解決 Windows 11 上無法登入 Microsoft 帳戶的 10 種方法

尽管您可以在没有 Microsoft 账户 的情况下使用 Windows 11，但整个体验都是不完整的。使用 Microsoft 账户您才能充分发挥 Windows 11 的优势及功能，如 Microsoft Store、OneDrive 和 Microsoft 365 应用程序。接下来罗列出在使用 Microsoft 账户过程中可能遇到的各种登录问题及解决方法。

解决 Windows 11 上无法登入 Microsoft 账户的 10 种方法

当您尝试新增其他用户及其 Microsoft 账户时，也许会遭遇此问题。以下是解决 Microsoft 账户登录问题 的有效方法。

另请阅读： 如何从 Windows 11 中删除 Microsoft 账户

解决 Windows 11 登录问题的 10 种方法

1. 重新启动并重试

重启电脑可帮助解决很多常见的软件故障。请按下 Windows 键并选择电源按钮，重启计算机后再尝试使用 Microsoft 账户登录。

重新启动 Windows

2. 检查微软账户详细信息

确保您输入的 Microsoft 账户电子邮件和密码 正确无误。即使是小小的拼写错误也可能导致登录失败。请关闭大写锁定，以免输入错误。

同时，建议您将 Microsoft 账户的详细信息保存在密码管理器中，避免遗忘。

3. 检查双重认证

许多用户为 Microsoft 账户启用 双重认证(2FA) 来增强安全性。若 Microsoft 未能成功传送安全码，您便无法登录 Windows。

请阅读我们的专用指南解决 Microsoft 不发送安全代码的问题。

4. 检查 Microsoft 服务器中断状况

若 Microsoft 服务器出现中断，您可能会遇到账户验证问题。访问 DownDetector 查询 Microsoft 的服务器状况，若出现高峰中断，可能是服务器出现了问题。

5. 禁用防病毒软件

部分第三方 防病毒软件 可能会干扰 Microsoft 账户的登录。请按照以下步骤禁用防病毒软件:

步骤	描述
1	右键点击 Windows 键，并从高级用户菜单中选择任务管理器。
2	在左侧边栏选择启动应用程序。
3	右键点击防病毒软件，然后选择禁用。

重启计算机并再尝试登录。若登入成功，可以选择重新启用防病毒软件，或必要时卸载该应用程序。

6. 运行为系统文件检查器（SFC）扫描

系统文件检查器 SFC 可帮助您解决常见的 Windows 问题。请按照以下步骤进行:

步骤	描述
1	按 Windows 键，在搜索栏中输入「命令提示符」，然后按 Enter 键。
2	在命令提示符窗口中，输入以下命令并按 Enter 键：	sfc /scannow
3	命令执行完成后，请再次尝试使用 Microsoft 账户登录。

7. 使用命令提示符建立新的 Microsoft 账户

您可以通过命令提示符来管理 PC 上的用户账户，以下是具体步骤：

步骤	描述
1	打开「开始」菜单，搜索命令提示符，并选择「以管理员身份运行」。
2	输入以下命令并按 Enter 键完成每个操作：	net user /add 新用户名密码 net localgroup administrators 新用户名 /add net share c$ /grant:新用户名,full net user 新用户名
3	重新启动您的计算机。

步骤

描述

打开「开始」菜单，搜索 命令提示符，并选择「以管理员身份运行」。

输入以下命令并按 Enter 键完成每个操作：

net user /add 新用户名 密码

net localgroup administrators 新用户名 /add

net share c$ /grant:新用户名,full

net user 新用户名

重新启动您的计算机。

若命令提示符在Windows上无法打开，请参考我们的专用指南。

8. 删除凭证目录

因为凭证损坏，Windows 可能无法让您使用 Microsoft 账户登录。请尝试删除凭证目录：

步骤	描述
1	按 Windows + R 键打开「运行」窗口，输入 %localappdata% 并按 Enter 键。
2	双击 Microsoft 文件夹。
3	删除 Credentials 文件夹。

9. 在注册表中进行更改

您可以在注册表中作更改以尝试使用 Microsoft 账户登录。请按以下步骤进行：

计算机\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\IdentityCRL\UserExtendedProperties

步骤	描述
1	在搜索栏输入「注册表编辑器」，并以管理员身份运行。
2	导航至以下路径：
3	找到您的 Microsoft 账户，右键单击并选择删除。