解決網路列印難題：在 Windows 10 和 11 之間實現無縫共享

想像一下：你身處在一個繁忙的家庭辦公室或小型團隊環境中，電腦上既有Windows 10系統也有Windows 11系統，所有電腦都連接到同一個網路。你點擊列印，卻沒有任何反應——更糟的是，印表機甚至從印表機清單中消失了。是不是很令人沮喪？ 😩 別擔心；Windows 10 和 Windows 11 之間的網路列印問題很常見，但完全可以解決。在本指南中，我們將為你提供切實可行的逐步解決方案，幫助你的印表機在不同作業系統版本之間順暢溝通。最終，你將擁有一個輕鬆便捷的設置，既省時又省力。

為什麼 Windows 10 和 Windows 11 之間會出現網路列印問題？

微軟對Windows 11的更新引入了增強的安全性和網路協議，這可能會與舊的Windows 10配置發生衝突。主要原因包括 SMB 協定不符（例如從 SMB1 到 SMB3 的轉變）、防火牆阻止以及驅動程式不相容。 2026 年的最新補丁改進了互通性，但舊配置通常需要進行一些調整。好消息是？透過有針對性的故障排除，您可以彌合這些差距，而無需重新開始。

讓我們深入探討解決方法。我們將從基礎知識入手，逐步深入到進階技巧，確保您能夠有效率地解決網路列印問題。

步驟一：驗證基本網路連接

在懷疑印表機之前，請先確認您的裝置是否連接到相同網路。在兩台電腦上開啟命令提示字元（搜尋“cmd”），然後輸入命令ping [IP of the other PC]。如果 ping 指令失敗，請重新啟動路由器或檢查 Wi-Fi 頻段－Windows 11 系統為了保持穩定性，建議使用 5GHz 頻段。

• 🖥️ 在Windows 10 系統中：前往「設定」>「網路和 Internet」>「狀態」>「網路疑難排解」。
• 📱 在Windows 11上：設定 > 系統 > 疑難排解 > 其他疑難排解程式 > 網路介面卡。

如果連接穩定，請繼續。這項基礎檢查可以避免徒勞無功，並確保你的工作順利進行。

步驟 2：在主機上啟用印表機共用

直接連接到印表機的電腦（透過 USB 或網路）必須正確共用印表機。這方面的不符是Windows 10 和 Windows 11 之間網路列印問題的主要原因。

1. 1️⃣ 將印表機連接到主機 PC，並從製造商網站安裝驅動程式（例如，HP、Epson——確保最新版本與 2026 年相容）。
2. 2️⃣ 在「設定」>「裝置」>「印表機和掃描器」>「管理」>「印表機屬性」>「共用」標籤中以滑鼠右鍵按一下印表機。選取“共用此印表機”，並設定一個簡單的共用名稱，例如“OfficePrinter”。
3. 3️⃣ 在網路和共用中心（搜尋一下）中，在專用網路下開啟「檔案和印表機共用」。

對於Windows 11主機，也需要在「設定」>「套用」>「選用功能」>「新增功能」>「SMB Direct」中啟用 SMB Direct。這可以確保與Windows 10客戶端的向後相容性。

步驟 3：設定跨作業系統 Harmony 的 SMB 協議

SMB（伺服器訊息區塊）是網路共用的基礎，但Windows 11預設會停用不安全的 SMB1，而某些較舊的Windows 10印表機則依賴 SMB1。以下是如何使它們保持一致：

作業系統	行動	它為何有用
Windows 10（客戶端）	透過控制台 > 程式 > 啟用/關閉 Windows 功能 > SMB 1.0/CIFS 檔案共用支援啟用 SMB1。	在不犧牲安全性的前提下，完全相容於傳統印表機協定。
Windows 11（主機）	以管理員身分執行 PowerShell：啟用 Windows 選用功能 -線上 -功能名稱 SMB1 協定。重啟。	允許Windows 10裝置無縫連接。
兩個都	更新至 SMB3：設定 > 套用 > 選用功能 > SMB Direct（Windows 11）或透過 Windows 更新安裝（Windows 10）。	提升現代網路的速度和安全性。

專業提示：變更設定後，請在用戶端電腦上透過 IP 位址（例如 \\192.168.1.100\OfficePrinter）新增印表機進行測試。如果成功，表示您已經解決了一個重要的網路列印問題！ 🎉

第四步：克服防火牆和安全障礙

防火牆可以阻止印表機連接埠（例如用於 SMB 的 445 連接埠或用於原始列印的 9100 連接埠）。在兩種作業系統上：

• 🔒 Windows Defender 防火牆 > 允許應用程式 > 確保「檔案和印表機共用」已為專用網路選取。
• 對於Windows 11，請檢查「隱私權與安全性」>「Windows 安全中心」>「防火牆和網路保護」>「進階設定」>「入站規則」>「啟用印表機共用規則」。

如果使用第三方防毒軟體，請將印表機的 IP 位址新增至例外清單。 Windows 安全中心 2026 年的最新更新改進了這些規則，使用戶更容易在安全性和功能性之間取得平衡。

步驟 5：安裝相容驅動程式並使用通用列印

驅動程式不符會加劇Windows 10 的列印問題。請從微軟或印表機製造商下載通用驅動程式—為了獲得更廣泛的相容性，建議選擇 PCL6 而不是 PostScript。

對於混合環境，可以考慮使用微軟的通用列印服務（基於雲端）。該服務可免費試用，並透過 Microsoft Store 應用程式整合到 Windows 和 Android 系統中。設定方法：使用 Microsoft 帳戶登錄，新增印表機，然後透過 Azure 共用。此方案完全繞過了本地網路故障，提供了一個面向未來的解決方案。

有關詳細的通用列印設置，請查看微軟官方指南：通用列印文件。

進階故障排除：當基礎知識不足以解決問題時

如果問題仍然存在，請執行內建的印表機疑難排解程式：

• Windows 10：設定 > 更新與安全性 > 疑難排解 > 印表機。
• Windows 11：設定 > 系統 > 疑難排解 > 其他疑難排解程式 > 印表機。

重置列印後台處理程序服務：開啟“服務”（搜尋“services.msc”），找到“列印後台處理程序”，然後重新啟動它。如果列印作業卡住，請清空背景處理程序資料夾（C:\Windows\System32\spool\PRINTERS）。

對於無線印表機，請確保它們位於相同子網路中－使用印表機的 Web 管理介面（在瀏覽器中輸入其 IP 位址）進行確認。如果您的設定涉及網域，請諮詢 IT 部門以調整 SMB 的群組原則。

避免未來出現網路列印難題

為了保證一切順利進行：

1. ⭐ 透過「設定」>「更新與安全性」（Win10）或「Windows 更新」（Win11）保持 Windows 和驅動程式更新。
2. 👉 為印表機使用靜態 IP 位址，以避免 DHCP 故障。
3. 😊 盡可能採用Windows 11，因為它的網路堆疊對於混合部署環境來說更加強大。

依照這些步驟操作，您就能輕鬆解決網路列印難題，讓日常煩惱煙消雲散。您的Windows 10 和 Windows 11混合式環境將可流暢列印，大幅提升工作效率。如果您有特殊的設置，歡迎在下方留言—我們會盡力幫助您完善這些技巧！

準備好測試了嗎？拿起你的設備，從第一步開始。很快你就能透過網路列印了。 👍