchange 365 管理員。

7. 注意密碼不匹配

當您在 Web 應用程序上更改 Outlook 密碼並在之後首次打開桌面應用程序時，Outlook 可能會由於密碼不匹配而與服務器斷開連接。如果您在更改密碼後收到斷開連接錯誤，請確保使用新密碼登錄到您的 Outlook 桌面應用程序。

8.註銷並重新登錄

解決 Outlook 與服務器斷開連接問題的另一種方法是再次登錄此應用程序。為此，您需要先退出 Outlook。以下是如何做到這一點：

• 打開 Outlook 應用程序並選擇文件。
• 從左窗格中選擇Office 帳戶。
• 在用戶信息下，您會在姓名和電子郵件地址下方看到註銷鏈接。
• 單擊該鏈接，您將退出該應用程序。
• 再次啟動 Outlook 並使用您的用戶名和密碼登錄。

現在，您應該看不到斷開連接的錯誤，並且 Outlook 應該可以正常運行。

9.創建一個新的配置文件

您還可以嘗試創建一個新的 Outlook 配置文件並通過它訪問該應用程序。以下是創建新配置文件的步驟：

• 打開展望。
• 單擊“文件”選項卡。信息部分將在您面前打開。
• 打開帳戶設置 下拉列表以打開菜單。
• 選擇管理配置文件。
• 單擊顯示配置文件...按鈕。
• 在下一個屏幕上，單擊添加...
• 設置配置文件名稱並單擊確定。
• 現在，添加電子郵件憑據並等待自動設置。
• 新配置文件將添加到列表中。
• 單擊Always use this profile的單選按鈕，然後從下拉菜單中選擇新的配置文件。
• 單擊“確定”並重新啟動 Outlook 以查看這是否可以解決斷開連接的問題。

10.禁用加載項

有時，Outlook 加載項是 Outlook 與服務器問題斷開連接的原因。要了解此問題是否由 Outlook 加載項引起，您需要執行以下步驟：

• 啟動 Outlook。
• 單擊文件並選擇選項。
• 將出現 Outlook 選項窗口。
• 從左窗格中，選擇加載項。
• 對於管理下拉菜單，選擇COM 加載項並單擊轉到...
• 您將看到可用加載項的列表。

禁用加載項以修復 Outlook 與服務器斷開連接的問題

• 取消選中所有加載項並單擊確定。
• 現在，關閉並重新啟動 Outlook 以查看它是否已斷開連接。
• 如果問題得到解決，則加載項是其背後的原因。

要查明是哪個加載項導致此問題，請按照上述步驟訪問加載項列表並一次禁用一個加載項，以查看哪個加載項會重新出現錯誤。

11. 以安全模式重啟 Outlook

當上述方法均無效時，以安全模式打開 Outlook是您可以嘗試的最後一件事。單擊“開始”按鈕並找到Outlook應用程序圖標。現在，按下Shift鍵並單擊Outlook。在屏幕上看到“選擇配置文件”對話框之前，不要鬆開Shift鍵。

如何在安全模式下打開 Outlook

從下拉列表中選擇您的Outlook 配置文件，然後單擊確定。Outlook 將以安全模式打開。如果您因 Outlook 的內部設置而收到斷開連接錯誤，此解決方法應該可以解決該問題。

結論

雖然 Outlook 允許您脫機工作，但有時 Outlook 連接到服務器並聯機工作至關重要。不幸的是，Outlook 與服務器斷開連接是一個隨時可能發生在任何人身上的常見問題。

如果您正在尋找此問題的解決方案，那麼您來對地方了。在本文中，我介紹了修復 Outlook 與服務器斷開連接問題的最佳方法。如果您想添加任何其他方法，可以在評論部分提及。

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